En los últimos años, la gobernanza empresarial ha dejado de ser un tema reservado a los consejos de administración de grandes corporaciones para convertirse en un pilar fundamental de la cultura corporativa de cualquier tipo de organización. Hoy en día, clientes, empleados, proveedores y otros agentes de la sociedad demandan organizaciones transparentes, éticas y comprometidas con la sostenibilidad y su entorno.
Como tercera generación de la familia propietaria de Garden Hotel Group, estoy convencido de que la gobernanza no solo es un sistema de gestión, sino también la base que nos permite dar continuidad a un legado y proyectarlo hacia el futuro con responsabilidad. Nuestra condición de empresa familiar mallorquina nos brinda una perspectiva singular: la de entender el negocio como un proyecto que trasciende lo económico, uniendo valores familiares, compromiso con el territorio y visión empresarial.
Gobernanza más allá de la normativa
Cuando hablamos de gobernanza empresarial, a menudo se piensa en el cumplimiento de leyes o en códigos de buen gobierno que nacen en grandes despachos legales. Sin embargo, nuestra experiencia demuestra que es algo mucho más profundo: un modelo de gestión que orienta la toma de decisiones estratégicas, las relaciones con los grupos de interés y la construcción de una cultura interna sólida.
La gobernanza no puede limitarse a manuales; debe vivirse y transmitirse con coherencia desde la dirección hasta cada equipo operativo. En nuestro caso, implica integrar valores como la integridad, la transparencia y la responsabilidad en todos los procesos, desde la contratación hasta la gestión de proveedores o la comunicación con clientes.
Cultura corporativa: el verdadero espejo donde observar una gobernanza real
La cultura corporativa es el ADN de la empresa, lo que la hace única, y se construye con la suma de actitudes, comportamientos y decisiones diarias. En Garden Hotel Group, la gobernanza ha actuado como brújula para consolidar una cultura basada en la sostenibilidad, la innovación y el compromiso con el territorio mallorquín.
Nuestra apuesta pionera por la economía circular en el sector hotelero balear es un claro ejemplo: no solo responde a exigencias medioambientales, sino que refleja una visión ética y un compromiso a largo plazo con la sociedad. Este enfoque convierte a nuestros empleados en embajadores de un propósito que trasciende el beneficio económico, reforzando su sentido de pertenencia y motivación.
Empresa familiar: liderazgo con propósito y continuidad generacional
La condición de empresa familiar nos otorga una perspectiva distinta sobre lo que significa liderar. Para nosotros, el negocio no es únicamente un proyecto empresarial, sino un legado que hemos recibido y que tenemos la obligación de cuidar y transmitir fortalecido a las próximas generaciones.
En Garden Hotel Group hemos vivido recientemente una transición generacional ordenada y coherente: de la primera a la segunda generación, y con la incorporación de la tercera en la gestión. Este proceso nos llevó a realizar una revisión profunda de nuestra gobernanza, modernizándola sin perder de vista la esencia de los valores familiares que nos fundaron.
La creación del consejo familiar fue un paso decisivo en este camino. Este órgano no solo asegura una toma de decisiones más estructurada y profesionalizada, sino que también permite integrar la visión de las distintas generaciones, reforzando la cohesión y garantizando la continuidad de la compañía en el tiempo.
La gobernanza como ventaja competitiva en un mercado global
En un mercado turístico cada vez más competitivo, Garden Hotel Group demuestra que una gobernanza sólida se convierte en una ventaja competitiva. La transparencia, la escucha activa y el compromiso con la sostenibilidad fortalecen la reputación corporativa y generan confianza en nuestros clientes y colaboradores.
Los viajeros actuales valoran la autenticidad y la coherencia, y nuestra cultura corporativa refleja fielmente los principios de gobernanza que inspiran nuestra estrategia, consolidando relaciones de confianza a largo plazo con nuestros huéspedes.
Un modelo a replicar
La experiencia de Garden Hotel Group demuestra que la gobernanza empresarial entendida como generadora de cultura corporativa no es un lujo reservado a grandes corporaciones. Es una herramienta accesible y esencial para cualquier organización que aspire a perdurar, especialmente en el marco de una empresa familiar que quiere garantizar su continuidad y su impacto positivo en el entorno.
Conclusión
La gobernanza empresarial, concebida como un marco ético y de responsabilidad, tiene un impacto directo en la cultura corporativa y en la sostenibilidad del proyecto a largo plazo. Garden Hotel Group es un ejemplo de cómo este enfoque puede integrarse en la práctica diaria, generando no solo resultados económicos, sino también sociales y medioambientales.
La transición generacional que hemos vivido demuestra que la gobernanza no es un ejercicio burocrático, sino una herramienta de cohesión y transformación que refuerza la cultura organizativa, inspira confianza y proyecta a las empresas familiares hacia un futuro más humano, sostenible y fiel a su legado.
