¿Cuál fue el principal motor que llevó a vuestra empresa a convertirse en una B Corp y qué beneficios tiene formar parte de esta comunidad de empresas con propósito?
El principal motor fue la convicción de que se pueden hacer negocios de forma ética y sostenible. A partir de esta convicción, vimos la necesidad de alinear formalmente nuestro modelo de negocio con nuestros valores. En este sentido, B Corp es, además de una comunidad de empresas comprometidas, una herramienta que te ayuda a medir, mejorar y validar nuestro impacto externamente.
La certificación B Corp nos ofrecía un marco riguroso, reconocido a nivel internacional, que pone al mismo nivel el beneficio económico, social y ambiental y un modelo ético de gobernanza.
Formar parte de la comunidad B Corp es enormemente enriquecedor. Nos ha permitido conectar con empresas que comparten una misma visión y propósito: demostrar que se puede desarrollar la empresa poniendo a las personas y al planeta en el centro. Este ecosistema no solo genera sinergias, sino que también impulsa una cultura de mejora continua.
En el camino hacia la sostenibilidad, ¿cuáles han sido los desafíos, ya sea internos o externos, más complejos que habéis enfrentado? ¿Podríais compartir algún caso concreto y cómo lograsteis superarlo?
Uno de los desafíos más complejos para Felidarity, que somos una consultora de ética, sostenibilidad y marketing pequeña, fue pasar de tener una cultura organizacional basada en valores compartidos de forma implícita a formalizar esos compromisos en políticas internas concretas y sistematizadas. Este reto nos lo encontramos también con algunos de nuestros clientes que también son empresas medianas o pequeñas.
Al ser un equipo pequeño y muy alineado en nuestras convicciones, durante mucho tiempo operamos con acuerdos informales, confiando en la coherencia del día a día. Sin embargo, al iniciar el camino hacia nuestra primera certificación B Corp, en 2018, vimos la necesidad de formalizar y explicitar nuestras políticas y compromisos éticos y en materia de sostenibilidad. Esto nos llevó a un proceso de revisión interna que fue más desafiante de lo esperado.
Para superarlo, decidimos abordarlo como un proceso colectivo, con participación de todo el equipo. El resultado fue muy positivo y estas políticas son ahora una base sólida para nuestro crecimiento.
Si tuvierais que destacar vuestros tres grandes objetivos estratégicos para seguir evolucionando como empresa de impacto, ¿cuáles serían y qué acciones clave estáis llevando a cabo para alcanzarlos?
Neutralidad climática: estamos trabajando activamente en la medición de nuestra huella de carbono para reducirla de forma real. Ya hemos implementado fuentes de energía renovables en nuestras oficinas.
Compromiso con la Comunidad: queremos ser una organización que aporta un impacto positivo en la comunidad, no sólo a través de los servicios que prestamos a nuestros clientes, sino a través de la participación pro bono en organizaciones sociales.
En esta línea, tenemos fijado un compromiso de dedicación mínimo del 5% de nuestras horas de trabajo para la colaboración pro bono con organizaciones sociales.
Innovación con propósito: todos nuestros nuevos productos o servicios deben ser capaces de generar un impacto positivo en las personas y el planeta.
Esto implica repensar continuamente nuestros servicios para ofrecer a nuestros clientes propuestas que de verdad ayuden a mejorar su impacto de forma relevante.
Para una empresa que quiere comenzar el camino hacia convertirse en B Corp, ¿qué aprendizajes clave le compartiríais para evitar errores comunes y construir una estrategia de impacto sólida y auténtica?
Lo primero es entender que B Corp no es sólo una certificación, sino también una comunidad y una herramienta de transformación.
Yo centraría los aprendizajes en los siguientes aspectos:
- Formalizar y comunicar internamente los compromisos éticos y en materia de sostenibilidad.
- Tener casi una obsesión por la medición del impacto que generas. Buscar métricas que ayuden a identificar y evaluar en qué medida estás consiguiendo tu propósito de impacto es clave.
- Realizar una autoevaluación honesta que te permita identificar las áreas de mejora.
- Involucrar a toda la organización desde el inicio, no solo al área de sostenibilidad.
- Buscar coherencia en toda la cadena de valor.
Todos estos creo que son aspectos importantes, pero, sobre todo, recomendaría que vieran la propuesta de B Corp como un viaje de mejora continua hacia la sostenibilidad y el impacto y no como un destino final.
En un contexto donde muchas marcas se apropian del lenguaje de la sostenibilidad, ¿qué buenas prácticas implementáis para comunicar vuestro propósito de forma auténtica y genuina y evitar el greenwashing?
Acompañar siempre el storytelling con el storydoing. En nuestra opinión, nada da más credibilidad a la comunicación que acompañar lo que quieres contar con hechos que muestran lo que estás haciendo.
Además, no vivimos obsesionados con una comunicación rápida, que generalmente hace más ruido que otra cosa. Preferimos comunicar de forma constante, pero sin grandes “fuegos artificiales”.
¿Cómo os estáis preparando para superar con éxito los nuevos estándares del movimiento B Corp, que se publicarán este 2025?
En estos momentos estamos analizando con profundidad la propuesta de los nuevos estándares para conocer bien su impacto. Nuestro enfoque es integrar estos nuevos requisitos como una oportunidad para fortalecer nuestras políticas y prácticas.
Por otro lado, estamos participando de algunas sesiones de formación de B Lab que nos ayudan a entender mejor los nuevos estándares. También estamos en contacto con otras B Corps para compartir aprendizajes y prepararnos en comunidad, como parte de la cultura colaborativa que define este movimiento.
Además, desde Felidarity acompañamos también a otras empresas en su camino hacia la certificación B Corp, así que estamos trabajando los nuevos estándares también desde la perspectiva de su operativización para poder ayudar a nuestros clientes.
Esta entrevista forma parte del Dosier Corresponsables: B Corp – Empresas con Propósito
