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SegurCaixa Adeslas incrementará su esfuerzo en mejorar la experiencia asistencial y facilitar el acceso de los asegurados a los servicios digitales, dos de las estrategias fundamentales de la compañía. Todo ello, junto con el impulso a los programas de prevención, tiene como objetivo acompañar a los asegurados hacia una longevidad saludable, según se destacó en el 14º Foro de Salud Adeslas, celebrado hoy bajo el lema “Un futuro de calidad”. El encuentro reunió a expertos y profesionales del sector para debatir sobre cómo combinar mayor esperanza de vida con calidad y eficiencia en la atención.
La prevención y la promoción de estilos de vida saludables son pilares esenciales para afrontar el aumento de enfermedades crónicas y la creciente demanda de cuidados. Javier Mira, presidente ejecutivo de SegurCaixa Adeslas, y Jaume Masana, director general, coincidieron en que es necesario evolucionar de un concepto tradicional de salud hacia una propuesta centrada en el bienestar y el acompañamiento de los asegurados. “El primer gran reto que tenemos por delante es que vivimos más y somos más. Y eso, además de ser una magnífica noticia, supone que SegurCaixa Adeslas debe cuidar más de sus asegurados y mantener una relación sostenida en el tiempo”, señaló Javier Mira.
Por su parte, Jaume Masana resaltó la importancia de orientar el sistema sanitario hacia la anticipación. “Debemos luchar para que las personas ganen años de vida activa, autonomía y propósito. Prevenir y retrasar la aparición de problemas de salud es clave para la eficiencia del modelo asistencial”, explicó. Este enfoque implica promover un cambio cultural centrado en las patologías prevenibles, responsables de la mayor parte de la mortalidad y el deterioro de la salud. “Un 80% del cambio depende de hábitos y decisiones personales”, recordó Masana, destacando la relevancia de la prevención y del compromiso individual.
Para avanzar en esta dirección, SegurCaixa Adeslas impulsa distintas líneas de acción. La digitalización y el uso de herramientas tecnológicas facilitan el acceso a la información, el seguimiento de la salud y la interacción con el sistema sanitario. La app de Adeslas, con más de dos millones de usuarios registrados, es un referente en términos de facilidad de acceso a servicios digitales y continúa en constante evolución, incluyendo la digitalización de procesos para la autorización de servicios médicos.
Junto a la tecnología, el modelo de atención refuerza el papel del médico de cabecera como figura de referencia en el acompañamiento del paciente, orientándolo hacia el nivel asistencial más adecuado y favoreciendo un uso eficiente de los recursos. Además, se impulsa la realización de chequeos preventivos y la coordinación entre diferentes proveedores de salud, aspectos clave para garantizar la continuidad asistencial y un enfoque preventivo integral.
Cuando se detecta una patología, el sistema ajusta su enfoque priorizando la creación de valor para el paciente, centrado en resultados de salud y calidad de vida. “Nuestra ambición es clara: no se trata solo de prestar más servicios, sino de prevenir más y acompañar mejor”, señaló Javier Mira. Así, aseguradoras y departamentos médicos colaboran para garantizar eficiencia y sostenibilidad.
La jornada concluyó destacando que afrontar el reto de la longevidad saludable requiere combinar prevención, innovación y acompañamiento, con una visión orientada a construir un futuro de calidad tanto para las personas como para el sistema sanitario en su conjunto.
SegurCaixa Adeslas es la compañía líder en seguros de salud en España, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank.
