Con el propósito de optimizar la operación de bodegas y pequeños comercios, Arca Continental en Perú presentó TUALI, una aplicación que incorpora inteligencia artificial generativa para anticipar pedidos, mejorar la experiencia de los usuarios y facilitar la gestión de cada punto de venta.
TUALI es la evolución de AC Digital, plataforma lanzada en diciembre del 2019 por la compañía, que ahora suma nuevas funcionalidades y una interfaz más amigable. La app, disponible de manera gratuita en las principales tiendas digitales, permite a los bodegueros registrarse con su número de cliente y los datos de su negocio.
Entre sus beneficios destacan la posibilidad de realizar pedidos en línea de forma más ágil, acceder a promociones exclusivas, dar seguimiento a órdenes y contar con soporte técnico directo. También integra notificaciones y recordatorios que simplifican la operación diaria y fortalecen la relación con la compañía.
Asimismo, la aplicación amplía el portafolio disponible para el canal tradicional, incorporando categorías como licores, cervezas y energizantes. Esto representa nuevas oportunidades de crecimiento y rentabilidad para los negocios, reforzando el propósito de Arca Continental en Perú de ofrecer a los bodegueros herramientas innovadoras que respondan a sus necesidades y al dinamismo del mercado.
“Con TUALI buscamos estar más cerca de los bodegueros peruanos, entendiendo sus necesidades y retos diarios, y ofreciéndoles una herramienta que simplifica la gestión de sus negocios. Esta aplicación no solo responde a la tendencia de digitalización del canal tradicional, sino que además nos permite acompañarlos con innovación y un portafolio más completo, brindándoles nuevas oportunidades de crecimiento en un mercado cada vez más competitivo”, señaló Hernán Novelo, Director Comercial y de Mercadotecnia de Arca Continental en Perú.
El desarrollo de TUALI estuvo a cargo del hub de innovación Digital Nest, conformado por más de 200 especialistas en tecnologías digitales, ciencias de datos y estrategia comercial. Esta iniciativa forma parte de la transformación tecnológica de Arca Continental en la región. En 2024, su antecesora AC Digital, llegó a más de 300 mil bodegueros a nivel nacional y permitió que los bodegueros incrementaran sus ventas entre 5 % y 10 %, evidenciando el impacto positivo de la digitalización en el sector.
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