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En esta entrevista para Corresponsables, Pol Fàbrega, Responsable de Sostenibilidad de Wallapop, explica cómo la plataforma impulsa la economía circular a través de la reutilización de productos, transformando los hábitos de consumo en España. Con su estudio anual La Red del Cambio, Wallapop destaca el impacto económico y ambiental de la segunda mano, promoviendo un modelo de consumo más inclusivo y sostenible mediante innovaciones tecnológicas y estrategias que facilitan la compraventa de productos reutilizados.
Desde su inicio en 2020, La Red del Cambio ha evolucionado en su enfoque y hallazgos. ¿Cómo ha cambiado el movimiento a lo largo de estos años?
La Red del Cambio es un estudio que realizamos en Wallapop para analizar las tendencias de consumo relacionadas con la reutilización y cómo este hábito evoluciona. En 2024, encontramos que la reutilización se ha consolidado como un hábito para el 94% de los españoles, que la consideran en cualquier decisión de compra, y el 65% la practica regularmente. También descubrimos que el 94% considera el precio un factor determinante. Esto nos llevó, en 2025, a enfocar el estudio en el impacto económico de la reutilización, analizando cómo ayuda a la economía doméstica de los españoles, dada su sensibilidad al precio.
¿Cuáles han sido las principales conclusiones de La Red del Cambio 2025?
El principal hallazgo es que un usuario promedio genera un impacto económico de 1.112 euros al año al comprar y vender productos reutilizados en plataformas como Wallapop. Esto incluye ingresos por vender artículos que ya no usa y ahorros por adquirir productos a precios más asequibles que los de primera mano. Este importe equivale a una paga extra para alguien con un salario bruto de 21.000 euros anuales, una ayuda significativa considerando que el salario medio en España es de 27.000 euros.
Para contextualizar, esos 1.112 euros cubren 15 meses de facturas de luz, tres meses de la cesta de la compra, 10 meses de gasolina o transporte, o un año y medio de la factura de teléfono e internet. El 65% de los usuarios destina este valor a optimizar recursos, aliviar el estrés financiero o mantener su estilo de vida accediendo a productos más asequibles. Haciéndonos una idea, los españoles afirman tener en casa productos que no utilizan y que podrían vender por un valor de 404€.
A nivel macroeconómico, la reutilización genera 13.000 millones de euros, equivalente al 0,86% del PIB español. Aunque parezca pequeño, es un impacto significativo, confirmando que la reutilización no es una tendencia pasajera, sino un motor económico inclusivo y sostenible, con un modelo circular que beneficia directamente a los usuarios.
Otro dato curioso que vemos es que el potencial económico podría ser todavía mayor a medida que las familias españolas continúen incrementando el uso habitual de este tipo de plataformas. Esto se debe a que los usuarios que realizan mensualmente compras y ventas en plataformas de segunda mano como Wallapop consiguen anualmente 737€ más, es decir, un importe total de 1.849€ al año.
¿Qué estrategias se están implementando desde Wallapop para fomentar un uso más frecuente y maximizar esos beneficios de más de 1.000 euros?
Desde nuestros inicios en 2013, hemos introducido mejoras para hacer la reutilización más accesible, conveniente y fácil, aumentando su adopción. Un hito clave fue el lanzamiento de Wallapop Envíos en 2019, que transformó nuestro modelo inicial de compraventa local al permitir transacciones a nivel nacional, como comprar un libro en Sevilla o vender un móvil en La Coruña. Hemos ampliado los puntos de recogida y entrega para mayor conveniencia. Además, integramos información sobre sostenibilidad en la experiencia del usuario, mostrando banners con los beneficios ambientales y económicos de comprar reutilizado frente a nuevo, fomentando un consumo consciente y apoyando la toma de decisiones informadas.
¿Cuál es el perfil principal de vuestros usuarios?
La reutilización es un hábito transversal que trasciende edades, géneros y condiciones socioeconómicas. Con 19 millones de usuarios mensuales, equivalente a la mitad de la población española, Wallapop es utilizada por una amplia diversidad de personas. Las generaciones jóvenes, como la Generación Z y los Millennials, que han crecido con tecnologías digitales, adoptan este modelo de consumo de manera especialmente natural.
El modelo de Wallapop resalta el impacto medioambiental positivo de la segunda mano, como la reducción de emisiones. ¿Qué indicadores específicos utilizan para medir y comunicar este impacto?
Hace dos años, desarrollamos una metodología con Deloitte para cuantificar el impacto ambiental de la reutilización. En 2024, la compra-venta de productos reutilizados en lugar de nuevos ahorró 450.000 toneladas de CO2, equivalente a eliminar el tráfico de Barcelona durante seis meses. También medimos el ahorro de agua, plástico y metales, pero destacamos el indicador de CO2 por su relevancia. A nivel micro, el 82% de los compradores sustituye una compra nueva por una reutilizada, evitando la producción y los residuos asociados. Además, el 56% de los vendedores indica que, sin Wallapop, sus productos no tendrían una segunda vida útil, como una guitarra en desuso que encuentra un nuevo dueño. Estos datos reflejan un cambio hacia un modelo de consumo más sostenible.
¿Cuál cree que es el papel de la tecnología en la economía circular y qué innovaciones están desarrollando para mejorar la experiencia de compraventa en Wallapop y promover prácticas sostenibles?
Desde su fundación, Wallapop ha utilizado tecnologías innovadoras, como la geolocalización en 2013, que entonces era novedosa. Seguimos trabajando para mejorar la experiencia del usuario, haciéndola más conveniente y accesible. Los usuarios valoran la tecnología: en La Red del Cambio 2024, el 77% afirmó que herramientas como la realidad aumentada y la inteligencia artificial facilitarán este consumo. En Wallapop, optimizamos nuestro motor de búsqueda para gestionar un catálogo complejo con 10 millones de productos anuales y 17 categorías. También usamos inteligencia artificial para garantizar la seguridad, detectando y eliminando el 90% de los anuncios potencialmente fraudulentos antes de que sean visibles, asegurando una plataforma confiable y promoviendo prácticas sostenibles.
Escucha aquí la entrevista completa (PODCAST)
