La tercera sesión de la Jornada Corresponsables en Madrid ha consistido en la exposición de una serie de cápsulas de buenas prácticas innovadoras. Miguel López-Quesada, Presidente de la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom), ha sido el encargado de moderar este espacio.
En primer lugar, Eva Pagán, Directora Corporativa de Sostenibilidad de Redeia, ha centrado su exposición en el ‘Caso de éxito de Redeia en el ámbito de las infraestructuras energéticas’ y ha explicado que “acabamos de lanzar un nuevo plan estratégico muy ligado a nuestro plan de Sostenibilidad que tiene como objetivos crear un modelo energético del futuro y generar un impacto positivo”.
En este sentido, Pagán ha recalcado que “dentro de la estrategia de impacto integral de Redeia, contamos con El Pensadere, que nace para movilizar internamente el ejercicio de pensamiento colectivo y como impulsor de iniciativas de impacto para detectar lo que no somos capaces de ver en el entorno local desde los despachos de Madrid”.
La Directora Corporativa de Sostenibilidad de Redeia también ha presentado la iniciativa Bosque Marino, que “impulsa la conservación de los ecosistemas marinos de mayor valor ecológico, a través de iniciativas de restauración activa y pasiva validadas científicamente, acompañando nuestra misión con acciones de educación y divulgación ambiental”. Así como el Libro Blanco de Bosques, que tal y como ha explicado Pagán, “se trata de una herramienta de reflexión y orientación estratégica sobre el vínculo y forma de interactuar de Redeia con los bosques, acompañando nuestras infraestructuras”.
Eva Pagán ha concluido afirmando que “hemos lanzado 293 iniciativas desde 2022, con una inversión de 21,8 millones de euros. Hemos generado 9,7 euros por cada euro invertido”. Y ha manifestado que “podemos medir y seguir trabajando convencidos de crear un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente”.
Seguidamente, Gloria María Gallegos, Responsable Asistencial de la Región Centro de DomusVi, mediante su intervención sobre ‘Cosas de mayores: Guía práctica para preparar la etapa sénior’, ha señalado que “creamos una guía fácil para saber por dónde empezar cuando tenemos un familiar que inicia una etapa de cuidados en la etapa sénior”.
Gallegos ha explicado que esta guía práctica incluye temas sobre salud, gestiones legales, cuidados y otros aspectos imprescindibles para las personas mayores, con cinco puntos clave: “La esencia del cuidado; vida activa y saludable; autonomía y grados de dependencia; los recursos y apoyos, y las herramientas jurídicas”.
Gloria María Gallegos ha mostrado esta guía y animado a todos los asistentes a acceder a ella, incidiendo en aspectos como “el respeto, la dignidad de la persona, la humanización de los cuidados, la no infantilización de las personas mayores, el empoderamiento y la lucha contra el edadismo”, como ejes claves de este proyecto.
A continuación, se ha dado la intervención de Milagros Garrote, Jefa del Departamento de Sostenibilidad de FCC, que ha llevado por título: ‘125 años creciendo con la sostenibilidad’. Garrote ha explicado cómo ha evolucionado la historia de FCC en clave de Sostenibilidad, empezando en la década de 1900 con el Muelle de España, en el Puerto de Barcelona, pasando por la reconstrucción de carreteras tras la Guerra Civil, la construcción de múltiples presas para mantener los recursos hídricos en toda España, las infraestructuras de las Olimpiadas de Barcelona o las estaciones como la de Atocha, entre otros.
Milagros Garrote ha explicado que “a partir de los años 2000 el diseño toma un papel muy relevante en la construcción. Hemos construido más 130.000 viviendas y se ha avanzado mucho en equipamientos, en una construcción mucho más depurada y en la internacionalización de FCC para la exportación de nuestro know-how fuera”. “En FCC no únicamente somos sostenibles, sino que posibilitamos que el resto de empresas y ciudadanos lo sean mediante la gestión del agua, de residuos, el saneamiento, o la construcción de infraestructuras que conectan ciudades y posibilitan el desarrollo”, ha idicado.
En esta línea, Garrote ha puesto en valor que FCC es una empresa pionera, pues ha sido la primera empresa constructora española con certificado de Calidad de AENOR (en Andalucía), con certificado AENOR de Calidad en toda la empresa en 1994, y, en el 2000, la primera empresa de construcción en emitir una comunicación ambiental” entre otros.
