Entrevista para Corresponsables con Anna Bigas, responsable de Relaciones Institucionales de OD Group, en la que detalla el enfoque ESG de la compañía y los avances en sostenibilidad dentro de su área hotelera. OD Group es un grupo empresarial con actividad en los sectores hotelero, inmobiliario y agroalimentario, y cuenta actualmente con 18 hoteles a través de diversas marcas en Ibiza, Madrid, Sevilla y Barcelona, además de nuevos proyectos en desarrollo.
Anna Bigas expone las medidas en eficiencia energética y gestión responsable del agua, el impulso del kilómetro cero y el ecodiseño, así como los retos vinculados a la economía circular en un territorio insular como Ibiza. La entrevista aborda también las líneas de acción social del grupo, centradas en cultura, formación, empleo y conexión con el entorno local, junto con la necesidad de fortalecer los procesos de gobernanza y reporting para estructurar y comunicar su desempeño en sostenibilidad.
¿Cuáles son las bases de sus políticas ESG?
OD Group es una empresa con varias líneas de actividad: una hotelera, otra inmobiliaria y una tercera agroalimentaria. Estamos hablando de tres sectores diferentes. Yo trabajo principalmente en el área de hoteles, donde contamos con tres marcas: Ocean Drive, Ryans y Concept Hotel Group.
Y en breve, en 2026, lanzaremos otra marca llamada Coral Star, orientada a un público más familiar. Somos una empresa relativamente joven: empezamos a operar en 2008-2009 con nuestro primer hotel, Ocean Drive, en Ibiza. Desde entonces hemos ido creciendo. Actualmente tenemos 18 hoteles y en los próximos meses abriremos alguno más.
En materia ESG, en el ámbito hotelero nos centramos en los pilares ambiental, social y de gobernanza. En el eje ambiental, nuestras políticas se dirigen a mejorar la eficiencia energética, optimizar la gestión del agua, impulsar la economía circular y aplicar criterios de arquitectura sostenible, como la recuperación de edificios en desuso o la selección de materiales. También intentamos incorporar productos de kilómetro cero en nuestros hoteles, algo que profundizaremos más adelante.
Esto es complicado, sobre todo en los hoteles de Ibiza, que es donde operamos principalmente. También tenemos hoteles en Madrid, Sevilla y Barcelona, pero el grueso está en Ibiza.
En cuanto al eje social, nuestra actividad se centra en iniciativas culturales, tanto en Ibiza como en el resto de ciudades donde operamos. Además, fomentamos la igualdad: la mayoría de nuestras direcciones de hotel están ocupadas por mujeres. Tenemos políticas internas que promueven la promoción interna y procesos de coaching para impulsar el desarrollo profesional.
En gobernanza es donde estamos más rezagados. Nos falta ordenar y estructurar mejor lo que hacemos, establecer vías claras de comunicación interna y explicar bien todas nuestras acciones. Hacemos muchas cosas, lo importante ahora es ordenarlas y estructurarlas.
¿Qué avances están logrando en eficiencia energética y reducción del consumo de agua en los hoteles?
Hace tiempo que toda nuestra iluminación es LED, lo que conlleva un ahorro energético importante. Tenemos implantados sistemas de aerotermia para reducir consumo y emisiones de CO₂, y cuidamos el aislamiento en las reformas para reducir pérdidas térmicas.
En Ibiza, por ejemplo, el hotel Ocean Drive Talamanca fue el segundo en Baleares en incorporar geotermia para generar el aire acondicionado. No hay máquinas exteriores de aire, lo que además evita impacto visual.
Ahora estamos calculando la huella de carbono de toda la compañía. Cuando tengamos los resultados podremos compartirlos. También estamos valorando adherirnos a un programa de absorción de CO₂ vinculado a la posidonia, con la asociación Vellmari, que trabaja en la replantación de posidonia en Formentera. Queremos compensar el impacto ambiental que generamos como empresa hotelera.
La posidonia es fundamental para Ibiza: oxigena y limpia el agua y produce más CO₂ que un metro cuadrado de selva amazónica. Es patrimonio de la humanidad desde 1999, pero está sufriendo un deterioro grave. Por eso queremos aportar nuestro granito de arena.
