Lee un resumen rápido generado por IA

Nationale-Nederlanden lanza ‘NNIA’, una herramienta de inteligencia artificial desarrollada íntegramente in house que nace con el doble propósito de potenciar y mejorar tanto la experiencia del agente como la del cliente. Esta solución tecnológica, pionera en todas las unidades de negocio del Grupo NN, busca poner en valor la cercanía en el trato humano, ofreciendo a los profesionales de la compañía un acceso ágil y preciso a la información que necesitan para ofrecer el mejor servicio a las personas que buscan ayuda en cuestiones de protección, ahorro o inversión. Su desarrollo se ha hecho en base a la propia experiencia de la red de agentes de Nationale-Nederlanden ya que ha sido construida a partir de sus testimonios, peticiones y sugerencias.

La herramienta permite consultar, de forma estructurada e intuitiva, contenidos clave sobre productos, condiciones, procesos, campañas y documentación relevantes. Gracias al uso de la IA, ‘NNIA’ razona y comprende preguntas del usuario en lenguaje natural y ofrece respuestas relevantes, siempre en un entorno controlado y seguro que garantiza la fiabilidad de la información. Además, es capaz de generar argumentos personalizados entendiendo las necesidades de cada cliente; a la vez que ofrece la oportunidad de crear material formativo o contenido específico para redes sociales.

Esta solución mejora los tiempos de respuesta, reduce la complejidad operativa y libera a los agentes de tareas repetitivas, permitiéndoles centrarse en lo que realmente aporta valor: el acompañamiento personalizado al cliente. Además, eleva la calidad de la atención al ofrecer información completa y actualizada en cada interacción.

El diseño de ‘NNIA’ ha tenido como prioridad la facilidad de uso, la utilidad práctica y el refuerzo del rol del agente. Entre las funcionalidades destacan el historial de búsqueda, el acceso directo a las fuentes documentales y un sistema de valoración que permite recopilar feedback para un entrenamiento continuo del sistema.

«El lanzamiento de NNIA es un paso crucial en nuestro compromiso de ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros agentes. Esta herramienta de inteligencia artificial no solo optimiza la eficiencia operativa, sino que también refuerza el papel del agente como una figura cercana y experta. Al proporcionar acceso ágil y preciso a información clave, ANNIA permite a nuestros agentes centrarse en lo que realmente importa: ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad a nuestros clientes. Estamos convencidos de que esta innovación tecnológica marcará un antes y un después en la manera en que nuestros agentes interactúan y atienden a las necesidades de nuestros clientes”, apunta Alex Bogman, subdirector general y CSO de Nationale-Nederlanden.

En su fase piloto, la herramienta fue testada por un total de 150 agentes con diferentes niveles de experiencia y roles dentro de la red comercial para poder cumplir con los altos estándares de la compañía. El seguimiento del piloto, apoyado en Power BI y en técnicas de analítica avanzada como clustering y NLP, ha permitido identificar patrones de uso, áreas de mejora y oportunidades de evolución.

Con este lanzamiento, Nationale-Nederlanden continúa reafirmando su compromiso con la innovación responsable, fomentando el uso de una tecnología que no deshumaniza, empoderando a sus agentes para ofrecer un servicio más ágil, personalizado y de calidad.

Consulta más información responsable en las publicaciones Corresponsables y en el espacio de NATIONALE-NEDERLANDEN en Organizaciones Corresponsables 2025.

La entrada Nationale-Nederlanden lanza NNIA, su propia herramienta de IA para potenciar la atención humana de su red comercial se publicó primero en Corresponsables.

Hablar de orgullo en el entorno corporativo no es solo hablar de identidad. Es hablar de compromiso, de valores y de la forma en que una compañía decide relacionarse con el mundo. En Nationale-Nederlanden lo tenemos claro: nuestra forma de hacer negocio va de la mano de cómo cuidamos a las personas. Y eso empieza dentro, en nuestros propios equipos.

