La resiliencia, la capacidad de tomar decisiones o la habilidad negociadora son cualidades que se desarrollan con la edad y que las empresas valoran cada vez más. Sin embargo, esta realidad contrasta duramente con el mercado laboral español: en 2024, la tasa de desempleo entre los mayores de 45 años alcanzó el 57,69 %, según datos del SEPE.
Ante este panorama, el programa Incorpora de la Fundación ”la Caixa” destaca por impulsar con éxito la inserción sociolaboral de este colectivo entre otros que también se encuentran en riesgo de exclusión social. Sus positivos resultados y los testimonios de los participantes lo avalan.
En 2024, Incorpora atendió a 16.190 personas de más de 45 años y logró la inserción laboral de 7.177. Su modelo de trabajo en red con entidades de todo el territorio permite conectar con eficacia las necesidades de las empresas y los candidatos, y ofrecerles un acompañamiento integral durante todo el proceso.
El Hotel Bell Repòs, situado en Platja d’Aro (Girona), es una de las muchas empresas socialmente responsables que confían en el programa para nutrir su plantilla de trabajadores.
«El programa nos ayuda muchísimo en la selección de los candidatos. Nos conocen como empresa y saben qué perfiles necesitamos, y en el 99 % de las ocasiones nos presentan a la persona idónea para el puesto», declara Sònia Joanals, directora del hotel, que lleva cuatro años colaborando con Incorpora.
Flora Parés, de 49 años, es una de esas personas. Empezó a trabajar en el hotel en 2023 como jefa de recepción.
«Este trabajo es justo lo que yo buscaba: un hotel familiar donde tener un trato cercano con el cliente, de tú a tú».
«En el sector servicios, las personas de más edad aportan un plus de responsabilidad y maestría en su puesto de trabajo y eso es justo lo que necesitamos», afirma Joanals.
Desde el inicio, el encaje entre su perfil y las necesidades del hotel fue perfecto, como confirma Neus González, técnica de Incorpora:
«El de Flora fue un caso de sensaciones porque, además de ser una persona con muchas capacidades y tener amplia trayectoria en el sector y un perfil alto, la directora del hotel tuvo enseguida la sensación de poder confiarle la supervisión de la recepción del hotel».
La importancia de sensibilizar sobre el talento veterano
Romper prejuicios para lograr que las personas de colectivos en situación de vulnerabilidad tengan igualdad de oportunidades laborales es uno de los principales objetivos de Incorpora, como explica González:
«Hacemos mucha labor de sensibilización para que las empresas apuesten por un talento más veterano».
«A nosotros nos ha proporcionado personal altamente cualificado, con muchísima experiencia y con un grado de compromiso superior al que estábamos acostumbrados», añade Joanals.
«Yo no le llamo ni trabajo porque estoy haciendo algo que me apasiona. Si te sientes bien en el puesto, estás dispuesta a dar más», afirma Parés.
«Son personas que llevan tiempo sin poder ejercer como quieren y, cuando tienen la oportunidad, son mucho más dinámicas y comprometidas», comenta González.
«Hay mil circunstancias que a veces te obligan a hacer un parón laboral», defiende Joanals.
«Cuando alguien confía en ti y te da un puesto de trabajo en el que te respetan y te sientes a gusto, eso se transforma en generosidad y agradecimiento que se traslada al equipo y compensa a todos».
Cuidar al equipo para cuidar al cliente
Este hotel familiar de la Costa Brava con sello de sostenibilidad destaca también por su firme compromiso con la responsabilidad social corporativa. Un 54 % de su plantilla está formada por personas mayores de 45 años y un 74 % del total de trabajadores son mujeres.
«Sònia lucha muy a favor de esta igualdad de género», asegura González.
«Intentamos cuidar a las personas de nuestro equipo para que estén el mayor tiempo posible con nosotros», afirma Joanals.
Durante el último año, el hotel ha tenido un 95 % de fidelidad de la plantilla.
«Cuando tú realmente cuidas y mimas a tus empleados, y tienes en cuenta su día a día y cómo tienen que conciliar la vida personal con la laboral, esto da un rédito positivo que se traduce en no tener problemas de personal».
«Ver al personal que ya conoces de otros años les aporta una tranquilidad extra y eso, en un sector como el nuestro, es una garantía», declara la directora.
Seguimiento y acompañamiento durante todo el proceso
Aunque la decisión final sobre la contratación siempre corresponde a la empresa, la labor de Incorpora como puente entre empresas y candidatos es clave para garantizar el éxito:
«Nosotros hacemos un primer filtro de currículos y perfiles que se ajusten a las necesidades de la empresa y defendemos cada candidatura con sus puntos fuertes», explica González.
«Sabemos qué trayectoria ha tenido la persona, cómo se comporta, cómo puede trabajar y en qué situación se encuentra ahora. Hacemos un seguimiento continuo», añade.
El acompañamiento incluye la preparación previa de los candidatos, cuidándolos y asesorándolos antes y después de la contratación.
«Siempre intentan que haya un periodo de formación inicial», afirma Joanals.
«En nuestro caso, la persona nueva se incorpora siempre en temporada baja para que se integre bien en el equipo sin presiones ni estrés excesivo».
«Antes de mi incorporación, me hicieron una formación sobre el puesto de trabajo para conocerlo, tocarlo y vivirlo», explica Parés.
«Me llamaban, me explicaban los siguientes pasos. Estaban continuamente atentas para saber si estaba todo bien y si me trataban bien».
La experiencia de Parés es uno de los muchos ejemplos del impacto positivo del programa. En 2024, Incorpora facilitó más de 42.000 inserciones laborales en colaboración con más de 16.000 empresas comprometidas con la responsabilidad social, consolidándose así como una iniciativa clave para impulsar la inclusión laboral.
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