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ENAIRE ha renovado las certificaciones de AENOR correspondientes a su Sistema de Gestión de la Calidad, conforme a la norma ISO 9001, y a su Sistema de Gestión Ambiental, bajo la ISO 14001. El gestor estatal de navegación aérea también ha revalidado el certificado de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad, regulado por el Real Decreto 311/2022.
La entrega tuvo lugar en la sede central de ENAIRE en Madrid, durante un acto encabezado por Enrique Maurer, Director General de ENAIRE, y David de Pastors, Director General de AENOR Confía. Las renovaciones reconocen el trabajo desarrollado por los equipos de la compañía para integrar la calidad, la protección ambiental y la seguridad de la información en la gestión de sus servicios.
“El compromiso con la seguridad, la calidad y la Sostenibilidad es nuestro ADN y forma parte de nuestro día a día”, afirmó Maurer. El directivo destacó que el Sistema Integrado de Gestión permite a ENAIRE avanzar “de forma ordenada y coherente” y adaptarse a un escenario marcado por nuevas exigencias operativas, tecnológicas y regulatorias.
Mejora continua en servicios esenciales
La certificación ISO 9001 acredita la aplicación de criterios de calidad y mejora continua en los procesos de ENAIRE. Su alcance incluye la resiliencia de los servicios prestados, la respuesta a los problemas estructurales de capacidad y la atención a las expectativas de clientes y grupos de interés.
Maurer puso en valor la implicación de las personas que han participado en las auditorías y en el mantenimiento de los sistemas de gestión. “Vuestro trabajo diario, muchas veces discreto pero siempre esencial, es el que hace posible que estos sistemas no sean solo un marco formal, sino una realidad viva que aporta valor a la organización”, señaló.
El Director General de ENAIRE agradeció también el acompañamiento de AENOR durante el proceso, tanto por su labor auditora como por su contribución a la identificación de mejoras y la incorporación de buenas prácticas.
Por su parte, David de Pastors destacó el papel de ENAIRE como organización responsable de servicios de interés general. “Este reconocimiento pone de manifiesto la confianza que la sociedad puede depositar en ENAIRE, como garantía de servicios esenciales prestados con los más altos niveles de calidad, respeto ambiental y seguridad de la información”, aseguró.
Eficiencia aérea y reducción del impacto ambiental
La renovación de la certificación ISO 14001 reconoce el sistema implantado por ENAIRE para gestionar sus impactos ambientales. Las medidas desarrolladas abarcan la mejora de la eficiencia del espacio aéreo, la optimización del consumo energético, el aumento de la eficiencia operativa y el impulso de la descarbonización.
Estas líneas de actuación buscan reducir el impacto ambiental asociado a la actividad de navegación aérea y generar valor para la sociedad mediante una gestión más eficiente de los recursos y de las operaciones.
Las acreditaciones están alineadas con el Plan de Vuelo 2030, la hoja de ruta con la que ENAIRE articula sus objetivos de transformación, innovación, Sostenibilidad y excelencia en la prestación de servicios.
Protección de los sistemas operacionales y corporativos
La conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad acredita las medidas aplicadas por ENAIRE para proteger la información y mejorar de manera continua la seguridad de sus servicios esenciales.
El certificado comprende sistemas operacionales vinculados al control del tráfico aéreo, la gestión de drones, las comunicaciones, la navegación, la vigilancia, los planes de vuelo y la información aeronáutica. También alcanza los sistemas empresariales y de apoyo, entre ellos las herramientas de soporte técnico, supervisión de red y gestión corporativa.
La renovación de las tres certificaciones consolida un modelo de gestión que conecta calidad, desempeño ambiental y protección de la información en una actividad crítica para el funcionamiento del transporte aéreo.
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