Como empleada, he visto cómo la diversidad y la inclusión han dejado de ser conceptos aspiracionales para convertirse en decisiones concretas: en la manera en que seleccionamos talento, en cómo diseñamos políticas internas, en los mensajes que comunicamos o con quién decidimos colaborar. Formar parte de una organización que impulsa esta transformación desde dentro —y lo hace con coherencia y continuidad— es una experiencia valiosa y, sobre todo, inspiradora.

En este camino, nuestra alianza con REDI ha sido fundamental. Desde 2018, somos socios fundadores de esta red empresarial por la diversidad e inclusión del colectivo LGTBIQ+ en el ámbito laboral, formando parte de su Comité Ejecutivo y apoyando iniciativas como el estudio “La diversidad LGTBI en el contexto laboral en España”. Estas acciones nos permiten aprender, compartir buenas prácticas y avanzar, junto a otras compañías, hacia entornos más inclusivos y equitativos.

Pero el compromiso no se queda en los grandes gestos. En Nationale-Nederlanden también celebramos cada paso cotidiano: la incorporación de un lenguaje inclusivo en nuestras comunicaciones o la formación de nuestros equipos en diversidad e inclusión en el lugar de trabajo, entre otras actividades internas.

Cada mes de junio, iluminamos la pantalla de nuestra sede central con la bandera arcoíris y el mensaje “Orgullo de empresa”, y animamos a nuestros equipos a participar en la marcha del Orgullo.

Este año, además, damos un paso más con el lanzamiento de ENNJOY, un grupo de empleados comprometidos con el colectivo LGBTIQ+ que impulsará iniciativas alineadas con nuestros valores de respeto, diversidad y bienestar.

El objetivo de esta red de empleados es actuar como soporte de todos los empleados de la Compañía, tanto pertenecientes al colectivo como aliados, compartir experiencias e ideas; pero, sobre todo, fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, donde todas las voces sean escuchadas y valoradas.

En definitiva, queremos hacer de nuestra segunda casa un entorno lo más libre posible donde todo el mundo se sienta cómodo independientemente de su orientación sexual, identidad o expresión de género.

Porque promover la diversidad no es solo una cuestión de derechos: es también una cuestión de responsabilidad empresarial. Está vinculada a nuestro impacto social, a los Objetivos de Desarrollo Sostenible —en especial al ODS 3 (Salud y Bienestar) y al ODS 10 (Reducción de Desigualdades)— y al modo en que construimos alianzas con nuestros proveedores, colaboradores y comunidades. Incorporar esta perspectiva en las decisiones diarias, integrarla como parte del negocio, es la única manera de generar un cambio sostenible.

Como empleada de Nationale-Nederlanden, mujer bisexual y madre de un hijo nacido en una familia homoparental a quien quiero dejar un mundo mejor en el que crecer como persona, creo firmemente que todavía nos queda mucho trabajo por hacer, pero también estoy segura de que vamos en la dirección correcta.

En un momento en que las palabras se examinan con lupa, creemos que el verdadero valor está en usarlas con intención, respaldarlas con hechos y convertirlas en cultura. Por eso, en Nationale-Nederlanden no hablamos de orgullo solo en junio. Hablamos de orgullo cada vez que apostamos por equipos diversos, cada vez que damos espacio a todas las voces y cada vez que contribuimos a una sociedad más igualitaria, desde donde mejor sabemos hacerlo: desde nuestro compromiso con las personas.

Este artículo forma parte del Dosier Corresponsables – Orgullo corporativo: el valor de la palabra

La entrada Diversidad que transforma: construir empresa desde el compromiso se publicó primero en Corresponsables.

Nationale-Nederlanden, compañía del Grupo NN que ofrece soluciones de protección, ahorro e inversión a cerca de 850 000 clientes en España, reafirma su compromiso con el desarrollo social y la sostenibilidad mediante su estrategia de inversión comunitaria. Entre 2021 y 2024, destinó 838 000 euros a diversas iniciativas que han beneficiado a más de 6000 personas, desde el propósito de contribuir al bienestar financiero, físico y mental de las comunidades en las que opera. Esta inversión es parte de su compromiso con el objetivo del Grupo NN de impactar positivamente a un millón de personas para finales de 2025.

