Desde que sois una empresa B Corp, ¿qué cambios concretos habéis introducido para integrar formalmente el propósito de generar valor para todos los grupos de interés en la gobernanza y en la toma de decisiones del día a día (cómo se refleja en los órganos de gobierno, en el sistema de incentivos, la rendición de cuentas y las prioridades estratégicas de la organización)?
Para ATREVIA, consultora iberoamericana de Atracción, Influencia, Transformación y Anticipación, líder en Marketing, Comunicación y Asuntos Públicos, presente en 15 países y con más de 600 profesionales, ser Empresa B Corp es poner el propósito a trabajar. Es demostrar con un estándar exigente que nuestro compromiso de “ser activistas en la construcción de un futuro sostenible” no se queda en un mensaje, sino que se convierte en decisiones reales: cómo gobernamos, cómo priorizamos y cómo entregamos cada proyecto.
- Desde que sois una empresa B Corp, ¿qué cambios concretos habéis introducido para integrar formalmente el propósito de generar valor para todos los grupos de interés en la gobernanza y en la toma de decisiones del día a día (cómo se refleja en los órganos de gobierno, en el sistema de incentivos, la rendición de cuentas y las prioridades estratégicas de la organización)?
- En un contexto marcado por la crisis climática, la complejidad regulatoria y la incertidumbre económica, ¿de qué manera os ayuda el enfoque B Corp a construir una organización más resiliente frente a riesgos sistémicos?
- Los nuevos estándares de B Lab incorporan requisitos obligatorios en temas de impacto como la acción climática, derechos humanos, trabajo justo, circularidad y gestión ambiental, entre otros. ¿Qué áreas creéis que van a representar un mayor desafío y exigir una transformación cultural más profunda dentro de las organizaciones?
- Ser B Corp implica asumir altos estándares de transparencia en un momento de creciente escrutinio. ¿Cómo gestionáis el equilibrio entre comunicar avances y reconocer limitaciones o áreas de mejora para mantener una comunicación rigurosa y creíble con vuestros grupos de interés?
- ¿Qué cambios culturales y operativos ha conllevado el proceso de convertiros en Empresa B Corp dentro de vuestra organización y de qué manera estáis utilizando estos aprendizajes para influir en vuestra cadena de valor?
Hace tres años dimos un paso estratégico: nos sumamos a la comunidad B Corp y alineamos nuestras oficinas bajo una misma forma de entender el impacto. El gran cambio ha sido pasar de la intención al sistema. La Evaluación de Impacto B (BIA) nos ayudó a ver con claridad dónde mejorar y, a partir de ahí, estructuramos nuestra estrategia ESG global bajo el paraguas del programa ATREVIA ACTIVA, con acciones concretas con impacto en los ejes de Medioambiente, Personas, Comunidad, Clientes y Gobernanza.
En concreto en Gobernanza, esto se traduce en más trazabilidad, medición y rendición de cuentas, apoyándonos en marcos y verificaciones externas como las ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 o el sello EcoVadis (hemos sido plata por dos años consecutivos). Nuestra idea es sencilla y muy exigente a la vez: la transparencia no se proclama; se mide, se verifica y se renueva.
En un contexto marcado por la crisis climática, la complejidad regulatoria y la incertidumbre económica, ¿de qué manera os ayuda el enfoque B Corp a construir una organización más resiliente frente a riesgos sistémicos?
B Corp nos aporta algo clave: método y solidez. Nos ayuda a trabajar con modelos de gestión que refuerzan el negocio, nos preparan para cumplir con regulaciones crecientes y, sobre todo, nos permiten generar confianza a todos nuestros grupos de interés.
En clima, por ejemplo, lo aterrizamos con pasos concretos. Calculamos la huella de carbono desde el año 2022 en España, ampliando la medida a Portugal en 2024. La registramos y obtuvimos el sello “CÁLCULO” del Ministerio de Transición Ecológica y Reto Demográfico (MITECO) del Gobierno de España. Nos adherimos a la alianza global impulsada por el CDP, el Pacto Mundial de la ONU, el WRI y WWF, Science Based Target Iniciative (SBTi). Trabajamos un plan de reducción (alcances 1 y 2), que contempla una ampliación del alcance 3 en el año 2030, avanzando además hacia energía 100% renovable.
