En un contexto donde el turismo responsable gana cada vez más relevancia, ¿cómo integra Galiwonders la sostenibilidad y el impacto positivo en su forma de entender el Camino de Santiago?
Desde que obtuvimos la certificación Travelife for Tour Operators, en Galiwonders hemos comenzado a trabajar la sostenibilidad de una forma mucho más estructurada. Este paso nos ha permitido transformar muchas ideas e inquietudes en un plan de acción real y medible, integrando la sostenibilidad en la estrategia global de la empresa.
- En un contexto donde el turismo responsable gana cada vez más relevancia, ¿cómo integra Galiwonders la sostenibilidad y el impacto positivo en su forma de entender el Camino de Santiago?
- Galiwonders destaca por diseñar experiencias personalizadas y accesibles para perfiles muy diversos de peregrinos. ¿Cómo trabajáis para que el Camino sea una experiencia inclusiva, transformadora y adaptada a cada persona?
- El apoyo a las economías y comunidades locales forma parte de vuestro compromiso. ¿Qué papel juega la colaboración con proveedores y territorios del Camino en vuestra estrategia de turismo responsable y regenerativo?
- Cada vez más viajeros buscan experiencias con propósito y conexión humana. Desde vuestra experiencia acompañando a miles de peregrinos internacionales, ¿qué aprendizajes deja hoy el Camino de Santiago a nivel personal, social y cultural?
- Para finalizar, ¿cuáles son los próximos retos y objetivos de Galiwonders en materia de sostenibilidad, innovación turística y generación de impacto positivo, y qué mensaje le gustaría trasladar a la audiencia de Corresponsables?
Uno de los avances más importantes ha sido la creación de un comité transversal de sostenibilidad, formado por personas de diferentes departamentos, además de incorporar a una persona dedicada exclusivamente a liderar esta área. Esto nos está permitiendo impulsar iniciativas con mayor impacto y continuidad, tanto a nivel interno como externo.
En Galiwonders entendemos el Camino de Santiago como mucho más que un viaje: es una experiencia transformadora que conecta a las personas con el territorio y con quienes lo habitan. Apostamos por colaborar con pequeños alojamientos, negocios familiares y proveedores locales que forman parte de la identidad de cada destino.
Además, fomentamos formas de viajar más conscientes, priorizando experiencias auténticas, grupos reducidos y buenas prácticas que ayudan a minimizar el impacto ambiental y a generar un retorno positivo en las economías locales. También desarrollamos rutas menos masificadas, como el “Camino de A Orixe” o el “Camino de Muros y Noia”, que permiten vivir la experiencia a otro ritmo, más en contacto con la naturaleza y con la población local.
Gracias al feedback que recibimos, sabemos que estas propuestas tienen buena acogida entre nuestros clientes y les permiten vivir una experiencia más reflexiva. Al mismo tiempo, contribuyen a dinamizar la economía local en zonas menos concurridas, a menudo rurales, con un patrimonio y unos productos extraordinarios que quedan fuera de las rutas más conocidas.
Galiwonders destaca por diseñar experiencias personalizadas y accesibles para perfiles muy diversos de peregrinos. ¿Cómo trabajáis para que el Camino sea una experiencia inclusiva, transformadora y adaptada a cada persona?
La personalización es una parte esencial de nuestro trabajo: adaptamos etapas, alojamientos, servicios y ritmos de viaje para que el Camino sea accesible y disfrutable para perfiles muy diversos. Esto incluye familias con niños pequeños, peregrinos con mascotas, personas mayores, viajeros que realizan el Camino por primera vez o personas con necesidades específicas, siempre con el objetivo de eliminar barreras y facilitar una experiencia cómoda y segura.
Cada peregrino vive el Camino de una manera diferente, y precisamente ahí reside su riqueza y nuestro valor diferencial. En Galiwonders trabajamos para adaptar cada viaje a las necesidades, motivaciones y capacidades de cada persona, ya sea alguien que busca un reto deportivo, una experiencia espiritual, unas vacaciones activas o simplemente desconectar y reconectar consigo misma.
Además, acompañamos a nuestros clientes antes y durante el viaje para ofrecer cercanía, apoyo y confianza en todo momento. Lo más importante es escuchar al cliente desde el primer contacto y entender bien qué busca, para poder ofrecerle la propuesta que mejor se adapte a sus preferencias.
Creemos firmemente que el Camino es una experiencia inclusiva por naturaleza, porque fomenta valores como la empatía, la convivencia y el respeto. Nuestro propósito es potenciar ese carácter inclusivo diseñando experiencias que permitan a cualquier persona vivir el Camino de forma auténtica, transformadora y a su propio ritmo.
El apoyo a las economías y comunidades locales forma parte de vuestro compromiso. ¿Qué papel juega la colaboración con proveedores y territorios del Camino en vuestra estrategia de turismo responsable y regenerativo?
La colaboración con las comunidades locales es fundamental en nuestra forma de entender el turismo. Como agencia de viajes, tenemos la capacidad de influir no solo en las decisiones de nuestros clientes, sino también en los proveedores con los que trabajamos, promoviendo prácticas más responsables y sostenibles en toda la cadena de valor.
