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Fundación Telefónica y Fundación Pfizer han unido su experiencia en tecnología y salud para poner en marcha Reconectados Salud Digital, un programa formativo dirigido a personas mayores de 60 años que busca facilitarles el uso autónomo, seguro y responsable de las herramientas digitales vinculadas al cuidado de la salud.
El proyecto comenzará a desarrollarse a partir de octubre de 2026 mediante talleres presenciales y prácticos, organizados en colaboración con las administraciones públicas de distintas comunidades autónomas. La formación abordará desde la gestión de citas y recetas electrónicas hasta el funcionamiento de aplicaciones de bienestar, dispositivos wearables y soluciones de Inteligencia Artificial aplicadas al cuidado personal.
Reconectados Salud Digital amplía el programa Reconectados, con el que Fundación Telefónica trabaja para reducir la brecha digital entre las personas mayores. La nueva línea incorpora el conocimiento de Fundación Pfizer en educación y promoción de la salud para responder a una realidad cada vez más habitual: buena parte de la relación con el sistema sanitario ya pasa por una pantalla.
Aprender a gestionar citas, recetas e historias clínicas
Uno de los principales bloques de los talleres estará dedicado a los servicios públicos de salud. Las personas participantes aprenderán a solicitar una cita médica, consultar su historia clínica electrónica, gestionar la receta digital y completar otros trámites sanitarios desde el móvil, la tableta o el ordenador.
El contenido se adaptará a las plataformas específicas de cada comunidad autónoma, ya que los procedimientos y aplicaciones varían según el territorio. Para ello, ambas fundaciones trabajarán con consejerías de Sanidad y ayuntamientos, que colaborarán en la selección de participantes, la cesión de espacios y la adecuación de los materiales.
Esta coordinación busca que el aprendizaje resulte útil desde el primer momento y que las personas asistentes puedan reproducir después los pasos por sí mismas. La formación también prestará atención a la seguridad, la privacidad y la identificación de posibles riesgos al compartir datos personales o sanitarios.
Los talleres estarán impartidos por profesionales especializados del programa Reconectados y contarán con la participación de Voluntarios Telefónica, que acompañarán a los asistentes durante los ejercicios prácticos.
De los wearables a la Inteligencia Artificial
El programa no se limitará a los trámites administrativos. Los contenidos incluirán también el uso de aplicaciones digitales de salud y bienestar, así como de relojes, pulseras y otros dispositivos wearables capaces de registrar datos relacionados con la actividad física, el descanso o determinados indicadores personales.
Las sesiones explicarán qué información ofrecen estas herramientas, cómo interpretarla y cuáles son sus límites. También abordarán las posibilidades que abre la Inteligencia Artificial en el ámbito de la salud, con especial atención a un uso informado y responsable.
El objetivo es que las personas mayores conozcan recursos que pueden ayudarles a cuidar su bienestar, pero también que dispongan de criterios para utilizarlos con confianza y evitar que la falta de conocimientos tecnológicos se convierta en una barrera.
Además de mejorar la autonomía personal, el programa puede facilitar un uso más ágil de los servicios sanitarios. Poder consultar una receta, pedir una cita o acceder a documentación clínica sin desplazarse resulta especialmente relevante para quienes viven solos, tienen problemas de movilidad o residen lejos de los centros asistenciales.
Tecnología útil para el cuidado cotidiano
Isabel Salazar, Directora General de Fundación Telefónica, ha destacado el potencial de la tecnología para mejorar la vida de las personas mayores. “La tecnología puede desempeñar un papel decisivo para mejorar la calidad de vida de las personas mayores. Con Reconectados Salud Digital queremos ayudarles a desenvolverse con confianza en un entorno cada vez más digital y aprovechar las oportunidades que las nuevas herramientas ofrecen para cuidar su salud y bienestar”, ha señalado.
Por su parte, Sergio Rodríguez, Presidente de Fundación Pfizer, ha puesto en valor la complementariedad entre las dos entidades. “Este proyecto es el resultado de la unión de dos organizaciones con una amplia trayectoria en ámbitos que hoy son inseparables, la tecnología y la salud”, ha afirmado.
Rodríguez ha añadido que la experiencia de Fundación Telefónica en inclusión digital y el conocimiento de Fundación Pfizer en educación sanitaria permitirán ofrecer a las personas mayores una formación que les ayude a conocer mejor las posibilidades de estas tecnologías en su cuidado diario.
Con Reconectados Salud Digital, ambas fundaciones llevan la alfabetización tecnológica a uno de los ámbitos donde más puede condicionar la autonomía personal. El reto ya no consiste únicamente en saber utilizar un dispositivo, sino en poder relacionarse con el sistema sanitario sin depender permanentemente de familiares o terceras personas.
Accede a más información responsable en las publicaciones Corresponsables y en el Caso Práctico de Pfizer en el Anuario Corresponsables 2026.