Siguiendo esta premisa, y durante 2024, Nationale-Nederlanden ha invertido el 0,85% de su capital operativo en estos programas, subrayando su enfoque en impulsar la resiliencia y el empoderamiento de las personas frente a los retos del presente para construir un futuro más estable y saludable.

Un enfoque integral para el bienestar

En el ámbito del bienestar financiero, la compañía ha beneficiado a 1678 personas, con una inversión directa de 81000 euros, para apoyar la estabilidad económica de los jóvenes de entre 10 y 25 años y sus familias. Gracias a la colaboración con entidades como Junior Achivement se persigue aliviar las dificultades financieras de las familias con niños, promover el empoderamiento financiero de los jóvenes y crear oportunidades económicas para ellos. Por su parte, el vínculo con Aldeas Infantiles SOS permite que la aseguradora apoye su programa de cocina con jóvenes y los programas de protección y prevención.

En cuanto al bienestar físico y mental, con los programas llevados a cabo se ha ayudado a 4387 personas, con una inversión directa de 187 000 euros. Junto a organizaciones como Unoentrecienmil, Banco de Alimentos, Techô, Adopta un abuelo, Alapar y Eurofirms; se han impulsado acciones dirigidas a que las personas puedan mantener una vida activa y socialmente comprometida, contribuyendo a reducir el aislamiento y promover una vida saludable y autónoma.

Voluntariado corporativo: un motor de cambio

Uno de los pilares fundamentales de la estrategia de impacto social de Nationale-Nederlanden es la participación activa de sus empleados. En 2024, más de 1400 horas fueron dedicadas a diversas causas sociales.

En particular, la IV edición de su Semana Global de Voluntariado, celebrada en mayo de 2024 bajo el lema “Tu Comunidad Importa”, involucró a 89 empleados, quienes dedicaron 407 horas a actividades solidarias. Estas acciones beneficiaron directamente a 268 personas y entre ellas destacan la NN Charity Race, que recaudó fondos para Unoentrecienmil, así como colaboraciones con entidades como Aldeas Infantiles SOS, Adopta un Abuelo, A La Par, HogarSí, Banco de Alimentos, Eurofirms o Junior Achievement. Este tipo de iniciativas reflejan el compromiso de la aseguradora con el bienestar social, combinando el cuidado de personas y del planeta con el desarrollo profesional y personal de sus empleados. Una Semana Global de Voluntariado que se repetirá este 2025 coincidiendo con la primera semana de junio.

Asimismo, a comienzos de 2024, la aseguradora firmó un acuerdo con techô para ofrecer su seguro de hogar a más de 150 viviendas sociales, contribuyendo a que familias en riesgo de exclusión residencial cuenten con protección y seguridad en su día a día.

Como meta para este año, la compañía se ha marcado alcanzar las 2100 horas de voluntariado y beneficiar a 6000 personas adicionales duplicando, de ese modo, la cifra del pasado año.

«Nuestro objetivo es ser un agente de cambio positivo, apoyando a las personas en su bienestar integral y fomentando comunidades más inclusivas y solidarias”, señala Meliha Yardim, subdirectora general y directora de Experiencia del Empleado en Nationale-Nederlanden. «El compromiso social está en el core de nuestra estrategia y desde Nationale-Nederlanden seguiremos trabajando para generar un impacto real y duradero».

Consulta más información responsable en las publicaciones Corresponsables y en el espacio de NATIONALE-NEDERLANDEN en Organizaciones Corresponsables 2025.

La entrada Nationale-Nederlanden impulsa el bienestar de más de 6000 personas en España a través de su inversión comunitaria en 2024 se publicó primero en Corresponsables.

Cada año, el Día del Seguro invita a detenerse y reflexionar sobre el papel real que desempeña este sector en la vida de las personas y en la sociedad en su conjunto. Más allá de la cobertura de riesgos, el seguro tiene hoy una función social que lo sitúa en una posición clave frente a algunos de los desafíos más complejos de nuestro tiempo: la incertidumbre económica, el envejecimiento de la población, el aumento de la desigualdad o la emergencia climática.

