CaixaBank lanza un amplio paquete de ayudas económicas para los afectados por los incendios

CaixaBank ha habilitado un plan extraordinario de medidas de apoyo para los afectados por los devastadores incendios forestales que, durante las últimas semanas, están afectando gravemente a distintas zonas del territorio español.

Anticipo de indemnizaciones y financiación especial

Las ayudas se destinarán, por un lado, a anticipar el cobro de las indemnizaciones de las compañías aseguradoras por pérdidas materiales, como vehículos o inmuebles, facilitando así el rápido acceso de familias y negocios afectados a las compensaciones.

Por otro lado, se apoyarán las inversiones que las explotaciones agrarias o ganaderas puedan necesitar para continuar su actividad. Para ello, CaixaBank ha puesto en marcha una línea de financiación específica en condiciones especiales.

Microcréditos de emergencia para autónomos y microempresas

La entidad ha lanzado, además, una nueva línea especial de microcréditos de emergencia, dirigida a autónomos y microempresas para atender las necesidades profesionales derivadas de esta situación excepcional y cubrir los gastos necesarios para mantener su actividad.

El importe máximo por operación es de 50.000 euros, con un plazo máximo de seis años y hasta doce meses de carencia. Esta financiación cuenta con el respaldo del Fondo Europeo de Inversiones —FEI—.

Apoyo a agricultores y ganaderos

Consciente de que muchos agricultores y ganaderos que han colaborado en las labores de extinción han sufrido graves daños en su maquinaria agrícola, CaixaBank ha puesto en marcha un préstamo de Agroinversión Sostenible.

Esta financiación tiene como objetivo facilitar la reforestación con especies autóctonas y la renovación de tractores, cosechadoras y sistemas de riego que hayan resultado afectados por el fuego.

Teléfono de atención para los clientes afectados

Para resolver cualquier duda o consulta relacionada con la tramitación de estas ayudas, así como cualquier otra necesidad, la entidad ha habilitado el número de teléfono 900 404 090.

«Queremos decirles que no están solos»

Gonzalo Gortázar, consejero delegado de CaixaBank, ha destacado: «Somos plenamente conscientes de la difícil situación a la que se enfrentan muchas familias, autónomos y pequeñas empresas como consecuencia de estos terribles incendios. Con este paquete de ayudas queremos facilitar soluciones ágiles que les permitan retomar su actividad y recuperar cuanto antes la normalidad, y queremos decirles que no están solos».

Medidas especiales de SegurCaixa Adeslas

SegurCaixa Adeslas también se ha sumado a este paquete de medidas para los afectados por los incendios. La aseguradora ha habilitado una línea telefónica exclusiva —900 103 500— para agilizar la atención y ha reforzado el Contact Center con un mayor número de gestores especializados.

Además, ha realizado una gestión proactiva con los clientes afectados en estas zonas mediante el envío de mensajes SMS, en los que se les facilita el teléfono de contacto preferente para atender cualquier necesidad.

Seguimiento permanente de la situación

CaixaBank continúa monitorizando de forma permanente la evolución de la situación para identificar las necesidades que puedan surgir en los territorios afectados.

En función de esta evolución, la entidad irá adaptando y ampliando las medidas de apoyo ya puestas en marcha, con el objetivo de ofrecer una respuesta ágil y eficaz a particulares, empresas y colectivos afectados.

Con este conjunto de medidas, CaixaBank reafirma su compromiso de acompañar a las personas, empresas y territorios en situaciones de especial dificultad, contribuyendo a la recuperación económica y social de las zonas afectadas por los incendios.

Resumen de las medidas adoptadas

Número de teléfono para clientes afectados: 900 404 090.

Préstamos

• Líneas de financiación en condiciones especiales, con hasta doce meses de carencia, para ayudar a las explotaciones y cultivos dañados y anticipar ayudas e indemnizaciones destinadas a rehabilitar los daños causados por los incendios.
• Líneas de microcréditos de emergencia en condiciones especiales, por un importe máximo de 50.000 euros, con un plazo de hasta seis años y doce meses de carencia.
• Préstamos de Agroinversión Sostenible, de hasta 150.000 euros, dirigidos a agricultores y ganaderos —autónomos y microempresas— y a particulares con una segunda actividad agraria.

SegurCaixa Adeslas

• Línea telefónica exclusiva para las zonas afectadas: 900 103 500, y refuerzo del Contact Center con un mayor número de gestores especializados.
• Gestión proactiva con los clientes afectados mediante el envío de mensajes SMS con información y vías de contacto preferente.

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