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La ubicación, la tipología de la habitación y la relación calidad-precio son señaladas por los estudiantes que viven en Resa como las mayores razones de peso para escoger residencia universitaria.
Estas son algunas de las principales conclusiones extraídas a raíz de la realización de la Encuesta anual de satisfacción de Resa, en una consulta efectuada a más de 6.000 estudiantes de 40 residencias de Resa, operador referente de residencias universitarias, en 21 ciudades españolas.
Motivos por los que los estudiantes se decantan por una residencia
Cada año en estas fechas ante la proximidad de la EBAU, más de 90.000 jóvenes en nuestro país emprenden la búsqueda de alojamiento de cara al comienzo de su etapa universitaria. En este contexto, y según arrojan los resultados de la encuesta, la ubicación de la residencia en la ciudad sigue siendo el factor más determinante a la de hora de tomar una decisión para el 74% de los estudiantes, seguido de la tipología de la habitación para más de cuatro de cada diez (43%) y la relación calidad- precio (32%). Por otro lado, la calidad de las instalaciones y zonas comunes (28%) y la posibilidad de entablar nuevas relaciones sociales (24%) son los elementos de mayor peso a la hora de decantarse por una residencia Resa.
Si atendemos a la calidad de los servicios y comodidades mejor valorados por los encuestados, encontramos en primer lugar al servicio de conserjería (87%), seguido de unas zonas comunes adaptadas a sus necesidades (82%), y en tercer lugar, el servicio de limpieza de la residencia (81%). En un segundo plano, los jóvenes que residen en Resa valoran también positivamente el servicio de mantenimiento y reparaciones (80%).
Prestaciones que más valoran los estudiantes a la hora de elegir una residencia
Lejos de la premisa históricamente instaurada, el propio estudiante es hoy el protagonista absoluto de la toma final de la decisión sobre su futuro hogar. En este sentido, los datos muestran que más de la mitad de los jóvenes, no necesitaron visitar la residencia para completar su inscripción, una cifra que evidencia que la transformación digital es ya un hecho incontestable. El tour virtual, los testimonios de antiguos estudiantes y la información disponible en la web se consolidan como los principales canales de decisión, permitiendo al estudiante elegir alojamiento con un solo clic, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento.
Tatiana Aneiros, Directora de Operaciones de Resa, destaca: “En Resa, cada decisión parte de una idea sencilla: escuchar a quienes llaman hogar a nuestras residencias. Sus voces nos impulsan a innovar la calidad de nuestros servicios y comodidades hasta los programas que cuidan su bienestar académico, social y emocional y nos recuerdan que una residencia universitaria es mucho más que un lugar donde dormir: es una comunidad que les acompaña y potencia su futuro”.
El bienestar personal de los jóvenes es otra de las cuestiones que se ha analizado en este último estudio. Según apuntan las cifras de la encuesta, casi ocho de cada diez estudiantes (77%) aseguran que vivir en una residencia influye positivamente en su bienestar personal. Estos datos confirman que tanto la salud física como emocional son cada vez más importantes para los jóvenes. Nueve de cada diez revelan que la salud mental es una prioridad a la hora de cuidar su bienestar. La nota positiva reside en que más del 80% hablan abiertamente de ello con su círculo más cercano. Además, tres de cada cuatro estudiantes (75%) declaran dormir bien de forma habitual, entre seis y siete horas diarias, aunque reconocen cierta disminución de la calidad del sueño en épocas de exámenes.
Durante la etapa universitaria lo que prima fundamentalmente es el ámbito académico. No obstante, hay otra serie de elementos que van más allá de los estudios y que tienen un gran peso. El círculo social es un buen ejemplo de ello. En esta línea, el 83 % de los encuestados afirma haber creado nuevas amistades, un indicador que subraya la importancia de la vida en comunidad.
Mirando al futuro, Resa mantiene su compromiso de escuchar activamente la voz de los jóvenes para continuar evolucionando sus servicios, espacios y programas de convivencia, porque esas opiniones permiten detectar a tiempo sus necesidades reales y garantizar un entorno que cuide integralmente su bienestar académico, social y emocional.
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