Hay desafíos que ninguna organización puede resolver por sí sola. La pobreza, la desigualdad, la brecha digital o la vulnerabilidad ante el cambio climático, son algunos de esos retos que tienen múltiples causas y afectan de manera distinta a cada persona y territorio. En regiones como América Latina, según el Banco Mundial, 1 de cada 3 personas sigue viviendo en vulnerabilidad. Por eso, reducir las brechas y conseguir un verdadero desarrollo sostenible exige algo más que sumar esfuerzos individuales: requiere diálogo, conocimiento compartido y voluntad de trabajar juntos.
Y para que esa colaboración se traduzca en la construcción de puentes sólidos que conecten las oportunidades con las personas, debemos empezar por escuchar a quienes queremos acompañar. Porque difícilmente podremos ofrecer respuestas adecuadas si no conocemos las necesidades, las dificultades y las metas de quienes están al otro lado de nuestros proyectos e iniciativas.
En la Fundación Microfinanzas BBVA (FMBBVA) hemos aprendido que detrás de cada pequeño negocio hay una persona, una familia y un proyecto de vida. Por eso, nuestra labor no se limita a entregar microcréditos a pequeños emprendedores sino que también se basa en comprender la realidad del hogar, porque ambas dimensiones están estrechamente relacionadas: Para el 80% de los emprendedores que apoyamos, los ingresos del negocio constituyen la principal fuente de sustento familiar. Una enfermedad, una emergencia o un fenómeno climático pueden afectar tanto su actividad como a la estabilidad de toda su familia.
Esta mirada requiere escuchar, observar y mantener una relación a largo plazo con los emprendedores. No basta con identificar sus necesidades en un momento determinado: hay que comprender cómo evolucionan y cómo cambian las circunstancias que condicionan sus decisiones. De ahí que nuestro modelo que combina crédito, ahorro, seguros, formación financiera y acompañamiento en el tiempo para que los emprendedores generen bienestar fortalezcan su resiliencia, funcione. El resultado positivo de esta estrategia, lo vemos en los datos: Después de tres años de acompañamiento, el 44% de quienes comenzaron en situación de pobreza consigue superarla.
Para nosotros escuchar a las personas a las que atendemos es fundamental pero también lo es trabajar con actores del ecosistema que conocen el territorio y pueden ayudar a co-construir respuestas a los retos. El sector público, el privado, la sociedad civil y el sector académico, juntos aportan conocimiento, evidencia, innovación y capacidad de ejecución. Cada actor tiene una perspectiva distinta y, cuando se coordinan y se apoyan, permiten abordar problemas complejos, como la pobreza, desde una visión más completa.
Esta convicción ha acompañado a la FMBBVA desde su creación en 2007. Durante casi dos décadas hemos construido una red de alianzas con organizaciones internacionales como CGAP; multilaterales como CAF -banco de desarrollo de América Latina y el Caribe-, Banco Interamericano de Desarrollo (BID) o Banco Mundial; agencias de Naciones Unidas, como ONU Mujeres y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD); instituciones públicas, empresas, fundaciones… como una forma de sumar capacidades, compartir conocimiento y ampliar el alcance de nuestra labor.
Un ejemplo del valor de trabajar en alianzas está en República Dominicana, donde Banco Adopem, entidad de la FMBBVA, desarrolló junto a BID Lab el proyecto Comunidad Emprendedora Digital, dirigido a reducir las brechas tecnológicas de las mujeres emprendedoras. A través de la iniciativa más de 5000 mujeres se capacitaron en habilidades digitales. El programa combinó formación, acompañamiento digital y acceso a financiación. Los negocios de las participantes registraron un crecimiento promedio del 21,86 % en sus ventas.
También en Perú, las alianzas han permitido que nuestra entidad Financiera Confianza pudiera desarrollar su oferta de Crédito Verde con el apoyo de la Cooperación Alemana. Otro ejemplo importante en este país es la colaboración con aseguradoras locales que facilitan el acceso a coberturas de protección. Soluciones como los seguros multirriesgos o agrícolas protegen a los pequeños negocios frente a imprevistos o riesgos climáticos como el Fenómeno del Niño. Actualmente, los emprendedores que cuentan con un seguro multirriesgo registran un crecimiento de sus activos un 12,7 % superior y unos excedentes un 8,1 % mayores que los de un grupo comparable que no cuenta con esa protección.
Estos ejemplos muestran que el valor de las alianzas está en lo que permiten hacer: desarrollar productos, probar soluciones, compartir conocimiento, movilizar recursos y llegar a quienes más lo necesitan; en la FMBBVA desde nuestra creación, hemos conseguido apoyar a más de 8 millones de personas y desembolsado más de 25.000 millones de créditos para su progreso.
Finalmente, desde la FMBBVA creemos que el valor de las alianzas sin duda, se mide en la capacidad de mejorar la vida de las personas, ampliar sus oportunidades y ofrecer respuestas que una organización difícilmente podría desarrollar por sí sola. En este recorrido allanando el camino hacia el progreso de los más vulnerables, hemos comprobado que conocer sus necesidades y trabajar junto a quienes comparten ese compromiso nos permite llegar más lejos y responder mejor a los desafíos de cada territorio. Después de casi 20 años, seguimos convencidos de que el progreso de las personas requiere una mirada amplia y una colaboración sostenida en el tiempo.
