En esta entrevista para Corresponsables, Patricia Rodríguez, Directora de Sostenibilidad de Sopra Steria España, comparte cómo la compañía ha integrado la sostenibilidad en su estrategia corporativa, abarcando desde la diversidad e inclusión hasta la economía circular, y cómo sus prácticas innovadoras están marcando la diferencia en el sector tecnológico.
- Sopra Steria ha adoptado un enfoque claro hacia la sostenibilidad en sus operaciones. ¿Cuáles son las principales iniciativas que la empresa ha implementado en los últimos años para integrar la sostenibilidad en su estrategia corporativa?
- En su rol como responsable de sostenibilidad, ¿cómo coordina las diferentes áreas de la empresa para asegurar que la sostenibilidad esté presente en todos los procesos y decisiones estratégicas? ¿Podría compartir algún ejemplo concreto de colaboración interdepartamental en iniciativas sostenibles?
- Sopra Steria, como bien has dicho, ha demostrado un fuerte compromiso con la sostenibilidad social, ambiental y económica. ¿Cómo mide la empresa el impacto real de sus acciones en estos tres pilares?
- Dentro de su estrategia sostenible, ¿cómo gestionan la transición hacia la economía circular y qué tipo de prácticas innovadoras están impulsando para reducir el desperdicio de recursos?
- En un contexto de transformación digital, ¿cómo aseguran que las tecnologías y servicios que ofrece Sopra Steria contribuyan a un futuro más sostenible, tanto para la empresa como para los clientes?
- Escucha la entrevista completa aquí
Sopra Steria ha adoptado un enfoque claro hacia la sostenibilidad en sus operaciones. ¿Cuáles son las principales iniciativas que la empresa ha implementado en los últimos años para integrar la sostenibilidad en su estrategia corporativa?
En primer lugar, debo decir que la estrategia de sostenibilidad de Sopra Steria Group es muy reciente. Nació en 2025, y Sopra Steria España ha adaptado esa estrategia global a nuestro contexto normativo, al de nuestros clientes, y en general, al entorno local. Lo que hemos hecho ha sido crear un plan director que se ha comunicado a toda la plantilla y también al comité de dirección. Dentro de este plan se destacan varios aspectos y proyectos en los que la empresa ha estado trabajando.
Por ejemplo, tenemos una estrategia de diversidad, equidad e inclusión, con foco en talento junior, mujeres y personas con discapacidad. Dentro de esta estrategia, contamos con varias iniciativas, como el programa Take Up, donde formamos específicamente a personas con discapacidad, mujeres y jóvenes en aspectos tecnológicos para otorgarles las capacidades necesarias.
También hemos puesto mucho énfasis en la igualdad salarial y en programas de liderazgo para mujeres, como Mentor Win, que busca mentorizarlas dentro del sector tecnológico. Además, tenemos campañas de afloramiento de la discapacidad que realizamos junto con la Fundación Randstad, para identificar perfiles con discapacidad dentro de la organización y ayudarles con la tramitación legal en este ámbito.
Por otro lado, tenemos programas de acción social y voluntariado, enfocados en la inclusión y en la formación de competencias digitales. Un ejemplo es el llevado a cabo con la Fundación Balia, donde formamos a jóvenes en exclusión social para que adquieran capacidades digitales y no enfrenten barreras a la hora de acceder al mercado laboral. También contamos con un programa de voluntariado más amplio, siempre enfocado en la empleabilidad y la inclusión digital de colectivos sensibles.
Además, hemos elaborado un plan de descarbonización centrado en la reducción de emisiones en tres ejes: las emisiones derivadas del transporte, la eficiencia energética y las energías renovables. Finalmente, en términos de negocio, estamos promoviendo prácticas de ecodiseño, accesibilidad y sobriedad digital en todos los proyectos que ofrecemos a nuestros clientes, con el objetivo de no ser solo parte del problema, sino también de ofrecer soluciones tecnológicas y servicios digitales responsables.
En su rol como responsable de sostenibilidad, ¿cómo coordina las diferentes áreas de la empresa para asegurar que la sostenibilidad esté presente en todos los procesos y decisiones estratégicas? ¿Podría compartir algún ejemplo concreto de colaboración interdepartamental en iniciativas sostenibles?
Lo primero que hicimos fue establecer una oficina específica de sostenibilidad y designamos officers responsables para cada una de las áreas estratégicas. Además, creamos una versión extendida de esta oficina, con embajadores en cada línea de negocio y unidades de soporte, para asegurar que la sostenibilidad se aborde a todos los niveles.
También hemos establecido sistemas de diálogo con otras compañías del grupo, como CIMPA y Sopra HR, y con los sindicatos, que son un grupo clave de interés para nosotros. Y planeamos también crear una comisión de sostenibilidad para involucrar a todos los miembros de la compañía en el despliegue de la estrategia.
La sostenibilidad está integrada desde el comité de dirección hasta todas las áreas funcionales y de negocio. Esto se ha logrado mediante reuniones periódicas y grupos de trabajo con el CEO, los officers y todos los implicados en la estrategia, incluyendo sindicatos y otras empresas del grupo. Esta integración es clave porque la sostenibilidad no es solo una responsabilidad, sino una cuestión que debe ser compartida y entendida por todos los actores de la organización.