El Camino de Santiago atraviesa pequeñas localidades y entornos rurales donde el turismo puede convertirse en una herramienta muy positiva para generar oportunidades, fijar población y preservar tradiciones y patrimonio cultural. Por ello, priorizamos trabajar con proveedores locales, alojamientos independientes, restaurantes de proximidad y experiencias vinculadas a la cultura y la gastronomía de cada región.
Entendemos el turismo regenerativo como una oportunidad no solo para minimizar impactos negativos, sino para generar mejoras reales en los destinos. Para lograrlo, es fundamental colaborar con aliados estratégicos, por lo que trabajamos junto a entidades locales como el Clúster de Turismo y participamos en iniciativas como el Club Galicia Destino Sostible y la Alianza Galega polo Clima.
Desde hace dos años ofrecemos experiencias complementarias al Camino en las que artesanos y profesionales, muchos de ellos vinculados al sector primario, comparten sus oficios. De este modo, contribuimos a mantener viva la tradición y la cultura local, ponerlas en valor y fomentar prácticas respetuosas con el medioambiente y las personas.
Nuestra oferta incluye apiturismo en un museo vivo de la miel, talleres gastronómicos en huertas de permacultura, actividades de snorkel y buceo en la Ría de Vigo con charlas sobre buenas prácticas marinas y conservación de los ecosistemas, pescaturismo para descubrir el arte de la pesca tradicional y visitas a queserías artesanales, entre muchas otras experiencias.
Todas las actividades se realizan en grupos reducidos, generando en los viajeros una experiencia significativa que perdura más allá del viaje y que les permite conocer Galicia y su riqueza más allá del Camino.
Cada vez más viajeros buscan experiencias con propósito y conexión humana. Desde vuestra experiencia acompañando a miles de peregrinos internacionales, ¿qué aprendizajes deja hoy el Camino de Santiago a nivel personal, social y cultural?
El Camino de Santiago tiene una capacidad única para generar conexiones humanas reales. En un mundo cada vez más acelerado y digital, muchos viajeros encuentran en el Camino un espacio para detenerse, reflexionar y volver a conectar consigo mismos y con los demás.
A lo largo de los años hemos visto cómo personas de diferentes países, edades y culturas comparten experiencias, conversaciones y aprendizajes que trascienden el propio viaje. El Camino enseña valores muy actuales: la simplicidad, la solidaridad, la resiliencia y la importancia de vivir el presente.
También es una experiencia profundamente intercultural. Los peregrinos descubren no solo paisajes y patrimonio, sino también la hospitalidad de las comunidades locales y una manera diferente de relacionarse con el tiempo y con el entorno. Muchos vuelven a casa transformados, con una mirada más consciente y humana sobre la forma de viajar y de vivir. Y después, muchos de ellos, deciden volver.
Para finalizar, ¿cuáles son los próximos retos y objetivos de Galiwonders en materia de sostenibilidad, innovación turística y generación de impacto positivo, y qué mensaje le gustaría trasladar a la audiencia de Corresponsables?
En Galiwonders creemos firmemente en la importancia del compromiso social y del voluntariado corporativo. Este año hemos celebrado nuestro primer evento solidario de reforestación, organizado junto a colaboradores nuestros en los montes de Vigo y con la participación de los hijos e hijas de nuestro equipo, una experiencia muy especial que unió sostenibilidad, familia y concienciación ambiental.
Además, próximamente celebraremos la segunda edición de “Pontevedra cos 5 sentidos”, cuya recaudación se destinará íntegramente a un programa de bienestar emocional para cuidadores de las asociaciones Amencer-Aspace y Asociación Española Contra el Cáncer en Pontevedra. Se trata de un recorrido por talleres sensoriales organizados por profesionales del mar, que nos acercarán a oficios tradicionales como el cultivo del mejillón, el trabajo de las mariscadoras, un taller gastronómico con degustación, experiencias con gafas virtuales sobre los fondos marinos de las Rías Baixas y el trabajo de las redeiras, entre otros. Nos encantaría contar con la participación de todas las personas interesadas el próximo sábado 20 de junio en Pontevedra.
Otro de nuestros grandes objetivos es seguir avanzando hacia un turismo más inclusivo y accesible. Estamos apostando por diseñar el Camino de Santiago y otras experiencias de una forma mucho más personalizada, adaptando recorridos, ritmos y servicios para que cualquier persona, independientemente de sus capacidades o circunstancias, pueda disfrutar de una experiencia transformadora y enriquecedora.
Seguiremos apostando por experiencias hechas a medida, por la conexión con el territorio y por proyectos que generen un impacto positivo real. En esta línea, hemos lanzado Noré, una nueva marca centrada en experiencias auténticas en Galicia, dirigida a viajeros que buscan bienestar, contacto con la naturaleza y una forma de viajar más pausada.
A la audiencia de Corresponsables nos gustaría transmitir que creemos que la sostenibilidad no es una tendencia, sino una responsabilidad compartida y una oportunidad real de generar impacto. Creemos que incluso una pequeña empresa como la nuestra puede convertirse en agente de cambio y provocar un efecto dominó positivo en su entorno. El turismo, bien gestionado, tiene el poder de conectar personas, fortalecer comunidades locales y proteger el medio ambiente. Por eso, seguimos trabajando para que cada viaje no solo sea una experiencia, sino también una contribución tangible a un futuro más sostenible.
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