Vitoria-Gasteiz ha acogido esta mañana el XX Congreso de Responsabilidad Social Empresarial de Álava (FOARSE), una edición especial que ha puesto el foco en uno de los grandes desafíos de las organizaciones: cómo aprovechar las oportunidades de la inteligencia artificial sin perder de vista sus implicaciones éticas, sociales y ambientales. Corresponsables ha sido media partner del evento, y los asistentes recibieron publicaciones de Corresponsables.
Bajo el título «El lado responsable de la IA: claves para implantar inteligencia artificial con responsabilidad en las empresas», el encuentro, celebrado en el Palacio de Congresos Europa, ha reunido a representantes institucionales y del ámbito empresarial para analizar cómo trasladar los principios de la responsabilidad social empresarial a la implantación y el uso de esta tecnología.
El congreso coincide con el vigésimo aniversario de FOARSE, el Foro Álava de Responsabilidad Social Empresarial, integrado por la Diputación Foral de Álava, el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, Konfekoop (Confederación de Cooperativas de Euskadi), ASLE (Asociación de Sociedades Laborales de Euskadi), Kutxabank y la Fundación San Prudencio, y patrocinado por Fundación Vital.
La responsabilidad, una condición para generar confianza en la IA
La apertura institucional ha contado con la participación de Jone Nolte Usparitza, gerente de ASLE, en representación de FOARSE; María Nanclares, concejala de Promoción Económica, Empleo, Comercio y Turismo del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz; y Saray Zárate, diputada de Desarrollo Económico y Sostenibilidad de la Diputación Foral de Álava.
Durante las intervenciones institucionales, se ha puesto de relieve la importancia de la colaboración público-privada para afrontar los retos de la responsabilidad social empresarial y avanzar hacia una transformación del tejido empresarial que combine competitividad, sostenibilidad e innovación.
En su intervención, Jone Nolte ha hecho hincapié en cuatro ideas fundamentales como son la colaboración, el desarrollo económico y social, la urgencia tecnológica para que la IA sea una herramienta vital para las pymes y la ética a la hora de aplicarla. Puso sobre la mesa el debate abierto sobre el uso de la IA e incidió en la necesidad de poner límites como sucedió cuando comenzaron a funcionar los vehículos. “Hay un debate abierto en torno a la IA con un tono catastrofista que yo no lo comparto. Con la IA sucederá lo mismo que con los vehículos que también se regulará porque es necesario poner límites”, ha señalado Nolte.
La concejala de Promoción Económica, Empleo, Comercio y Turismo, María Nanclares, ha recordado el apoyo que presta el Ayuntamiento de Vitoria al Foro Álava de Responsabilidad Social Empresarial desde sus inicios hace 20 años al tiempo que ha destacado la importancia de la IA porque, tal y como ha insistido, “la implantación de esta nueva tecnología se realice de una forma respetuosa con las personas y el entorno”.
Por su parte, la diputada de Desarrollo Económico y Sostenibilidad de la Diputación Foral de Álava, Saray Zarate, ha incidido en la necesidad de que las empresas del Territorio implanten nuevas tecnologías como la IA para aumentar la competitividad porque, además, “el talento nos lo va a demandar. El talento elige y los jóvenes no van a ver como un reto que una empresa no apueste por la innovación. Por tanto, el reto va a ser acompañar a las pymes de 20 ó 50 trabajadores para que no se queden atrás en competitividad e innovación”, ha señalado Zárate que ha recordado el convenio firmado con el BAIC para que pymes alavesas participen en un curso de formación de IA y Talento que tendrán continuidad en una segunda edición ampliada.
La ponencia inaugural ha corrido a cargo de Iñaki Suárez, director de Tecnología de BAIC (Basque Artificial Intelligence Center), bajo el título «La IA responsable: del potencial tecnológico a la confianza empresarial». Suárez ha abordado la necesidad de acompañar la adopción de la inteligencia artificial de criterios claros de gobernanza y responsabilidad. “La confianza no se programa, se gobierna”, ha remarcado Iñaki Suarez quien ha insistido en que la IA responsable deber ser “robusta, legal y ética”. Para ello, ha destacado aspectos como la identificación y evaluación de riesgos, la medición de impactos, la escucha a los grupos de interés y la rendición de cuentas.
La supervisión humana, la seguridad, la privacidad y gestión de datos, la transparencia, la diversidad sin sesgos injustos, la sostenibilidad social y medioambiental y la rendición de cuentas son los siete pilares de una IA responsable, según explicó el director de Tecnología del BAIC que
De la teoría a las aplicaciones reales
La jornada ha continuado con una mesa redonda moderada por el periodista Andrés Goñi, en la que representantes de Grupo Arania, Mutualia, Grupo Adecco y Data Value Management han compartido experiencias y enfoques para incorporar la inteligencia artificial a la actividad empresarial.
Andrés Portela, CTIO de Grupo Arania, ha explicado cómo abordar la integración de la IA en un grupo industrial, desde la evaluación de la madurez de los datos y la formación de los equipos hasta la selección de casos de uso y la implicación de las personas usuarias.
Entre las experiencias presentadas destaca un piloto de visión artificial en Aratubo para apoyar la detección de defectos en tubos. El caso ilustra cómo la IA puede contribuir al control de calidad industrial, siempre que las soluciones se validen antes de su implantación.
Por su parte, José Ángel Moral Sáez-Díez, letrado director de Asuntos Jurídicos de Mutualia, ha centrado su intervención en la gobernanza ética y responsable de esta tecnología. Entre las medidas abordadas figuran el desarrollo de una política y un manual de uso de la IA, la evaluación de riesgos y la aplicación de principios como la transparencia, la protección de datos, la equidad, la seguridad y la supervisión humana.
Rocío Millán Trujillo, directora de Servicio de Grupo Adecco, ha presentado Recruitment Agent, un agente de inteligencia artificial aplicado a los procesos de selección. La solución busca aumentar la capacidad y la rapidez de respuesta, facilitar información clara a las personas candidatas y liberar tiempo de los equipos para reforzar las tareas de evaluación, asesoramiento y acompañamiento.
Borja Balparda de Marco, CEO y Data Scientist de Data Value Management, ha mostrado cómo el análisis de datos y la inteligencia artificial pueden mejorar la toma de decisiones y optimizar procesos empresariales mediante soluciones predictivas, IA generativa y automatización.
Uno de los ejemplos expuestos ha sido la predicción de la demanda, una aplicación que permite explorar nuevas formas de planificación empresarial. Su implantación, sin embargo, exige prestar atención a la calidad de los datos, la fiabilidad de los modelos y los límites de las predicciones, sin sustituir el criterio humano en las decisiones.
Las experiencias compartidas han permitido trasladar el debate sobre la IA responsable a situaciones concretas, desde los procesos industriales hasta la gestión de personas y la planificación de la actividad empresarial.
La clausura institucional de esta vigésima edición ha corrido a cargo de Jokin Díaz Arsuaga, director de Economía Social del Departamento de Economía, Trabajo y Empleo del Gobierno Vasco que ha puesto en valor el papel de FOARSE como espacio de encuentro para impulsar una cultura empresarial que integre la responsabilidad social en sus decisiones y procesos de transformación. En un contexto de rápida evolución tecnológica, el reto pasa por convertir las oportunidades de la inteligencia artificial en mejoras reales para las organizaciones y la sociedad, con garantías de transparencia, fiabilidad y responsabilidad.
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