Dentro de nuestra estrategia de sostenibilidad, en la dimensión de compromiso social, hemos trabajado de cerca con Recursos Humanos, quienes nos han apoyado en el despliegue y diseño de programas de diversidad, equidad e inclusión dentro de la empresa. Además, hemos creado un programa de acción social que incluye proyectos de voluntariado y acciones específicas, colaborando estrechamente, no solo con Recursos Humanos, sino también con el Centro de Servicios Digital (donde se concentra gran parte de los desarrolladores) y el área de Diseño. Un ejemplo concreto es la creación de la aplicación INCV, que ayuda a personas con discapacidad y otros colectivos sensibles a crear su currículum de manera sencilla y ágil.
Dentro de la División de Gobernanza, también trabajamos con la Dirección de Compliance y la Dirección Financiera para establecer el protocolo de compras responsables, exigiendo criterios ESG a nuestros proveedores cuando adquirimos productos o servicios. Además, en cuanto a la aplicabilidad al negocio, colaboramos con Recursos Humanos para ofrecer formación a nuestros desarrolladores y diseñadores en el ámbito de la sostenibilidad. También trabajamos junto con la Dirección de Infraestructuras para aplicar políticas de adquisición de equipos sostenibles, priorizando la eficiencia energética y los certificados de sostenibilidad. Finalmente, colaboramos estrechamente con la Dirección de Comunicación y Marketing, que ha alineado su Plan de Comunicación con nuestra estrategia sostenible, asegurando que todas nuestras acciones sean adecuadamente difundidas.
Sopra Steria, como bien has dicho, ha demostrado un fuerte compromiso con la sostenibilidad social, ambiental y económica. ¿Cómo mide la empresa el impacto real de sus acciones en estos tres pilares?
Contamos con comités de seguimiento donde, trimestralmente, nos reunimos con todos los agentes implicados en el grupo Sopra Steria. Analizamos todos los indicadores del ESG Dashboard, un cuadro de mando donde hacemos el seguimiento de los criterios ambientales, sociales, de negocio y de buen gobierno de la organización. En estos grupos de trabajo medimos la evolución y, si alguno de estos indicadores se desvía de la trayectoria esperada, proponemos planes de acción para corregirlo.
Dentro de su estrategia sostenible, ¿cómo gestionan la transición hacia la economía circular y qué tipo de prácticas innovadoras están impulsando para reducir el desperdicio de recursos?
Aunque nuestro sector no es muy intensivo en la generación de residuos, sí tenemos algunos específicos, como los RAEE (residuos de aparatos eléctricos y electrónicos). Pero en Sopra Steria España intentamos darles una segunda vida. Una gran parte de los equipos se reutiliza y el 10% se dona a entidades benéficas o empresas que los necesiten. Aquellos que no son funcionales, los desmontamos para reutilizar sus piezas en otros equipos, y el 20% restante se destruye o se elimina de manera responsable.
Lo más importante es que aplicamos un enfoque preventivo, seguimos la jerarquía de residuos y aplicamos políticas de renovación y adquisición enfocadas en la eficiencia energética, con certificados de sostenibilidad para los equipos. Esta estrategia nos permite ampliar la tasa de renovación y evitar la compra de nuevos dispositivos que tengan que ser fabricados desde cero.
En un contexto de transformación digital, ¿cómo aseguran que las tecnologías y servicios que ofrece Sopra Steria contribuyan a un futuro más sostenible, tanto para la empresa como para los clientes?
Me gustaría destacar cuatro aspectos. El primero es la sobriedad digital: es decir, seguir utilizando las tecnologías de manera consciente, considerando los impactos ambientales y sociales derivados de su consumo, dentro de los límites planetarios. No es suficiente con optimizar y ser eficientes en su uso, sino que debemos ser capaces de adaptarnos a las fluctuaciones del contexto actual.
El segundo punto es que, como mencioné antes, nuestro sector es considerado de bajo impacto ambiental según la plataforma de finanzas sostenibles de la Unión Europea. Nuestra estrategia de sostenibilidad está diseñada para minimizar este impacto.
El tercer punto es nuestro propósito: “The world is how we shape it”, que nos da la responsabilidad de modelar el mundo de una manera tecnológica y digital, causando el menor impacto posible. Nuestra misión es poner la tecnología al servicio de la sociedad, lo que nos convierte en parte de la solución.
Finalmente, el sector tecnológico representa entre el 2% y el 4% de las emisiones globales de CO2, una cifra comparable a la del sector de la aviación. El uso de datos genera más de 5,8 millones de toneladas de CO2 al año. Con todo esto, proponemos un modelo que promueve soluciones de bajo impacto desde la fase de diseño hasta el desarrollo, promoviendo la ecoconcepción, la accesibilidad digital, el uso responsable de la IA y la gestión de los datos. Además, trabajamos con partners y establecemos criterios de compra responsables para asegurar que toda nuestra cadena de valor comparta nuestra preocupación por los aspectos sostenibles.
Escucha la entrevista completa aquí
Accede a más información responsable en nuestra biblioteca digital de publicaciones Corresponsables y en el Caso Práctico de Sopra Steria en el Anuario Corresponsables 2026.
