Eduardo Cañas, director de Operaciones y Recursos Humanos de GFT en España, compañía especializada en transformación digital y desarrollo de soluciones tecnológicas, explica en esta entrevista con Corresponsables cómo la sostenibilidad forma parte de la estrategia de negocio de la empresa y cómo incorporan criterios ambientales, sociales y éticos al desarrollo de software y al uso de la inteligencia artificial.
- ¿Cuáles son las principales prioridades ESG de GFT y cómo se integran en las decisiones de negocio?
- ¿Cómo incorporáis la ética y la protección de las personas al desarrollo tecnológico?
- ¿Qué avances habéis logrado en la reducción de emisiones y qué retos quedan pendientes?
- ¿Cómo garantizáis la igualdad de oportunidades y la inclusión?
- ¿Cómo contribuís a mejorar las competencias digitales y la empleabilidad de distintos colectivos?
- ¿Qué criterios sociales y ambientales aplicáis en la selección de proveedores?
- ¿Cómo medís y comunicáis los resultados de vuestra estrategia ESG?
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Durante la conversación, analiza los avances de GFT en reducción de emisiones, los desafíos de la medición del alcance 3 y las iniciativas para impulsar la igualdad, la diversidad y el desarrollo del talento tecnológico. También aborda la sostenibilidad en la cadena de suministro y la importancia de medir y comunicar los resultados.
¿Cuáles son las principales prioridades ESG de GFT y cómo se integran en las decisiones de negocio?
En GFT, la RSC es uno de los pilares de nuestra estrategia de negocio. Nosotros elaboramos estrategias de negocio a tres años vista, en las que hay diferentes pilares. Uno es generar ingresos, otro es el margen y la eficiencia, otro es ser un referente tecnológico, otro es ser un Great Place to Work y el quinto engloba todos los temas de RSC. Es decir, es uno de esos pilares estratégicos.
Dentro de cada uno de esos pilares se generan diferentes proyectos y medidas que queremos controlar. Y cada uno de ellos está patrocinado por un miembro del Comité Ejecutivo. En mi caso, soy el responsable del pilar RSC.
Después hay una serie de tareas que se trabajan dentro de ese ámbito ESG. Las cuatro prioridades que estamos abordando durante este periodo estratégico son la protección del clima, la sostenibilidad de las soluciones, el desarrollo del talento tecnológico —incluyendo la diversidad y la inclusión— y la integridad profesional.
A partir de estas cuatro prioridades, diferentes equipos asumen esas funciones y van generando propuestas y tareas que pueden acabar convirtiéndose en una política, en una buena práctica o en mecanismos para determinar cómo medimos los resultados.
¿Cómo incorporáis la ética y la protección de las personas al desarrollo tecnológico?
Creemos que el desarrollo tecnológico tiene que ser responsable y que también debe serlo el producto que estamos desarrollando. Por eso trabajamos para que el software que entregamos sea seguro, accesible, fiable en sus resultados y respetuoso con las personas que lo van a utilizar.
Para lograr todo esto, en el desarrollo del software intentamos incorporar los criterios de sostenibilidad, privacidad y accesibilidad desde las primeras fases del diseño, para garantizar que el producto final los cumpla. Es lo que llamamos sostenibilidad desde el diseño.
Y lo mismo aplicamos, por ejemplo, a la inteligencia artificial, que ahora es uno de los temas más candentes y complicados de gestionar. Promovemos el uso responsable de la IA y hemos construido nuestra propia plataforma, que llamamos Wings, que nos permite garantizar que las diferentes prácticas que deben aplicarse en las distintas fases del desarrollo del software cumplan los criterios de sostenibilidad.
¿Qué avances habéis logrado en la reducción de emisiones y qué retos quedan pendientes?
En este periodo de tres años que comentaba hemos conseguido reducir un 26 % las emisiones que generamos. Esto quiere decir que hemos reducido consumos mediante la implementación de sensores de presencia, el cambio de la iluminación por LED y la renovación de los equipos de aire acondicionado por otros más sostenibles.
También estamos transformando nuestra flota de coches. Casi la mitad ya son vehículos híbridos y eléctricos, pero tenemos que ir aplicando esta política conforme van finalizando los contratos de renting, porque no podemos hacer todos los cambios de golpe.
En cuanto a la electricidad que consumimos, estamos muy contentos porque hemos conseguido que el 96 % tenga garantía de origen renovable.
Esto es, de alguna manera, lo más fácil. Lo que nos resulta más difícil es el alcance 3, porque incluye emisiones derivadas de actividades sobre las que no podemos actuar tanto y ahí es donde tenemos retos importantes.
Por ejemplo, uno de los desafíos es cómo conseguir que el software que producimos, entregamos a un cliente y que este instala en sus máquinas sea lo más sostenible posible. Ahí sí que tenemos capacidad de actuar como informáticos. Volvemos a lo que comentábamos sobre el diseño.
Aplicamos muchas prácticas de lo que llamamos en inglés green coding, es decir, una serie de buenas prácticas para que los desarrolladores incorporen criterios de sostenibilidad a su trabajo.
Esto puede parecer muy raro, pero, por ejemplo, podemos utilizar patrones de diseño con plantillas de fondos oscuros para que después el consumo de las pantallas sea menor. Y, como ese, hay muchos más ejemplos.
Otro aspecto del alcance 3 que nos cuesta más y en el que también estamos trabajando es el de los viajes de nuestros empleados. Intentamos fomentar que la gente viaje primero en tren antes que en avión y determinar cómo medimos todo eso.
Los conceptos están claros, pero la medición es lo que nos cuesta más.
Por ejemplo, en cuanto a las flotas de taxis, sí que facilitamos que los taxis que utilicemos sean siempre vehículos que tengan la etiqueta verde. Pero toda esa línea relacionada con el alcance 3, es lo más complicado de garantizar y de medir.