Desde esa perspectiva, hablar de seguros implica también hablar de bienestar, sostenibilidad y responsabilidad. No en términos abstractos, sino como parte de una práctica concreta que condiciona la calidad de vida de millones de personas.

Protección como responsabilidad social

El acceso a mecanismos de previsión y protección financiera es un factor que influye directamente en la escalabilidad de los hogares, especialmente en contextos de vulnerabilidad. La capacidad de hacer frente a un imprevisto de salud, una situación de dependencia o la pérdida de ingresos puede marcar la diferencia entre la continuidad o la ruptura de un proyecto vital.

En este sentido, el seguro actúa como un mecanismo de amortiguación social. Lo hace al proporcionar seguridad económica, pero también al permitir a las personas planificar a largo plazo, algo especialmente relevante en una sociedad con una creciente esperanza de vida. Esa función preventiva, que no siempre es visible, está estrechamente vinculada al ODS 3 (Salud y Bienestar) y al ODS 10 (Reducción de desigualdades).

La sostenibilidad como criterio estructural

El compromiso del sector no puede limitarse a declaraciones. Requiere integrar de forma real los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en las decisiones diarias: en la gestión de inversiones, en la elaboración de productos y en la propia cultura corporativa.

Las aseguradoras, como inversores institucionales, tienen la capacidad de orientar el capital hacia actividades más respetuosas con el medioambiente y más coherentes con la transición ecológica. Pero también tienen responsabilidad en cómo se seleccionan los proveedores, cómo se gestiona la huella ambiental o qué exigencias imponen a socios y participadas.

En nuestro caso, hemos adoptado un enfoque integral de sostenibilidad, incorporando criterios ESG en toda nuestra operativa y en nuestra estrategia a largo plazo, con el objetivo de generar un impacto positivo en la sociedad y el medioambiente. No como un añadido, sino como eje vertebrador.

Prevención, salud y longevidad

La longevidad es uno de los grandes logros del progreso, pero también uno de los grandes desafíos del futuro. Las sociedades están envejeciendo, es un hecho, y eso requiere repensar los sistemas de pensiones, las estructuras de cuidado y el modelo de bienestar.

En este sentido, el seguro puede desempeñar un papel relevante si contribuye a fomentar hábitos de vida saludables, si anticipa escenarios de dependencia o si ayuda a planificar financieramente etapas vitales que hasta hace relativamente poco no se consideraban. La prevención, por tanto, debe formar parte central de la propuesta de valor del sector.

Por un lado, para reducir la siniestralidad, pero se debe tomar como un compromiso activo con el bienestar. Programas que promueven el envejecimiento activo, el acceso a chequeos médicos o la educación financiera son algunos ejemplos de cómo esa vocación preventiva se puede materializar en acciones concretas.

Buen gobierno y coherencia interna

Ninguna organización puede hablar de impacto positivo si no comienza por su propio modelo de gobernanza. La forma en que una compañía vinculada al sector asegurador estructura su toma de decisiones, promueve la igualdad de oportunidades o garantiza la transparencia en su actividad tiene un efecto directo en su legitimidad como actor social.

En ese sentido, incorporar diversidad, facilitar la conciliación o adoptar criterios éticos en la comercialización deja de ser una cuestión meramente reputacional para ser una obligación que responde al ODS 5 (Igualdad de género), al ODS 8 (Trabajo decente) y al ODS 16 (Instituciones sólidas).

La coherencia entre lo que se ofrece hacia fuera y lo que se practica dentro es clave en un sector que, por definición, trabaja con la confianza de las personas.

Una mirada a largo plazo

Ahora bien, es importante entender que el seguro no se mide por inmediatez. Su lógica es la del tiempo: acompañar, sostener y anticipar. Por eso, su impacto debe evaluarse no solo en términos de cobertura, sino de contribución a la resiliencia social.

