La comunicación de la Sostenibilidad entre los empleados permite conectar los compromisos de las organizaciones con las decisiones y tareas de quienes deben hacerlos realidad. Para lograrlo, es necesario explicar qué objetivos se persiguen, por qué son relevantes y cómo puede contribuir cada persona desde su puesto, mediante mensajes claros, formación y oportunidades de participación. Esta conexión cobra especial importancia ante las expectativas de las nuevas generaciones: una encuesta internacional de 2025, realizada entre 23.482 participantes de 44 países, señala que el 70% de los encuestados de la generación Z y de los millennials considera importantes las credenciales o políticas ambientales al evaluar un posible empleador. Asimismo, el 48% y el 47%, respectivamente, afirma que, junto con sus compañeros, ha presionado a sus empleadores para proteger el medio ambiente. Aunque estos resultados globales no representan al conjunto de los trabajadores, muestran que el compromiso ambiental forma parte de las demandas de una parte del talento y refuerzan la necesidad de ofrecer respuestas comprensibles y verificables. En este contexto, la coherencia entre lo que se comunica y lo que se hace resulta esencial para construir confianza, lo que exige compartir tanto los avances como las dificultades y los retos pendientes. A su vez, esa transparencia debe acompañarse de canales que permitan plantear dudas, proponer mejoras y relacionar los objetivos ambientales, sociales y de gobernanza con la actividad diaria. La dirección y los mandos intermedios desempeñan un papel relevante en este proceso, al acercar la estrategia a los equipos y facilitar su implicación.