En gestión hídrica intentamos implantar cada vez más la reutilización de aguas grises, reducir el caudal de cisternas, instalar aireadores en grifos y utilizar sistemas de ósmosis para proporcionar agua directamente al cliente, lo que también reduce el uso de plásticos.
¿Qué retos encuentran en la gestión de residuos y la economía circular?
En economía circular y proveedores de kilómetro cero encontramos muchas dificultades en Ibiza. El sector agrario y alimentario se ha reducido mucho y dependemos del turismo. Solo entre el 3-4 % de los productos que consumimos son de kilómetro cero. Hay poca producción y somos muchos hoteles en la isla.
Además, todo el proceso de circularidad está limitado por la condición insular: gestionar residuos en una isla es complicado. Necesitamos que las administraciones públicas proporcionen medios e infraestructura para el tratamiento, especialmente del desperdicio alimentario.
Estamos trabajando en ello y buscamos iniciativas creativas: planteamos reutilizar aceite de cocina para fabricar jabón y reciclar sábanas en textiles para el personal, aunque debemos cumplir normativas de seguridad laboral, lo que a veces limita su viabilidad. Aun así, seguimos avanzando.
¿Qué papel juega la formación interna en su modelo de desarrollo profesional?
Es fundamental. La formación es la base del crecimiento personal de los trabajadores. En lugar de imponer desde arriba, fomentamos que los departamentos y directores soliciten la formación que necesitan.
Ahora estamos cerrando presupuestos para 2026, con propuestas de formación presentadas por cada departamento. Además de sostenibilidad, se incluyen muchas materias vinculadas al día a día.
Fomentamos también la promoción interna y la movilidad. Cuando queda vacante una dirección, buscamos primero dentro de la casa. También movemos directores entre hoteles para que conozcan diferentes tipologías.
Y trabajamos con una plataforma llamada Insight, donde se suben todos los procesos por departamento, de manera que quien se incorpore pueda consultarlos fácilmente.
¿Cómo buscan reforzar la conexión de sus hoteles con la comunidad local?
Somos muy activos a nivel cultural, sobre todo con la marca Ocean Drive. Nuestros hoteles son espacios abiertos: los lobbies invitan a entrar tanto a clientes como a residentes.
Organizamos eventos como “painting & wine”, catas, conferencias, exposiciones… En cada ciudad donde operamos promocionamos mucho a artistas amateurs y cedemos espacios gratuitamente. Llevamos más de 500 exposiciones realizadas.
Editamos una guía anual de artistas locales de Ibiza, llamada IbizArt Guide, disponible en las habitaciones de los hoteles Ocean Drive. Participamos en la feria de arte contemporáneo de Ibiza, en proyectos con UNICEF, en el concurso Eivissàpiens, para estudiantes, y somos patronos de entidades culturales y medioambientales como Ibiza Preservation Fund.
Queremos que nuestros hoteles conecten a residentes y turistas con la cultura local, su gastronomía y forma de vida, fomentando esa simbiosis.
¿Qué criterios siguen para seleccionar las entidades y proyectos sociales con los que colaboran?
Normalmente recibo yo las propuestas, aunque pueden llegar por distintos canales. Las analizamos y vemos si encajan con nuestras líneas de actuación, centradas principalmente en arte, música y cultura.
Evaluamos qué marca es la más adecuada para cada colaboración y establecemos acuerdos con esas entidades. No contamos con un gran departamento, así que intentamos ser ágiles.
¿Qué hoja de ruta se han marcado para consolidar su estrategia ESG?
Nuestro punto débil es la gobernanza. Necesitamos ordenar las acciones, formalizarlas y medirlas, empezando por la huella de carbono. A partir de ahí podremos establecer indicadores y una hoja de ruta clara para reducirla.
Haremos planes para ejecutar esa estrategia, mejorar el impacto ambiental y social y transmitirlo adecuadamente. Queremos comunicar bien todo lo que hacemos y empezar a reportar y auditar, más allá de la obligación legal, para presentarnos como una cadena social y ambientalmente responsable.
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