Hoy nadie cuestiona que la sostenibilidad es una parte troncal en la estrategia y la gestión de las organizaciones, pero a medida que los compromisos, estrategias y avances en las dimensiones ESG siguen ganando peso en las percepciones y decisiones de compra e inversión de nuestros Grupos de Interés, la forma e intensidad en que comunicamos y sensibilizamos a nuestras audiencias en estas materias cobra también más y más importancia.
De manera especial, en un sector como el hotelero como el de Meliá, intensivo en personas, en experiencias, y también, por qué no decirlo, en aspectos como el uso de recursos y la generación de residuos, tenemos una especial responsabilidad e interés en comunicar sobre la sostenibilidad, demostrando la importancia que otorgamos a nuestro compromiso. Nuestra estrategia de posicionamiento y comunicación ESG se denomina “Travel For Good”, que recoge los compromisos y avances en los ámbitos de Medioambiente (Good for the Planet), Personas y Comunidad (Good for the people), y Ética y Gobernanza (Good Governance), y en 2025 hemos dado un gran impulso a su despliegue tanto interno -para fomentar la cultura y el compromiso de nuestros colaboradores, los mayores “embajadores” del turismo responsable- como externo, para hacer visible nuestro compromiso y concienciar a clientes y sociedad en general.
En Meliá cumpliremos 70 años en 2026, y este hito nos recuerda, más que nunca, el legado de nuestro fundador, que apostó tempranamente -siendo también pionero en sostenibilidad- por un desarrollo del sector en armonía con el entorno, con las culturas locales, inclusivo y buen empleador, y respetuoso y ético en su gestión. Durante estas siete décadas nuestros valores fundacionales han evolucionado para adaptarse al contexto actual, pero gracias a que forman parte de nuestro ADN hoy podemos decir que Melia es líder turístico en sostenibilidad en Europa según S&P’s Global, y Top Employer en los 10 países que agrupan al 95% de nuestros empleados.
Por ello, como Dircom de un Grupo líder en tantas cosas dentro de nuestra industria, me siento orgullosa de poder contribuir, a través de la comunicación en sostenibilidad, no sólo al desarrollo y reputación de nuestra empresa, sino también, cada vez más, a elevar los estándares de sostenibilidad del sector impulsando un modelo de turismo más resiliente y responsable, y a mejorar la percepción y la valoración social del turismo, muchas veces injustamente denostado. El turismo responsable es un motor de innovación y bienestar social y económico, pero necesitamos una comunicación eficaz y creíble para ponerlo en valor y amplificarlo, y para impulsar su conocimiento e inspiración contamos con un gran aliado en Corresponsables, que posee la vocación, la credibilidad y la influencia. ¡Gracias por 21 años de compromiso co-responsable!