Como consultora, también reforzamos capacidades de anticipación que protegen a la organización y a nuestros clientes: Inteligencia Regulatoria y Geopolítica; Prevención y Gestión de Crisis; Monitorización Reputacional y respuesta ante fake news.
Los nuevos estándares de B Lab incorporan requisitos obligatorios en temas de impacto como la acción climática, derechos humanos, trabajo justo, circularidad y gestión ambiental, entre otros. ¿Qué áreas creéis que van a representar un mayor desafío y exigir una transformación cultural más profunda dentro de las organizaciones?
Los nuevos estándares elevan el nivel y nos recuerdan algo importante: la transformación cultural es un camino. Exige constancia, datos, seguimiento y, sobre todo, que los equipos se conviertan en agentes de cambio.
Las áreas que probablemente pedirán un cambio más profundo serán:
- Acción climática, especialmente el Alcance 3, porque obliga a transformar hábitos: compras, viajes, proveedores, operaciones…
- Derechos humanos y trabajo justo en la cadena de valor, por la necesidad de debida diligencia, trazabilidad y mejora con terceros.
- Circularidad y gestión ambiental, por el impacto operativo sostenido que requiere.
Hay, además, un reto transversal: consolidar una cultura que sepa distinguir impacto real de simple discurso, para que la comunicación nunca vaya por delante de la transformación.
Ser B Corp implica asumir altos estándares de transparencia en un momento de creciente escrutinio. ¿Cómo gestionáis el equilibrio entre comunicar avances y reconocer limitaciones o áreas de mejora para mantener una comunicación rigurosa y creíble con vuestros grupos de interés?
Partimos de una convicción: comunicar sostenibilidad no empieza en el mensaje, empieza en cómo opera la organización. Por eso priorizamos medidas, políticas y acciones reales.
En comunicación aplicamos una regla clara: evidencia antes que eslóganes. No comunicamos nada que no esté mínimamente estructurado y validado. Preferimos avanzar con rigor, reconocer lo que falta y explicar el camino. Es el salto del storytelling al storydoing: primero lo hacemos, luego lo contamos.
¿Qué cambios culturales y operativos ha conllevado el proceso de convertiros en Empresa B Corp dentro de vuestra organización y de qué manera estáis utilizando estos aprendizajes para influir en vuestra cadena de valor?
B Corp refuerza nuestro modelo: una parte creciente de nuestros proyectos está ligada a impacto social y ambiental. En ATREVIA acompañamos a empresas e instituciones de todo el mundo en su transición hacia modelos más sostenibles. Lo hacemos desde servicios como Comunicación de Marca y Corporativa, Asuntos Públicos, Licencia y Movilización Social, Estrategias Digitales, Campañas Publicitarias, Comunicación Interna, Eventos y Activaciones… para áreas tan diversas como alimentación, lifestyle, salud, tecnología, energía, ocio y cultura…, orientados a cambios medibles.
Internamente, hemos afianzado la formación para que los equipos vivan la sostenibilidad en primera persona e incorporamos métricas tradicionales junto a KPIs de impacto en personas y planeta -beneficiarios, participación, percepción, diversidad e inclusión y variables ambientales-.
Y lo conectamos con las cuatro palancas bajo el que están todos nuestros servicios: Atracción, Influencia, Transformación y Anticipación, bajo el claim “crecer creciendo”, incorporando criterios ESG de forma cada vez más estructurada. En resumen, ser B Corp es coherencia y responsabilidad, y pertenecer a una comunidad que nos exige medir, revisar y mejorar constantemente.
Esta entrevista forma parte del Dosier Corresponsables – B Corp: Empresas con propósito