En un contexto en el que se multiplican los riesgos (económicos, climáticos, demográficos, etc.), el sector asegurador puede y debe ser un aliado en la construcción de sociedades más equilibradas. Eso exige una mirada más integral de su papel como proveedor de estabilidad, siendo también agente con capacidad de incidir en los grandes vectores de transformación.

Tenemos una responsabilidad compartida y es muy importante asumir que proteger el presente de las personas es también una forma de cuidar su futuro.

Este artículo forma parte del Dosier Corresponsables: la sostenibilidad en el sector del seguro

La entrada Del riesgo a la resiliencia: el papel social del seguro se publicó primero en Corresponsables.

La conversación en torno a la diversidad e inclusión en el ámbito laboral ha evolucionado notablemente en los últimos años. Pero es innegable que aún persiste un reto estructural: integrar la salud mental y el bienestar emocional como elementos centrales, y no complementarios, de una cultura empresarial realmente inclusiva.

En un contexto europeo donde los trastornos de salud mental afectan a más de 84 millones de personas, según datos de la OMS, el lugar de trabajo se convierte en un espacio clave para la prevención, la detección y el acompañamiento. Las organizaciones, lejos de ser espectadores, tienen la capacidad y la responsabilidad de actuar como agentes activos del cambio y de la promoción del bienestar psicológico.

El primer paso para avanzar hacia entornos laborales emocionalmente sostenibles es derribar el estigma que aún rodea la salud mental, aunque parezca que con las redes sociales es un tema que se habla abiertamente. Esto requiere una transformación cultural, en la que las personas puedan expresar realmente cómo se encuentran sin temor a sufrir consecuencias profesionales o personales. La confianza organizacional no se impone: se construye día a día con coherencia, escucha activa y liderazgo empático.

Desde la perspectiva de la diversidad, la salud mental debe entenderse como una dimensión más de la inclusión. Las personas neurodivergentes, aquellas que conviven con trastornos crónicos o que atraviesan momentos de vulnerabilidad emocional, encuentran barreras, muchas veces invisibles, en sus entornos laborales. Políticas rígidas, jornadas excesivas o una cultura de presencialismo pueden convertirse en factores de “exclusión silenciosa”.

Implementar medidas como la flexibilidad de horarios de entrada y salida, el teletrabajo tres días a la semana o en semanas con puentes largos, así como durante el verano, contribuye a eliminar muchas de estas barreras invisibles.

La inclusión real exige ir más allá de las declaraciones institucionales. Implica revisar procesos, formar a los equipos, adaptar los espacios y flexibilizar dinámicas para que nadie se quede atrás. Las organizaciones que apuestan por esta transformación no solo cumplen con un deber ético: también ganan en compromiso, innovación y sostenibilidad a largo plazo.

Un enfoque estratégico e integrado

Cada vez más organizaciones están comprendiendo que el bienestar no puede gestionarse como una iniciativa aislada o reactiva. Se trata de integrarlo en la cultura corporativa, en los procesos de gestión de personas y en las políticas de diversidad. Esto puede traducirse en acciones como: ofrecer formación sobre salud mental, fomentar estilos de liderazgo empáticos, facilitar el acceso a apoyo psicológico, promover la conciliación o introducir métricas relacionadas con el bienestar en los diagnósticos organizacionales.

Ejemplos como la jornada intensiva todos los viernes del año y en los meses de verano, el acceso en la oficina a servicios de bienestar físico o un programa de apoyo al empleado con psicólogos disponibles refuerzan la integración del bienestar en el día a día laboral.

Otro elemento indispensable es ofrecer una retribución flexible que incluya seguro de salud, cheque guardería o tarjeta de transporte. También destacan mejoras al convenio colectivo de permisos retribuidos, el acceso a un comedor en la oficina, ayudas económicas para equipamiento de trabajo, seguros de vida y pensiones, que completan una propuesta de valor centrada en el cuidado integral de las personas, mejorando su salud, calidad de vida y su relación y compromiso con la compañía.