Por su parte, Noémie Renard, CSR Country Manager en España y Portugal de Lactalis, ha presentado ‘Buenas prácticas para acelerar la transición hacia cero emisiones netas’, destacando que “Lactalis es la primera compañía láctea del mundo, cuenta con más de 85.000 personas y fabricamos todo tipo de productos lácteos. Somos una empresa multinacional con un arraigo local muy fuerte. En España tenemos ocho fábricas y trabajan más de 2.600 personas. Queremos nutrir el futuro, protegiendo el planeta y recursos, comprometiéndonos con nuestros equipos y territorios, y cuidando la nutrición”.
Renard ha querido hacer hincapié en la ruta climática de Lactalis y los proyectos para cumplir con los objetivos: “Tenemos como objetivo reducir un 46% nuestras emisiones GEI de alcances 1 y 2”, para ello, ha explicado que “hemos avanzados con acciones de eficiencias energéticas, cambios a energía menos contaminante y nuevos acuerdos con nuestro proveedor de energía eléctrica, gracias también a las cuatro plantas solares con las que contamos y a nuestras dos plantas de biomasa”.
Noémie Renard también ha destacado el objetivo de reducir el 30% de emisiones de scope 3 FLAG vs 2021. En este sentido, ha destacado las auditorías de granjas, formar a los técnicos de campo y acompañar a los ganaderos para lograrlo.
Para finalizar, Renard ha puesto en valor cuatro acciones claves: “Medir, definir objetivos claves, formar e informar en Sostenibilidad a los equipos y proveedores para que avancen en la descarbonización, y arrancar proyectos concretos para avanzar y acelerar la transición hacia las 0 emisiones netas”.
A continuación, Andrés Cester, CEO de Manglai, ha hablado sobre ‘IA y Sostenibilidad: cómo pasar del reporte estático a la gestión en tiempo real’. En este sentido, ha incidido en que “cada nueva tecnología que aparece es más rápida que la anterior” y se ha preguntado, ¿cómo esto va a afectar a la Sostenibilidad empresarial? “El 79% de las grandes empresas globales ya mide su impacto y el 64% lo hace desde hace más de 10 años. La sostenibilidad es una cuestión de resiliencia operativa. El 42% de los CEO ve un riesgo alto asociado a los impactos climáticos. Mitigar esos riesgos no solo nos permite mitigarlos sino mejorar la competitividad de las empresas”, ha informado.
Cester ha comentado que, por muy buenas intenciones que se tengan, solo el 25% de las empresas siente que puede tomar decisiones importantes teniendo en cuenta sus datos de sostenibilidad. Cester ha explicado que “nuestra ambición ha sido aliarnos con las empresas más grandes del mundo para resolver sus retos más complejos, construyendo la plataforma ambiental más completa y abriendo nuevas fronteras, antes impensables, gracias a la IA”.
Andrés Cester ha puesto ejemplos, como configurar ágilmente un organigrama segregado desde una imagen, resolver dudas e incidencias 24/7, detectar riesgos y oportunidades, o cargar miles de facturas y procesarlas sin errores, entre otros. Ha añadido que pueden “ayudar al tejido empresarial a resolver los problemas más complejos, como el de la Sostenibilidad, ahorrando el 80% de los recursos, sin perder calidad ni fiabilidad”.
Posteriormente, Isabel Hernández, Sage Foundation Manager Southern Europe, ha centrado su ponencia en ‘Sage Foundation Grow. Uniendo talento y propósito: el liderazgo empresarial al servicio de las ONG para generar cambios sostenibles’. “Sage Foundation Grow une talento y propósito para generar impacto social sostenible”, ha asegurado Hernández.
Además, Isabel Hernández ha explicado que este proyecto “pone el talento profesional donde más puede ayudar. La mayoría de las ONG no fallan por falta de propósito, el reto está en la capacidad organizativa para escalar ese propósito. Precisamente es ahí donde ha nacido Sage Foundation Grow, que pone el liderazgo empresarial al servicio de las ONG para generar cambios reales y sostenibles”.
