La sostenibilidad cobra mayor sentido cuando los profesionales de una compañía conocen sus objetivos y participan activamente en su consecución. Más allá de establecer metas ambientales, sociales y de buen gobierno (ESG), es necesario explicar qué acciones se están llevando a cabo, compartir los resultados y mantener informados a los profesionales para que comprendan cómo pueden contribuir. En este contexto, la comunicación interna desempeña un papel esencial para acercar la estrategia a los equipos y convertir los objetivos corporativos en acciones compartidas.
En CGI, la sostenibilidad forma parte de nuestra cultura y de nuestra manera de trabajar, basada en la colaboración, la responsabilidad y el compromiso con las comunidades en las que desarrollamos nuestra actividad. Comunicar nuestra estrategia de sostenibilidad implica detallar con claridad nuestras prioridades y avances, así como fomentar el diálogo para que nuestros profesionales comprendan su papel y cómo pueden ayudar a alcanzar los objetivos comunes. Para ello, combinamos las comunicaciones internas y los encuentros anuales con la difusión de nuestro informe global ESG, lo que nos permite compartir nuestro progreso en materia de sostenibilidad.
En este sentido, los líderes y responsables de los equipos desempeñan un papel fundamental en este proceso. Su implicación ayuda a trasladar los compromisos corporativos al trabajo diario, escuchar las inquietudes y propuestas de mejora de nuestros profesionales y fomentar su participación en las iniciativas de sostenibilidad de la compañía.
La participación también es clave para acercar la sostenibilidad a las personas. Las iniciativas de voluntariado corporativo y los programas sociales ofrecen oportunidades para colaborar con las comunidades y responder a necesidades concretas. En 2025, los profesionales de CGI dedicaron un total de 114.302 horas a actividades de voluntariado a nivel global. Compartir internamente estas experiencias y sus resultados permite dar visibilidad a las iniciativas realizadas, reconocer la implicación de los equipos y animar a otros profesionales a participar.
Asimismo, la sostenibilidad está vinculada a los servicios que ofrecemos y a los proyectos que desarrollamos junto a nuestros clientes. En CGI, trabajamos desde un enfoque de innovación responsable para desarrollar soluciones que favorezcan un uso más eficiente de los recursos, mejoren los procesos y respondan a las necesidades de nuestros clientes. Dar a conocer este tipo de proyectos dentro de la compañía ayuda a los profesionales a comprender cómo la sostenibilidad está estrechamente relacionada con nuestra actividad y con los desafíos de nuestros clientes.
Para evaluar el impacto de la comunicación interna, es importante ir más allá de la difusión de contenidos y conocer hasta qué punto los mensajes llegan a los profesionales y generan compromiso. Indicadores como el grado de comprensión de la estrategia ESG, la participación en las iniciativas y la percepción sobre los compromisos de la compañía permiten valorar la eficacia de estas comunicaciones e identificar oportunidades de mejora.
En CGI, consideramos que comunicar la sostenibilidad supone mantener una conversación continua con todas las personas que forman parte de la compañía. Compartir información, escuchar y facilitar la participación son elementos imprescindibles para que nuestros compromisos y objetivos se reflejen en la actividad diaria y contribuyan a generar resultados sostenibles.