El Mes Europeo de la Diversidad es una buena oportunidad para reflexionar, pero también para actuar. La salud mental no puede seguir siendo una nota a pie en las estrategias de diversidad: es un pilar esencial. Solo cuando las personas pueden ser ellas mismas, con sus fortalezas y vulnerabilidades, se genera el verdadero valor de la diversidad.

Invertir en bienestar emocional es invertir en inclusión, en competitividad y en futuro. Porque no puede haber sostenibilidad social sin organizaciones emocionalmente saludables.

Esta tribuna forma parte del Dosier Corresponsables: Promoción de la salud mental y el bienestar en el lugar de trabajo

La entrada La salud mental es la piedra angular de una cultura laboral verdaderamente inclusiva se publicó primero en Corresponsables.

El Día de los Hermanos es una ocasión especial para reflexionar sobre la importancia de los vínculos afectivos en la vida de los niños y los jóvenes. En un mundo en el que la estabilidad emocional es clave para el desarrollo, la protección y el apoyo mutuo se vuelven esenciales. Por eso, desde Nationale-Nederlanden queremos impactar positivamente en las sociedades en las que operamos, y la colaboración con socios como Aldeas Infantiles SOS cobra un valor incalculable. A través de esta alianza, juntos, trabajamos para mejorar la calidad de vida de niños y jóvenes en situación de vulnerabilidad, ofreciendo apoyo integral y oportunidades reales de futuro.

El vínculo fraternal y familiar es una fuente de apoyo fundamental en el crecimiento de cualquier persona. Sin embargo, existen muchos niños y jóvenes que, por diversas circunstancias, han perdido este respaldo o se encuentran en riesgo de exclusión. La ausencia de un entorno seguro puede afectar gravemente su bienestar emocional y sus oportunidades de desarrollo. Por ello, organizaciones como Aldeas Infantiles SOS trabajan incansablemente para proporcionar entornos protectores y afectivos que permitan a los menores recuperar la estabilidad y construir un futuro digno.

En este sentido, Nationale-Nederlanden ha asumido un compromiso firme con la infancia vulnerable, convirtiéndose en un aliado estratégico de Aldeas Infantiles SOS, como muestra de sus dos pilares estratégicos: ‘Bienestar financiero’ y ‘bienestar físico y emocional’. A través de esta alianza, se busca brindar apoyo a niños y jóvenes en riesgo, facilitando su inclusión social y laboral mediante programas específicos.

Desde 2019, Nationale-Nederlanden y Aldeas Infantiles SOS han trabajado de la mano para generar un impacto positivo en la vida de cientos de niños y jóvenes. Una de las iniciativas más relevantes dentro de esta colaboración es el Programa Profesional de Cocina, diseñado para la inserción social y laboral de jóvenes que han abandonado el sistema educativo convencional. Este programa no solo les proporciona habilidades técnicas en hostelería, sino que también trabaja en la recuperación de su motivación y autoestima, permitiéndoles continuar con sus estudios o acceder a un empleo estable.

Además, en su compromiso con la protección infantil y el apoyo familiar, Nationale-Nederlanden también colabora con el Centro de Día de Madrid de Aldeas Infantiles SOS. En este centro, se brinda apoyo integral a familias en situación de riesgo, ayudándolas a mejorar su estabilidad económica y emocional para prevenir la separación familiar. Este tipo de iniciativas son cruciales para fortalecer los vínculos entre padres e hijos y ofrecerles herramientas para superar las dificultades que enfrentan.

En 2023, la colaboración se amplió con el Programa de Acogimiento Familiar, dirigido a menores que han sido privados del cuidado parental y que quedan al cargo de un familiar directo en situación de vulnerabilidad. A través de este programa, Aldeas Infantiles SOS proporciona formación y apoyo económico a estas familias acogedoras para que puedan ofrecer un entorno seguro y estable a los niños a su cargo.

