Reparar una vivienda tras un siniestro cuesta hoy más de un 30% más que hace dos años. El incremento del precio de los materiales y la escasez de mano de obra especializada están elevando el coste de las reparaciones en un contexto marcado por el aumento de los incendios y los fenómenos meteorológicos extremos.
Según el último informe de Allianz Commercial, que analiza 7.888 siniestros globales registrados entre 2021 y 2025, los incendios y explosiones son la principal causa de siniestros en España y concentran el 36% de las reclamaciones. A nivel global, además, representan más del 40% del valor total de las perdidas analizadas, equivalentes a cerca de 2.900 millones de euros.
El estudio también refleja el creciente impacto de las catástrofes naturales, suponen el 34% del valor de los siniestros a nivel global y son la causa más frecuente, con el 26% de los casos y ocupan el segundo lugar por valor de las reclamaciones en España.
La dimensión económica del problema queda reflejada en otro dato significativo: Los incendios fueron responsables de nueve de los diez eventos de origen humano más costosos del estudio.
Aunque estos datos reflejan el impacto en el tejido empresarial, su traslación a los hogares es directa: los mismos incendios, inundaciones y tormentas que paralizan negocios son los que dejan a miles de familias españolas sin hogar o con viviendas gravemente dañadas. Y cuando llega ese momento, la primera llamada no es a la aseguradora de la empresa, sino al servicio de asistencia en el hogar.
En este contexto, Allianz Partners, compañía referente en Asistencia en el Hogar, está redefiniendo su modelo de asistencia en el hogar para ofrecer una protección, no solo encargada de gestionar el siniestro, sino de ofrecer un acompañamiento integral antes, durante y después de la crisis.
Todos estos factores confluyen en un mismo punto: los hogares necesitan hoy más asistencia, más rápida y más completa que nunca. Y el modelo tradicional de «llamar al técnico después del daño» ya no es suficiente.
Antes del siniestro: anticiparse para proteger
Para hacer frente a este escenario, Allianz Partners ha desarrollado un sistema de alertas predictivas que, aprovechando datos meteorológicos en tiempo real y modelos de riesgo impulsados por inteligencia artificial, permite notificar a los clientes sobre condiciones extremas previstas con antelación suficiente para que puedan tomar medidas concretas de protección en sus hogares. Son pequeñas acciones como asegurar ventanas, proteger objetos de valor o despejar desagües, que pueden reducir significativamente el daño. Estas alertas resultan especialmente valiosas ante eventos que se suceden sin previo aviso, como las inundaciones que produjo la DANA en Valencia en 2024.
Dentro del Grupo Allianz, esta filosofía preventiva se materializa también en herramientas como GloRiA (Evaluación Global de Riesgos), un servicio que permite a cualquier ciudadano conocer el nivel de riesgo de su vivienda frente a inundaciones, tormentas, incendios forestales y terremotos simplemente introduciendo su dirección en una página web.
Durante el siniestro: respuesta inmediata cuando más se necesita
Si lo peor sucede, Allianz Partners cuenta con una red de proveedores de reparación de confianza, preparados para intervenir inmediatamente después de un siniestro. Desde evaluaciones estructurales hasta la restauración completa del hogar, esta red garantiza la continuidad de cuidado desde el momento del daño hasta la reparación definitiva.
En los días posteriores al siniestro, la compañía se ocupa de lo práctico y lo esencial: encontrar alojamiento temporal para los afectados, gestionar el reembolso de gastos por comidas y artículos de primera necesidad, facilitar espacio de trabajo temporal, organizar la vigilancia del hogar dañado y el almacenamiento seguro de muebles y enseres.
Pero la recuperación no es solo física. El clima extremo y los siniestros graves dejan una huella profunda en la salud mental y el bienestar emocional de las personas. Por eso, Allianz Partners también facilita el acceso a servicios médicos de emergencia y atención psicológica, ayudando a los clientes a gestionar no solo los impactos materiales, sino también los emocionales.
Mario Pérez, Head comercial de Hogar de Allianz Partners España, concluye: «El mejor siniestro es el que nunca ocurre. En Allianz Partners trabajamos para que nuestros clientes estén preparados antes de que llegue la tormenta, porque proteger un hogar empieza mucho antes de repararlo».
Consulta más información responsable en las publicaciones Corresponsables y en el espacio de Allianz Partners en Organizaciones Corresponsables 2026.
