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La división de laboratorio del grupo sanitario Ribera, Ribera Lab, ha superado satisfactoriamente la auditoría externa de seguimiento de la certificación ISO 9001 multisite correspondiente a este año, consolidando así su compromiso con la calidad, la mejora continua y la homogeneización de sus procesos en los distintos laboratorios que forman parte de la organización. Como resultado de esta auditoría, se ha integrado en el certificado ISO 9001 multisite el laboratorio del hospital Beata María Ana de Madrid, reforzando el alcance del sistema de gestión de la calidad de Ribera Lab y avanzando en la implantación de un modelo común, coordinado y alineado con los estándares corporativos.
Esfuerzo conjunto
Mayte Alarcón, directora de Gestión de Ribera Lab, ha señalado que “esta certificación nos permite trabajar como un único equipo, con una misma forma de hacer las cosas, compartiendo criterios, procedimientos y objetivos de calidad en todos los laboratorios. Mantener este certificado multisite y ampliarlo a un nuevo laboratorio que gestionamos, refuerza nuestro compromiso con una asistencia segura, homogénea y orientada a la mejora continua”. Este logro refleja el esfuerzo conjunto de los equipos implicados, tanto de los laboratorios como de las áreas de apoyo, y pone de manifiesto el trabajo realizado para garantizar la trazabilidad, la seguridad, la eficiencia y la calidad del servicio prestado a pacientes y profesionales sanitarios.
La superación de esta auditoría supone un nuevo paso en la consolidación del sistema de gestión de Ribera Lab, orientado a la mejora continua, la excelencia operativa y la prestación de un servicio de laboratorio seguro, fiable y centrado en las necesidades de nuestros clientes y pacientes, gracias a la implicación de todos los profesionales que han participado en este proceso y que, con su trabajo diario, contribuyen al fortalecimiento de nuestro sistema de calidad.
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