¿Cómo garantizáis la igualdad de oportunidades y la inclusión?
Nosotros no podemos dejar atrás el talento y, además, creemos que la diversidad potencia la creatividad y la innovación dentro de las soluciones informáticas.
Por un lado, somos muy rigurosos con los planes de igualdad y las políticas de diversidad, igualdad e inclusión, no solo porque lo diga la ley, sino porque nos los tomamos muy en serio. Tenemos programas y formaciones obligatorias para todos los empleados en materia de sensibilización frente a la discriminación y los sesgos inconscientes. Cuando digo que somos muy rigurosos, me refiero a que a lo mejor no se cobran los bonos si estos cursos no están realizados en todas las unidades.
En cuanto a diversidad, estamos muy orgullosos de la comunidad de mujeres que tenemos. Es una comunidad muy potente y ha desarrollado programas de mentoría del talento femenino y de promoción para el desarrollo y el crecimiento profesional. Los desarrollamos tanto dentro de GFT como fuera de la compañía.
A veces también tenemos acuerdos con algunas entidades.
Queda camino por recorrer, pero estamos contentos.
En cuanto a los números, en este periodo estratégico estamos en torno a un 25-26 % de talento femenino. Dada la proporción de mujeres que hay en las universidades y en el sector, consideramos que ese es el mínimo que tenemos que mantener.
El otro día revisábamos los datos y vimos que tenemos un 30 % de mujeres en posiciones de liderazgo. Que ese porcentaje sea superior al de la plantilla en general nos indica que vamos por el buen camino.
Otra medida importante es que, durante este periodo, hemos reducido la brecha salarial del 8 % al 5 %. Nos gustaría que fuera cero, pero, teniendo en cuenta la situación actual del mercado, estamos contentos con lo que estamos haciendo.
Y otro aspecto que también trabajamos es la inclusión de personas con discapacidad. Intentamos impulsar esta inclusión todo lo posible y tenemos acuerdos con entidades como la Fundación A LA PAR, con la que seguimos reforzando nuestra apuesta por la inclusión.
¿Cómo contribuís a mejorar las competencias digitales y la empleabilidad de distintos colectivos?
Nuestra materia prima es el talento. Más nos vale tener a la gente actualizada y formada, porque es una de las herramientas más importantes que tenemos para la gestión de nuestro negocio. Apostamos muchísimo por la formación.
Tenemos un equipo propio de Formación y Desarrollo. Es un equipo muy potente que se encarga de disponer de catálogos formativos que, más allá de ser extensos, estén muy actualizados y focalizados en lo que necesitamos.
En este ámbito trabajamos con modelos líquidos y tenemos acuerdos con universidades online especializadas en tecnología, algo que hoy en día es una necesidad.
Pero hay otro proyecto del que estamos muy contentos y que también gestiona este equipo. Tenemos una comunidad muy interesante y potente de profesores internos. Es decir, nuestros propios empleados, que son expertos en determinadas materias y que tienen interés por enseñar, forman parte de una comunidad que cuidamos para que ellos mismos puedan impartir formación interna.
Y es la única manera de que podamos escalar nuestro conocimiento dentro de GFT.
¿Qué criterios sociales y ambientales aplicáis en la selección de proveedores?
Si queremos ser socialmente responsables, los criterios de sostenibilidad que nos aplicamos a nosotros mismos también tienen que aplicarse a toda la cadena de suministro.
Por lo tanto, tenemos que incorporar los mismos criterios de sostenibilidad, seguridad y responsabilidad a nuestra política de compras. Esto quiere decir que, por ejemplo, cualquier proveedor nuestro tiene que cumplir los mismos estándares que nosotros en eficiencia energética.
También significa que nuestro departamento de Compliance, y esto es curioso, nos ayuda a verificar que los proveedores no estén vinculados con países sujetos a sanciones internacionales. Esto puede parecer un detalle menor, pero, si vas a comprar cables en Amazon, te sorprenderías de los países con los que podrías encontrarte y que deberías revisar.
Este tipo de controles de compliance son interesantes.
Y, por supuesto, otra cuestión a la que damos mucha importancia es priorizar, en la medida de lo posible, a los proveedores que promuevan la inclusión sociolaboral. Cuando tenemos que realizar compras, por ejemplo, de algún tipo de merchandising, tratamos de priorizar a proveedores que promuevan esa inclusión.
¿Cómo medís y comunicáis los resultados de vuestra estrategia ESG?
La dificultad de medición está especialmente en el alcance 3. En todo lo que depende directamente de nosotros, somos informáticos y nos encantan los números. Incluso, a veces, yo digo que demasiado.
Medimos todo con rigor. Y es muy importante no solamente medirlo, sino también comunicarlo, tanto en nuestras reuniones internas como a los empleados.
A nivel formal, cada año tenemos que publicar el Estado de Información No Financiera. Este año, si no recuerdo mal, son unos 1.900 puntos de datos, todos relacionados con la RSC.
No lo tomamos como un trabajo burocrático, sino como una metodología que también nos ayuda a incluir, de una forma muy estructurada y formalmente reportada, las emisiones, la diversidad, la igualdad, la formación y todos los indicadores que aparecen en ese documento.
Además de publicar esa información, somos un grupo alemán y te puedo asegurar que tenemos órganos de gobierno no solo en España, sino también en nuestra matriz de Alemania, que hacen seguimiento de toda esta evolución.
Porque hay que reportarlo no solamente para explicarlo y porque estemos orgullosos de lo que hacemos, sino porque también nos ayuda a entender dónde podemos mejorar, dónde tenemos que incidir o qué tipo de cosas tenemos que dejar de hacer.
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