En McDonald’s siempre decimos que no somos un negocio de hamburguesas que sirve a personas, sino un negocio de personas que sirve hamburguesas. Esta distinción, que forma parte de nuestro ADN desde nuestros orígenes, es la piedra angular sobre la que construimos nuestra estrategia de Impacto Corporativo. Los desafíos sociales nos exigen una mayor transparencia y compromiso, y en McDonald’s tenemos claro que nuestro papel va mucho más allá de la restauración: somos un motor de cohesión social y un espejo en el que debe reflejarse la diversidad de la sociedad.
“Celébrate tal y como eres” no es un eslogan; es nuestra declaración de intenciones. No existe una frase que resuma mejor la cultura de respeto y autenticidad que queremos fomentar en nuestros más de 660 restaurantes y que compartimos con nuestros más de 28.000 empleados. Entendemos que, para que un equipo alcance su máximo potencial, cada uno debe sentirse seguro para mostrarse tal y como es, sin miedo a prejuicios y con la certeza de que su singularidad es, precisamente, lo que nos hace fuertes.
Esta visión enlaza directamente con nuestro propósito de apoyar a las comunidades donde operamos. Para McDonald’s, la construcción de entornos laborales inclusivos es una responsabilidad que asumimos como agentes sociales del cambio. Queremos garantizar que nuestra actividad no solo sea un motor económico nacional y local, sino que contribuya activamente a mejorar la calidad de vida de las personas a través de acciones que dejen una huella real y duradera, generando un impacto positivo.
Este propósito cobra un sentido especial cuando hablamos de nuestro Plan LGBTIQ+. Sabemos que, para muchas personas de este colectivo, el entorno laboral ha sido históricamente un foco de incertidumbre. Por eso, nos hemos volcado en convertir nuestros restaurantes en un espacio seguro. Queremos que el talento brille con toda su intensidad, sin que nadie sienta la necesidad de dejar su identidad o su orientación sexual en la puerta antes de empezar su jornada.
Dentro de este marco, nos sentimos especialmente orgullosos de nuestro Protocolo para la prevención del acoso contra el colectivo LGTBIQ+ y nuestro pionero Protocolo para la gestión de la diversidad sexual y reasignación de sexo, diseñado para facilitar a personas sus procesos durante una etapa vital trascendental. Permitidme destacar aquí el trabajo de nuestro departamento de Personas con el que compartimos un objetivo claro desde Impacto Corporativo: fomentar un ambiente laboral inclusivo, libre de discriminación y basado en el respeto a la diversidad.
Este compromiso no se queda de puertas para dentro. Para McDonald’s, la transparencia y la validación externa son fundamentales. Por ello, trabajamos activamente con organizaciones referentes y nos sometemos a auditorías y procesos de certificación que avalan nuestras políticas. Formamos parte de REDI (Red Empresarial por la Diversidad e Inclusión LGBTI), que nos permite aprender de las mejores prácticas y contribuir al diálogo sobre la importancia de la diversidad en la empresa.
Asimismo, como uno de los principales empleadores de jóvenes en España, asumimos el reto de ser la puerta de entrada al mundo profesional para miles de personas. En McDonald’s, muchos jóvenes encuentran su primera oportunidad y, con ella, un entorno de sesgos cero, donde la formación en liderazgo inclusivo es fundamental para erradicar cualquier tipo de discriminación.
En definitiva, la inclusión real solo es posible cuando se integra en la cultura empresarial, desde la selección de personal hasta los planes de carrera y formación. Queremos que cada persona que entre en nuestros restaurantes sienta que tiene las mismas oportunidades de crecimiento, independientemente de a quién ame o cómo se identifique.
Miramos al futuro con la convicción de que el camino hacia una sociedad más justa pasa por la valentía de las empresas a la hora de defender sus valores. Bajo nuestra marca siempre habrá un lugar para el talento, el respeto y para que cada persona brille con luz propia. Porque cuando las personas pueden celebrarse tal y como son y se integra la inclusión en la estrategia de negocio, el impacto se multiplica.
Este artículo forma parte del Dosier Corresponsables: Diversidad LGTBI, en alianza con la Red Empresarial por la Diversidad e Inclusión LGBTI (REDI)
