En medio de un contexto global en continua transformación, Margarita Casas, socia de Sostenibilidad y Cambio Climático de PwC Colombia, en conversación con Corresponsables, ofreció su visión sobre el papel que deben asumir las empresas frente a los retos ambientales y sociales.
Desde PwC Colombia, firma con más de 75 años de trayectoria en el país, Casas lidera un equipo que impulsa la integración de la sostenibilidad en las estrategias empresariales. “Hoy en día, los riesgos sociales y ambientales también pueden deteriorar los estados financieros o, por el contrario, permitir mejores resultados”, dijo Margarita Casas, quien se ha convertido en una de las voces más influyentes del sector en la región.
La socia destacó que muchas organizaciones ya realizan acciones alineadas con la sostenibilidad sin necesariamente etiquetarlas como tales. “Temas de salud y seguridad, enfocadas en el bienestar de los colaboradores, son aspectos fundamentales que deben reconocerse como parte del camino hacia una gestión sostenible”, explicó.
Otro rasgo clave es el trabajo en alianza. “Las organizaciones que marcan la diferencia entienden que los desafíos ambientales y sociales exceden sus propias fronteras. Reconocen a otros actores del territorio y del sector como aliados para un fin común”, señaló.
Enfoque centrado en las personas
En su paso por el equipo global de sostenibilidad de PwC en Londres, Casas tuvo la oportunidad de liderar operaciones junto a más de 60 directivos de distintos territorios. “Trabajar en un entorno tan diverso me enseñó el valor de la diversidad y la importancia de conectar con personas de diferentes culturas, edades y formaciones”, recordó.
Casas insistió en que, incluso en temas técnicos como el cambio climático o la economía circular, es imprescindible mantener un enfoque centrado en las personas. “Las soluciones que ignoren la realidad humana están destinadas a fracasar”, dijo. Y puntualizó que “detrás de las decisiones que afectan al medio ambiente o a la economía están los seres humanos. Somos quienes contaminamos o quienes innovamos. Somos parte del problema, pero también parte de la solución”.
Desde PwC Colombia, la aproximación al trabajo con clientes busca precisamente conectar esas dimensiones. “Nuestro trabajo consiste en identificar el problema, entenderlo desde una mirada integral y acompañar a las organizaciones en el diseño de soluciones sostenibles”, indicó. Esa mirada abarca no solo aspectos ambientales y sociales, sino también el uso de la tecnología, la gestión del cambio, los riesgos y la medición de impactos.
En esa misma línea, Casas enfatizó la urgencia de transversalizar la sostenibilidad en todas las áreas de la empresa y en todos los niveles de decisión. “La integración de la sostenibilidad en el negocio depende de la Junta Directiva, del líder y de todo el nivel gerencial, porque dan línea sobre el nivel de prioridad de los asuntos sociales y ambientales y de cómo su gestión contribuye con el propósito y la estrategia”, advirtió.
Respecto al rol de la mujer, Casas reconoció que, si bien ha habido avances, persisten brechas. “Incluso mujeres muy exitosas dudan de sí mismas”, afirmó. “Por eso tenemos que trabajar en nuestra confianza y reconocer que la empatía o la vulnerabilidad femenina no nos resta como líderes; al contrario, son virtudes que debemos potenciar”.
Concluyó que el principal desafío actual para PwC Colombia es ayudar a las organizaciones a tomar decisiones estratégicas en medio de la incertidumbre del país. “Vivimos una era de cambios rápidos: geopolíticos, tecnológicos, climáticos y sociales. Enfrentar este contexto exige no solo información, sino también claridad de propósito. Nuestro rol es estar al lado de las empresas para ayudarles a construir ese camino con responsabilidad y coherencia”, culminó.
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