Hernández ha detallado que mediante este proyecto emparejan líderes de Sage con líderes de organizaciones sociales e invierten tiempo en conocer las necesidades de cada ONG, con el objetivo de crear equipos con verdadera voluntad de impacto. Cada equipo define un reto prioritario para cada ONG con objetivos definidos y métricas. Se trata de pasar de la buena voluntad a la ejecución. “Sage Foundation Grow ha ayudado a las ONG a ganar foco estratégico, clarificar prioridades, definir mejor proyectos y, en definitiva, crear un espacio para parar, pensar y construir bases más sólidas”. Los proyectos se han ejecutado y proyectado, asegurando que “el 100% de ellos han salido adelante”.
En 2026, este proyecto ha llegado a España y ya se ha iniciado con la conexión de 14 líderes voluntarios con 5 ONG. Isabel Hernández ha cerrado su intervención diciendo que “si de verdad queremos cambios sostenibles, necesitamos algo más que buenas intenciones, necesitamos liderazgo puesto al servicio de capacidades, unir talento y propósito, y hacerlo desde la colaboración, la escucha y el compromiso a largo plazo”.
Casi para terminar con la primera sesión de cápsulas de buenas prácticas innovadoras, Marta Aisa, Directora de Sostenibilidad de Santander España, ha hablado sobre ‘Educación financiera, herramienta de inclusión e igualdad’. Aisa ha remarcado que “la educación financiera nos permite tomar decisiones informadas» y que «la verdadera inclusión financiera se produce cuando acompañamos a las personas”.
Aisa ha explicado que Banco Santander ha lanzado al mercado el informe El valor de aprender, que pretende definir el status del arte de la educación financiera en 13 países en los que opera. Según Marta Aisa, «en España hay una fuerte demanda social en este sentido, pero también importantes brechas: la brecha entre conocimientos y habilidades; la digitalización, necesaria el acompañamiento digital para la alfabetización, y la brecha entre la acción y la intención». También ha puesto de manifiesto que tres de cada cuatro españoles estarían dispuestos a hacer una formación en educación financiera si fuera gratuita, y que la educación financiera debe estar en los colegios «como una competencia de vida”.
Marta Aisa ha manifestado que “la educación financiera es una responsabilidad de todos. En el caso de Santander, llevamos más de 30 años apostando por la educación. En este periodo, hemos invertido más de 1.600 millones de euros y hemos impactado a más de 8,3 millones de personas”.
En esta línea, Marta Aisa ha asegurado que “debemos adaptarnos a la educación financiera a cada persona. En 2021, lanzamos Finanzas para mortales, para llevar la educación financiera a toda la sociedad, especialmente a los colectivos más vulnerables. La sostenibilidad se debate entre los compromisos. Existen modelos de impacto social que funcionan, como la educación financiera. Una sociedad más formada es más libre y más preparada para progresar”.
Por último, Ángel Pérez Agenjo, Socio Director de Transcendent, ha puesto sobre la mesa el tema ‘Cuando el negocio pide más impacto’, destacando que “generalmente una empresa no piensa mucho en generar negocio desde el impacto, sino desde otras perspectivas. En muchos casos, puede haber productos y servicios latentes en compañías que no afloran porque no existe un mapa de impactos con un ojo en el negocio”, ha añadido.
Para ilustrar sus palabras, Pérez Agenjo ha puesto varios ejemplos, el primero de ellos, personal. “Tengo un hijo con diabetes tipo 1. No os imagináis la paz que da darle a tu hijo una galleta sabiendo que no le va a pasar nada. Esta línea de productos de esta empresa para la que trabajamos tiene más margen que el de las galletas tradicionales. Cuando se han dado cuenta de esto, han explorado una nueva línea de productos, con una nueva línea de farmacias y parafarmacias para venderla. A más impacto, más negocio”, ha incidido.
En este sentido el Socio Director de Transcendent ha explicado que “nos enfocamos en los impactos que pueden generar las empresas y cómo los podemos medir, con más de 1.000 indicadores. Y a partir de ahí, pilotamos los business cases para poder escalarlos”.
Pérez Agenjo ha finalizado su intervención y también este primer bloque de Cápsulas de Buenas Prácticas Innovadoras, concluyendo que “debemos tratar de identificar los mapas de impacto de nuestros productos y servicios, relacionarlos con el negocio, pilotar, validar, dejarlo a un lado o escalarlo”.
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