Joaquín Fernández: «El objetivo de Zerintia HealthTech es consolidarse como un actor de referencia en la telepresencia médica a nivel global»

Corresponsables ha tenido el placer de entrevistar a Joaquín Fernández de Piérola, Presidente de Zerintia HealthTech, compañía española de salud digital nacida en Madrid como spin-off de Zerintia Technologies y especializada en soluciones que impulsan la colaboración médica en tiempo real. A través de su plataforma 4RemoteHealth, la empresa conecta a profesionales sanitarios en entornos de alta complejidad como quirófanos, UCI, urgencias, ambulancias o atención domiciliaria, integrando dispositivos médicos, datos clínicos, voz, imagen y vídeo en una única solución.

Con una visión centrada en poner la tecnología al servicio de la práctica clínica real, Zerintia HealthTech trabaja para contribuir a una sanidad más conectada, eficiente y accesible, con el paciente en el centro, los profesionales mejor conectados y una clara apuesta por la integración entre personas y tecnología. Ese enfoque innovador, que ya le ha permitido situarse como referente en telepresencia médica y hacer posible la primera cirugía asistida en remoto sobre 5G, acaba de verse reforzado con el Premio Emprendimiento Digital en Salud de la Comunidad de Madrid.

Zerintia HealthTech ha sido reconocida con el Premio Emprendimiento Digital en Salud en los Premios Solución Digital de la Comunidad de Madrid. ¿Qué significa para Zerintia HealthTech recibir este reconocimiento y qué creéis que valida del trabajo que venís desarrollando?

Para nosotros, recibir un premio siempre es un motivo de orgullo. Y mucho más este, que tiene un significado especial, ya que es un premio de la Comunidad de Madrid, de donde nacimos y donde hemos desarrollado íntegramente la plataforma. Y, por supuesto, es lo que queremos: contribuir a la sanidad, mejorar la sanidad, y ser un habilitador tecnológico para la mejora del servicio sanitario, por supuesto, en Madrid, donde nacimos, pero que, desde aquí, aspiramos a convertirnos en una referencia tanto nacional como internacional.

El premio valida el enfoque que tenemos, que es poner esa tecnología al servicio de la práctica clínica real, que ya está generando un impacto tangible y que responde a necesidades concretas del sistema sanitario. Nuestro objetivo es que 4RemoteHealth, que es la plataforma que hemos desarrollado para la colaboración médica, pueda consolidarse como un estándar de colaboración y que, progresivamente, se vaya adaptando también a otros sistemas sanitarios del mundo, donde ya estamos empezando a estar implantados. Por lo tanto, lo entendemos como un gran reconocimiento del trabajo realizado durante muchos años y, además, como un impulso para seguir avanzando en la creación de una sanidad más conectada, eficiente y también accesible.

Valorando las características del proyecto, algunos de los factores que el jurado ha destacado son el impacto, la escalabilidad, la usabilidad y la sostenibilidad de la propuesta. ¿Cuál de estos factores consideráis hoy que es el más diferencial en relación con el crecimiento del proyecto?

Bueno, todos los factores son importantes y, además, están interrelacionados. Pero hoy, probablemente, lo que más nos diferencia en nuestro crecimiento es la usabilidad. En salud, la tecnología, para que tenga un impacto real, tiene que ser adoptada por los profesionales y poder incorporarse en su práctica diaria, en su operación, y en sus procedimientos y protocolos. Por eso, desde el inicio, hemos puesto mucho foco en que nuestra plataforma 4RemoteHealth sea lo más fácil de desplegar, lo más intuitiva y que funcione con equipos y procesos existentes.

Por eso somos lo que llamamos agnósticos al hardware. No requerimos grandes cambios estructurales, sino que intentamos adaptarnos a la estructura vigente para poder dar ese servicio. Esta facilidad es lo que nos permite, de forma sostenible, escalar y tener impacto.

Al final, cuando la tecnología se percibe como una herramienta útil y fiable, y no como una carga adicional para los profesionales médicos, eso facilita que se escale y se implemente de manera mucho más fácil.

Para entender mejor el alcance de 4RemoteHealth, ¿podrías explicarnos qué es exactamente la plataforma y qué funcionalidades o capacidades la convierten en una herramienta diferencial para la colaboración médica en tiempo real, sobre todo en entornos complejos o remotos?

4RemoteHealth es una plataforma que comercializamos como SaaS (Software as a Service), es decir, de suscripción. Es una plataforma de telepresencia médica que conecta a profesionales sanitarios en tiempo real y de forma segura, especialmente en entornos clínicos de alta complejidad, como quirófanos, UCIs, ambulancias, o situaciones de emergencia, así como en consultas más especializadas y en atención domiciliaria, e incluso en formación clínica.

La solución integra múltiples fuentes de información, como vídeo de alta calidad, dispositivos médicos, los datos clínicos, todo ello en una sola sesión. Además, incorpora herramientas avanzadas de realidad aumentada, así como herramientas de traducción en tiempo real, visores DICOM, entre otros, que permiten que la colaboración sea bilateral y efectiva.

Y todo ello puede desplegarse en la nube on premise (en los servidores del cliente). Por ejemplo, un médico en un servicio de urgencias en un hospital comarcal puede conectarse al instante con un especialista ubicado en un centro de referencia para recibir apoyo en la evaluación y tratamiento de un paciente en una situación crítica, evitando el traslado del paciente con los costos, el tiempo perdido, y el riesgo que implica desplazar pacientes.

