En Forética, llevamos tiempo trabajando de la mano de empresas que nos demuestran, día a día, que existe un vínculo claro y directo entre personas, estrategia, impacto social y rendimiento empresarial.
Sólo aquellas organizaciones que comprendan bien esta conexión sepan entender cuáles son sus las expectativas y demandas de sus grupos de interés, especialmente del talento, y entiendan cómo actuar serán las que puedan competir con las mejores oportunidades de salir adelante.
No son tiempos sencillos para ninguna de estas variables, y esto hace que la toma de decisiones sea especialmente complicada. Estamos en un mundo tan variable y poco predecible como pocas veces en la historia. Son varios factores que cambian la perspectiva. Entre ellos destacan la amplia y profunda disrupción digital, la transformación energética y su impacto en las distintas industrias y las tensiones geopolíticas, demográficas y migratorias.
Cada uno de estos elementos son, por si mismos, capaces de tener un impacto determinante en cualquier empresa, sector o sociedad, pero combinados, hacen que el abanico de escenarios alternativos y realistas sea casi infinito. De alguna manera, si hablamos de probabilidades racionales, todo puede pasar.
Si tengo que cambiar el modelo energético y productivo de mi compañía ¿qué hago con las personas que no tienen los conocimientos necesarios? ¿qué impacto va a tener la IA en nuestros procesos y en la manera en la que creamos valor? ¿Tenemos que mantener a los equipos o necesito ajustarlos? Veo la necesidad de contratar perfiles clave para mi organización, ¿dónde están que no los veo? ¿Cómo hago para que convivan generaciones tan distintas en mi empresa? ¿podré seguir confiando en mi cadena de valor allá donde está o es mejor acercarla a mi centro de negocio? ¿cómo de importante es la equidad y la inclusión para mi negocio?
Las respuestas a estas preguntas son, sin duda, algo en lo que están trabajando muchas empresas, y que van a marca el carácter y modelo de organización que cada una quiere construir.
Nosotros en Forética lo tenemos claro, es el momento de las personas. Esto significa que debemos estar muy atentos para incluirlas en todas y cada una de las importantes decisiones que las empresas tienen por delante en su proceso transformativo.
Hay distintos elementos que son necesarios para que la idea de incluir a las personas en nuestra estrategia tenga éxito y que el impacto organizacional de comprometerse con el impacto social sea el esperado. Valores, liderazgo, estrategia y medición deben formar parte necesaria del proceso.
Los valores como coherencia, responsabilidad y compromiso deben ser observados, respetados y vividos en el día a día de la organización. No es suficiente con que sean un concepto declarativo o decorativo, sino que deben ser realmente la guía que influye en todas y cada una de las decisiones corporativas
Es fundamental el rol del liderazgo. Es imprescindible contar con lideres comprometidos y conscientes, que sean capaces de influir tanto a sus equipos, como las decisiones que se tomen en la organización, y que mantengan siempre en la balanza el impacto social como una variable fundamental para cualquier ámbito y decisión.
Con la definición de una estrategia conseguimos contar con un elemento que recoge la ambición y propuesta de la organización con respecto a las personas, traslada las prioridades organizacionales a programas, iniciativas, asignación de presupuestos y recursos y responsables de llevarlas a cabo y, en definitiva, hace que las cosas que queremos que sucedan lo hagan.
La medición es la clave para que todo funcione adecuadamente y consigamos avanzar en nuestro modelo. Un sistema de indicadores y procesos de control permite evaluar el nivel de avance en nuestros objetivos y monitorizar el cumplimiento de la estrategia. Internamente ofrece información imprescindible para la toma de decisiones, corregir el rumbo o demostrar el impacto. Externamente consigue informar y reportar los avances allá donde lo veamos importante.
ESG Spain nos ha dado pistas muy relevantes sobre cómo las organizaciones líderes en sostenibilidad están llevando estos procesos de impacto social estratégico a la realidad. El consenso ha sido claro, sólo las organizaciones con mayor capacidad de encontrar el talento adecuado, las que sepan leer mejor qué necesita para sentirse comprometido, las que demuestren un compromiso más decidido con las personas ante escenarios de alta volatilidad y profundo cambio como los que vivimos, y las integren en sus prioridades estratégicas elementos como la inclusión y la innovación sostenible, desde la responsabilidad y la coherencia, serán las que estén mejor preparadas para un futuro tan complejo como el que tenemos por delante.
Esta tribuna forma parte del especial de Corresponsables con motivo de ESG Spain 2026 – Corporate Sustainability Forum, organizado por Forética.
