«Una empresa debe crecer sin dejar de reconocerse a sí misma»

Desde que sois una empresa B Corp, ¿qué cambios concretos habéis introducido para integrar formalmente el propósito de generar valor para todos los grupos de interés en la gobernanza y en la toma de decisiones del día a día?

La certificación B Corp en 2021 formalizó una forma de trabajar que ya estaba en nuestro ADN. Muchos de los criterios de B Lab ya guiaban nuestras decisiones por sentido común, responsabilidad y coherencia. En Trendsplant creemos que una empresa debe crecer sin dejar de reconocerse a sí misma; por eso, la coherencia es uno de los pilares de nuestra cultura.

El principal cambio fue pasar de convicciones compartidas a procesos documentados y medibles: formalizar procedimientos, solicitar más información a los proveedores e integrar criterios de impacto de forma más estructurada en determinadas decisiones estratégicas. Más que cambiar quiénes somos, B Corp nos ayudó a convertir nuestros valores en métricas y compromisos verificables.

En un contexto marcado por la crisis climática, la complejidad regulatoria y la incertidumbre económica, ¿de qué manera os ayuda el enfoque B Corp a construir una organización más resiliente frente a riesgos sistémicos?

El enfoque B Corp nos aporta una visión de largo plazo. En un entorno con una fuerte presión por obtener resultados inmediatos, este marco nos ayuda a mantener el rumbo y evaluar las consecuencias de nuestras decisiones más allá del impacto económico.

Trabajar con cadenas de suministro transparentes, mantener relaciones estables con proveedores y priorizar la trazabilidad nos permite anticiparnos mejor a determinados riesgos. Queremos crecer y llegar a más personas, pero asegurando que el crecimiento no diluya aquello que nos hace diferentes.

Los nuevos estándares de B Lab incorporan requisitos obligatorios en temas de impacto como la acción climática, derechos humanos, trabajo justo, circularidad y gestión ambiental. ¿Qué áreas creéis que van a representar un mayor desafío y exigir una transformación cultural más profunda dentro de las organizaciones?

Creemos que uno de los mayores desafíos estará en la gestión responsable de la cadena de suministro y en la obtención de información cada vez más precisa y verificable sobre materiales, procesos y trazabilidad. A medida que aumentan las exigencias regulatorias y las expectativas de los consumidores, las empresas necesitarán una visibilidad mucho mayor sobre todo lo que ocurre detrás de sus productos.

También creemos que la circularidad y la acción climática exigirán cambios importantes, pero el verdadero reto será integrar estos criterios en la operativa diaria de toda la organización y no tratarlos como iniciativas aisladas.

Ser B Corp implica asumir altos estándares de transparencia en un momento de creciente escrutinio. ¿Cómo gestionáis el equilibrio entre comunicar avances y reconocer limitaciones o áreas de mejora?

Comunicamos desde la honestidad y la evidencia. Compartimos avances, pero reconocemos que en la industria de la moda siempre existen retos pendientes, evitando mensajes simplistas o triunfalistas.

Para nosotros, la transparencia consiste en alinear de forma rigurosa las acciones con el discurso. Priorizamos datos verificables, trazabilidad y compromisos concretos frente a declaraciones genéricas. La confianza se construye reconociendo tanto los logros como las áreas en las que todavía podemos mejorar.

¿Qué cambios culturales y operativos ha conllevado el proceso de convertiros en Empresa B Corp dentro de vuestra organización y de qué manera estáis utilizando estos aprendizajes para influir en vuestra cadena de valor?

El principal cambio operativo ha sido incorporar una mayor disciplina en la medición y seguimiento de nuestro impacto. Aspectos que antes gestionábamos principalmente por convicción hoy cuentan con procesos más estructurados y objetivos definidos.

Esto ha reforzado el diálogo con nuestros proveedores, elevando el nivel de exigencia en aspectos como certificaciones, trazabilidad, materiales y documentación. B Corp nos ha ayudado a convertir una filosofía basada en la coherencia y la responsabilidad en una forma más rigurosa de gestionar la empresa a medida que seguimos creciendo.

Además, intentamos trasladar estos aprendizajes al canal wholesale. Nuestra experiencia nos muestra que el consumidor final, especialmente en el entorno online, cada vez presta más atención a aspectos como la trazabilidad, la calidad, la durabilidad o el origen de los productos. Sin embargo, muchos puntos de venta multimarca todavía no incorporan estos criterios con la misma intensidad en sus decisiones de compra o en la forma de comunicar las marcas a sus clientes.

Por ello, trabajamos activamente con nuestros distribuidores y puntos de venta para ayudarles a comprender y transmitir mejor el valor que hay detrás de los productos. Creemos que una parte importante del cambio pasa también por acercar estos criterios al canal de distribución y facilitar que lleguen de forma clara al consumidor final.

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