En 2009, la inteligencia artificial apenas formaba parte de la conversación empresarial. La salud mental todavía buscaba su espacio en las organizaciones y hablar de accesibilidad remitía, sobre todo, a la eliminación de barreras físicas. Diecisiete años después, gestionar la diversidad significa enfrentarse también a nuevas preguntas: ¿puede un algoritmo discriminar?, ¿Son realmente accesibles las herramientas digitales de una empresa?, ¿Qué lugar ocupa la salud mental en sus políticas de personas?
Ante esta nueva realidad, Fundación Diversidad renueva los diez principios de la Carta de la Diversidad, vigentes desde 2009, para adaptarlos a los retos actuales de la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI). Los nuevos compromisos entrarán en vigor el próximo 1 de octubre y toman como referencia los valores y fundamentos de las diferentes Cartas de la Diversidad de la Unión Europea.
“La realidad de las organizaciones ha cambiado profundamente desde 2009 y la gestión de la DE&I ha evolucionado con ella. La atención a la salud mental, la accesibilidad universal y el uso seguro e inclusivo de la inteligencia artificial, suponen nuevos retos que deben recogerse como principios específicos en la Carta, para que siga siendo un compromiso vivo, conectado con la realidad y capaz de acompañar a las organizaciones en su evolución”, señala Teresa Viejo, presidenta de Fundación Diversidad.
Los diez principios de la Carta de la Diversidad
La nueva Carta mantiene diez grandes compromisos, pero amplía su alcance. Salud mental y bienestar, accesibilidad universal e inteligencia artificial responsable entran por primera vez como principios específicos.
- Integrar la DEI en la estrategia corporativa, con planes de acción y apoyo de la dirección.
- Fomentar plantillas diversas y la igualdad de trato y oportunidades.
- Formar y sensibilizar para combatir sesgos y estereotipos y promover un liderazgo inclusivo.
- Extender la DEI a la cadena de valor, incluyendo proveedores, clientes, colaboradores, productos y servicios.
- Garantizar la accesibilidad universal, tanto física como digital.
- Promover la salud mental y el bienestar, la conciliación, la corresponsabilidad y la seguridad psicológica.
- Utilizar la IA de forma responsable, segura, transparente e inclusiva, con supervisión humana.
- Medir los avances en DEI mediante indicadores y objetivos.
- Comunicar de forma transparente los compromisos, avances y resultados.
- Extender el compromiso con la Carta, sumando organizaciones y compartiendo buenas prácticas.
La incorporación de la inteligencia artificial supone uno de los principales cambios respecto a 2009 y pone el foco en evaluar posibles impactos, detectar errores o sesgos relacionados con cuestiones como el género, la edad, el origen o la discapacidad y garantizar la supervisión humana.
La actualización de los principios de la Carta también centra la mirada sobre la salud mental y el bienestar, incorporando cuestiones como los recursos de apoyo psicológico y la prevención del estrés o del burnout, además de promover espacios psicológicamente seguros donde las plantillas pueden expresarse, equivocarse y pedir ayuda sin temor a represalias, discriminación, humillación o impacto negativo en su carrera profesional.
La accesibilidad universal supone el compromiso de que los puestos de trabajo, los entornos físicos y digitales, los procesos y las herramientas de una empresa permitan que todas las personas, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales, cognitivas o intelectuales, puedan acceder, desempeñarse y promocionarse en igualdad de condiciones.
El Termómetro de la Diversidad en España 2025, publicado por Fundación Diversidad detectó que 80 % de las empresas analizadas dispone de planes o políticas de diversidad, pero solo el 59 % evalúa periódicamente sus resultados, y apenas el 9 % vincula los avances en inclusión con la evaluación o incentivos de sus equipos. Es por ello, que la renovación introduce además un cambio de enfoque: el compromiso con la diversidad debe poder demostrarse y medirse. Esto se plasma en un principio específico para medir los avances en DE&I.
Cumplir con el principio de medición permite a las empresas, por un lado, conocer el impacto de sus políticas e iniciativas DE&I y, por otro, detectar fallos en su implementación para corregirlos y diseñar acciones más efectivas.
Para explicar los nuevos principios de la Carta de la Diversidad, el 8 de octubre, a las 13:00 horas, Fundación Diversidad celebrará un webinar informativo dirigido a las entidades firmantes.
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