La inteligencia artificial está transformando el mercado laboral a una velocidad que hace apenas unos años resultaba difícil de imaginar. Su expansión en las organizaciones no solo está cambiando la forma de trabajar, sino también las competencias que se esperan de los profesionales, con un impacto indudable en los programas y estrategias de formación.
En este sentido, el Informe sobre el futuro del empleo 2025 del Foro Económico Mundial indica que cerca del 40% de las capacidades actuales de los trabajadores se transformarán o quedarán obsoletas antes de 2030, y el 63% de los empleadores ya menciona ese desfase como su principal obstáculo. Por un lado, el informe prevé un rápido incremento de la demanda de capacidades tecnológicas en IA, big data y ciberseguridad; por el otro, reconoce que habilidades como el pensamiento creativo, la resiliencia, la flexibilidad y la agilidad seguirán siendo capitales e, incluso, ganarán valor.
El estudio Pearson Skills Outlook: Power Skills confirma esta tendencia. El informe analizó más de 21 millones de ofertas de empleo en diversos países e identificó que las cinco competencias más demandadas eran de carácter «humano»: comunicación, atención al cliente, liderazgo, atención al detalle y colaboración. Estas capacidades siguen siendo fundamentales para los empleadores, que buscan profesionales capaces de complementar las competencias técnicas que puede aportar la inteligencia artificial con otras habilidades que les permitan adaptarse, colaborar y desenvolverse en situaciones reales.
Todo ello apunta a una inminente escasez de trabajadores con estas “habilidades humanas” en muchos sectores. Ante este escenario, cabe preguntarse hasta qué punto la formación está conectada con las necesidades reales de las empresas. La distancia entre lo que se aprende y lo que realmente requiere el entorno profesional puede dificultar la incorporación al mercado laboral y limitar la capacidad de los trabajadores para responder a las nuevas exigencias. O, si lo miramos desde el otro extremo, puede abrir nuevas oportunidades laborales a los perfiles mejor preparados en este ámbito.
Del conocimiento a la capacidad de aplicarlo
De este modo, dominar los conocimientos técnicos seguirá siendo fundamental para muchos puestos de trabajo, pero no bastará para desenvolverse en un mercado laboral en constante transformación. Otros dos estudios de Pearson permiten completar el perfil de los profesionales que demandan las empresas. El informe Early Careers señala que deben saber combinar sus conocimientos técnicos con herramientas de inteligencia artificial específicas de su ámbito de trabajo. En esta colaboración con la tecnología, vuelven a tomar relevancia habilidades humanas como la comunicación, el criterio y la capacidad para tomar decisiones, como señala por su parte el estudio AI Readiness.
Esta dimensión práctica cobra especial relevancia en equipos y entornos internacionales, donde comunicarse eficazmente en otros idiomas forma parte del trabajo cotidiano. En este contexto, el inglés ocupa un lugar destacado como la lengua más utilizada en buena parte de las relaciones comerciales, científicas y profesionales internacionales, por lo que su demanda continúa creciendo. En España, las ofertas de empleo que solicitan esta lengua alcanzaron las 25.529 en 2025, un 61% más que en 2023, según datos publicados por el Observatorio de Recursos Humanos.
Sin embargo, al igual que ocurre con otras competencias, el conocimiento de un idioma no garantiza por sí solo la capacidad de defenderse con eficacia en el ámbito profesional. Participar en una reunión, presentar una propuesta, negociar con un cliente o colaborar con equipos internacionales requiere mucho más que dominar la gramática o tener una pronunciación impecable. También exige, entre otras capacidades, saber analizar información, comprender diferentes perspectivas y transmitir ideas con claridad.
Por ello, la formación de idiomas también debe ampliar sus objetivos más allá del plano académico y ayudar a los estudiantes a desarrollar las aptitudes necesarias para desenvolverse con autonomía, gestionar sus propias tareas y asumir responsabilidades, tanto en su vida personal como profesional. No se trata únicamente de adquirir conocimientos, sino de ganar seguridad para utilizarlos en diferentes situaciones y responder a problemas que no siempre tienen una solución evidente.
En Pearson trabajamos desde esta perspectiva, impulsando el desarrollo de los conocimientos, las competencias y las habilidades necesarias en cada etapa de formación, desde la educación escolar hasta el mundo profesional. Estas capacidades se integran de manera transversal en el proceso de aprendizaje, de modo que los estudiantes adquieren conocimientos académicos y lingüísticos mientras desarrollan aptitudes interpersonales y ganan confianza para colaborar, liderar y comunicarse de manera eficaz.
Una formación orientada a las necesidades reales del mercado laboral
En definitiva, alinear la formación con las exigencias del mercado laboral es imprescindible para reducir la brecha entre los conocimientos que adquieren los estudiantes y las competencias que necesitarán en su futuro profesional. Este reto coincide con la visión de la formación que tenemos en Pearson: “Ayudamos a las personas a hacer realidad la vida que imaginan a través del aprendizaje”.
No hay duda de que la inteligencia artificial seguirá transformando la naturaleza de los puestos de trabajo, pero tampoco que reforzará el valor de capacidades como el pensamiento crítico, la colaboración y la autonomía. Combinar estas habilidades humanas con una sólida formación técnica y lingüística permitirá a las personas desenvolverse en entornos diversos, tomar decisiones fundamentadas y aplicar sus conocimientos con criterio, confianza y responsabilidad.
