Carlos Gamboa: “La transición no la va a liderar quien más hable de ella, sino quien sea capaz de ejecutarla bien en el día a día”

¿Cómo está abordando Grupo Gamboa la transición hacia una movilidad más Sostenible?

En Grupo Gamboa abordamos la transición hacia una movilidad más sostenible desde un enfoque pragmático y de largo plazo. El cliente de hoy, especialmente en grandes núcleos como Madrid con las ZBE, está sobreinformado y a veces confundido. Creemos que la sostenibilidad debe construirse sobre tres pilares: viabilidad económica, adaptación a la demanda real del cliente y eficiencia operativa. Estamos impulsando de forma progresiva la electrificación, ampliando la oferta en vehículos híbridos y eléctricos, pero
siempre acompañando al cliente en su proceso de decisión. No se trata de acelerar la transición de forma artificial, sino de hacerla sostenible también desde el punto de vista del uso real y del bolsillo del cliente. Paralelamente, estamos trabajando en la mejora continua de nuestros procesos internos.

¿Qué papel juegan las distintas marcas que representáis en esta estrategia?

Las marcas que representamos son una pieza fundamental, ya que cada una aporta una visión complementaria dentro del proceso de transformación del sector. Contamos con fabricantes con una trayectoria muy consolidada en tecnologías híbridas, otros que están liderando el desarrollo del vehículo eléctrico, y marcas que ofrecen soluciones térmicas de altísima eficiencia. Al contar con 10 firmas de primer nivel, nuestro mayor valor añadido es la neutralidad tecnológica: no dependemos de un único catálogo, lo que nos permite ser 100% objetivos. Esto nos permite disponer de una propuesta muy completa y adaptada a distintos perfiles de cliente. Nuestro papel es precisamente ese: ayudar a interpretar esa oferta y traducirla en soluciones reales para el cliente.

¿Cómo integráis la Sostenibilidad en la relación con clientes y entorno?

La Sostenibilidad, para nosotros, empieza en la transparencia con el cliente. Nuestro objetivo es actuar como consultores de movilidad. Nuestro enfoque es ofrecer un asesoramiento profesional y honesto, explicando las ventajas y limitaciones de cada tecnología en función del uso real (asesorando, por ejemplo, si conviene más un híbrido enchufable o un 100% eléctrico urbano según los kilómetros diarios). Creemos que esa honestidad es la que genera clientes para toda la vida. Además, estamos avanzando en la digitalización de procesos, reduciendo el uso de papel y mejorando la eficiencia energética de nuestras instalaciones.

¿Qué retos y oportunidades veis en el sector en los próximos años?

El sector está viviendo una transformación profunda, probablemente una de las más relevantes de su historia reciente. El principal reto es gestionar el equilibrio entre la evolución tecnológica, la regulación y la realidad del mercado. También vemos retos importantes en la infraestructura de recarga, en la accesibilidad económica del vehículo eléctrico y en la estabilidad del marco regulatorio. En paralelo, hay oportunidades muy relevantes: en un mercado fragmentado y con nuevos actores, el modelo de distribución multimarca sale reforzado. El cliente busca hoy, más que nunca, un entorno de confianza y una solidez postventa que garantice su inversión. Quien ofrezca esa certidumbre, ganará.

¿Qué papel quiere jugar Gamboa en ese nuevo contexto?

Nuestro objetivo es consolidarnos como el refugio de confianza del conductor y un operador de referencia, basado en la solidez operativa, la capacidad de adaptación y la cercanía al cliente. Queremos ser un grupo capaz de trabajar con diferentes marcas y tecnologías, manteniendo siempre el foco en ofrecer la mejor solución posible en cada caso. Creemos que el futuro del sector no estará
definido por una única tecnología ni por un único modelo, sino por la capacidad de adaptarse a un entorno cambiante con rigor, eficiencia y visión a largo plazo.
En ese contexto, nuestro compromiso es seguir evolucionando como organización, aportando valor real tanto a clientes como a las marcas que representamos.
La transición no la va a liderar quien más hable de ella, sino quien sea capaz de ejecutarla bien en el día a día.

Accede a más información responsable en nuestra biblioteca digital de publicaciones Corresponsables.