De este modo, 4RemoteHealth facilita la colaboración remota entre especialistas, llevando el conocimiento experto allí donde se necesita, garantizando seguridad e interoperabilidad entre los sistemas existentes, y asegurando la escalabilidad ante los retos actuales de la salud digital.

Introduciendo un punto de vista más global, englobando a todo el sector sanitario, uno de los grandes retos de la salud digital es integrarse de forma natural en la práctica clínica. ¿Cómo habéis trabajado para que este tipo de tecnología sea realmente útil y fácil de adoptar por los profesionales sanitarios?

La plataforma 4RemoteHealth está diseñada para integrarse en la práctica clínica real, no en un escenario ideal. Sabemos que el día a día no es un laboratorio, sino que hay problemas de conectividad, hay estrés en el momento del acto clínico, y, por tanto, lo que queremos es que se adapte a esa situación real. Es una plataforma transversal que se adapta a los distintos entornos y niveles de complejidad que mencionaba antes.

Nuestra premisa es muy clara: la tecnología debe adaptarse al profesional sanitario, y no al revés. Es decir, aquí estamos al servicio del profesional sanitario. Y por eso tiene que ser una solución intuitiva, fácil de usar y compatible con otros equipos que los centros ya tienen, sin necesidad de grandes cambios estructurales ni configuraciones complejas.

Además, hemos trabajado mucho para garantizar la estabilidad y continuidad de las sesiones, incluso con conectividad limitada, algo que, desgraciadamente, es una realidad en muchos entornos asistenciales. El objetivo final es que el profesional se pueda centrar en el paciente, mientras la tecnología funciona de forma transparente y fiable.

La reducción de barrera geográfica y la mejora en la toma de decisiones médicas son dos de las promesas más importantes que trae este tipo de tecnología. ¿Qué impacto creéis que puede tener este tipo de tecnología en la organización futura de la asistencia sanitaria?

Para los profesionales sanitarios, 4RemoteHealth permite trabajar con mayor respaldo y facilita tanto la colaboración como el apoyo en la formación clínica. Saber que pueden contar con otros especialistas cuando lo necesiten les permite ser ágiles en la toma de decisiones y mejorar la coordinación entre equipos asistenciales.

Para los pacientes, el beneficio es directo: se reducen desplazamientos innecesarios, se agilizan diagnósticos y se consigue un seguimiento más continuo y coordinado.

En muchos casos, esto se traduce en una atención más cercana, más rápida y mejor adaptada a la evolución del paciente, independientemente del entorno clínico, ya sea quirófano, UCI, ambulancia, o unidades de atención especializada. Este enfoque ha mostrado resultados muy positivos en proyectos internacionales y nacionales.

Por ejemplo, el sistema de emergencias de Rumanía ya ha incorporado 4RemoteHealth en más de 100 ambulancias para mejorar la coordinación en tiempo real con los centros de control del sistema de emergencias. En El Salvador, el Hospital Nacional de Rosales lo utiliza para la digitalización de sus quirófanos. En España, hemos integrado la atención domiciliaria y permitido la monitorización remota, como en Manresa, Barcelona.

Estas colaboraciones han sido muy positivas. Los resultados de estas implantaciones muestran una reducción del 70% en urgencias y del 32% en visitas rutinarias innecesarias. Esto mejora enormemente la coordinación del equipo y la disponibilidad de los profesionales para los pacientes que realmente lo necesitan, sin sobrecargar los sistemas de urgencias.

La satisfacción de los usuarios ha sido altísima, lo que nos llena de orgullo. En definitiva, lo que hacemos es ayudar a los profesionales y a los pacientes a estar mejor conectados y a que el conocimiento esté realmente donde se necesita, independientemente de la presencia física. Y eso evita desplazamientos, pone el mejor conocimiento disponible en el lugar y, por supuesto, ayuda a mejorar la asistencia sanitaria e incluso, en los casos más críticos, a salvar vidas.

Y, por último, mirando hacia el futuro, después de este reconocimiento, ¿cuáles son los próximos retos o líneas de crecimiento de Zerintia, tanto en desarrollo de producto como en expansión y alianzas? ¿Dónde se ve la compañía de aquí a cinco años?

Nuestros retos están enfocados en tres líneas principales. Y te diría que no en cinco años, sino en un plazo mucho más corto porque creemos que la adopción tiene que ser más rápida.

Estamos trabajando activamente para que todo esto sea una realidad mucho antes de esos cinco años. En primer lugar, tenemos que seguir evolucionando la plataforma. Somos una empresa de software y debemos estar en la vanguardia de las nuevas tecnologías, incorporando capacidades que refuercen la colaboración clínica remota, y utilizando nuevas tecnologías como inteligencia artificial para hacerla aún más efectiva y fácil.

El segundo foco es la expansión internacional. Hemos nacido con una vocación global, no solo centrada en nuestra área de influencia. Estamos trabajando en llevar esta solución a nuevos sistemas sanitarios, con acuerdos con socios locales, adaptándonos a la regulación de cada país.

Una plataforma de software facilita esta expansión global de forma más sencilla que otras empresas. Ya tenemos proyectos en Centroamérica, Europa, y estamos haciendo colaboraciones en Oriente Medio y el Lejano Oriente.

Finalmente, estamos centrados en desarrollar habilidades estratégicas con instituciones sanitarias, tecnológicas y académicas para poder desplegar nuestra tecnología a gran escala y generar la evidencia del impacto que tiene.

Nuestro objetivo es consolidarnos como un actor de referencia en la telepresencia médica a nivel global y contribuir a la construcción de un modelo sanitario más conectado, resiliente y accesible.

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