El compromiso de Nationale-Nederlanden con Aldeas Infantiles SOS se ha reforzado en momentos de crisis humanitarias, cuando la situación de los beneficiarios de la ONG se ha visto especialmente afectada. En 2020, durante la pandemia de la COVID-19, se brindó apoyo a familias en situación de extrema necesidad. Asimismo, en febrero de 2022, se contribuyó al apoyo de la sociedad ucraniana afectada por la guerra, demostrando una vez más la importancia de las alianzas sólidas en tiempos de dificultad.

Por otro lado, Nationale-Nederlanden refuerza su compromiso con Aldeas Infantiles SOS a través de su programa de voluntariado corporativo. Los empleados de la compañía participan activamente en diversas iniciativas, como jornadas de acompañamiento, formación y acondicionamiento de espacios en los centros de la ONG. Estas actividades permiten a los voluntarios involucrarse de manera directa con los beneficiarios de los programas, creando un impacto emocional positivo tanto en ellos como en los niños y jóvenes a los que ayudan. Además, somos parte de su carrera solidaria Interempresas.

La renovación del acuerdo de colaboración entre Nationale-Nederlanden y Aldeas Infantiles SOS reafirma el compromiso de la compañía con la protección y el bienestar de la infancia en situación de vulnerabilidad. Gracias a esta alianza, más de 200 personas han sido beneficiadas directamente a través de iniciativas como el Programa Profesional de Cocina, el Taller de Carpintería para Madres Jóvenes de Canarias y la atención a familias durante la emergencia sanitaria en los Centros de Día de Madrid.

El Día de los Hermanos nos recuerda que la familia y los lazos afectivos son esenciales para el desarrollo humano. Gracias a iniciativas como la alianza entre Nationale-Nederlanden y Aldeas Infantiles SOS, cientos de niños y jóvenes encuentran en estas organizaciones el apoyo y la protección que necesitan para construir un futuro esperanzador.

Esta tribuna forma parte del Dosier Corresponsables: Día de los Hermanos

La entrada Nationale-Nederlanden y Aldeas Infantiles SOS, fortaleciendo vínculos solidarios se publicó primero en Corresponsables.

En el mundo empresarial actual, la diversidad de género no es solo una cuestión de justicia social, sino también un factor clave para la rentabilidad y sostenibilidad de las empresas. Numerosos estudios han demostrado que aquellas organizaciones con una mayor diversidad de género en sus equipos directivos tienden a ser más innovadoras, rentables y competitivas en el mercado. Por ello, promover el talento femenino y su desarrollo dentro de las empresas es una necesidad estratégica que debe abordarse con acciones decididas y constantes si queremos apostar por futuras generaciones de liderazgo femenino.

De hecho, conviene que la igualdad efectiva se manifieste en las políticas de contratación y promoción, así como en puestos de alta dirección. Lo cierto es que, a pesar de los avances en materia de equidad de género, muchas mujeres ven sus oportunidades limitadas de cara a acceder a posiciones de liderazgo. Es fundamental eliminar estas barreras y asegurar que el talento femenino tenga las mismas oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Contar con mujeres en puestos de alta dirección conlleva numerosas ventajas, mejora la imagen de la compañía, impulsa las estrategias en materia de diversidad e igualdad, y motiva e inspira a las jóvenes profesionales. Es un trabajo que hemos de desarrollar cuanto antes.

En Nationale-Nederlanden, estamos firmemente comprometidos con la diversidad, la equidad y la inclusión. Nuestra cultura corporativa se fundamenta en la aceptación y valoración de todas las personas, independientemente de su raza, edad, sexo, identidad de género, orientación sexual, etnia o religión. Creemos que cuanto más diversos seamos y más bagajes y perspectivas reunamos, más fácil resultará superar los obstáculos sumando diferentes puntos de vista, además de adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes que, también, son diversos como nosotros.

Este compromiso no se queda en meras palabras. Hemos implementado diversas iniciativas que fomentan la igualdad de oportunidades y el desarrollo del talento femenino en todas las etapas de su carrera profesional. Contamos con un pool de Embajadores/as de la Diversidad, la Equidad y la Inclusión, compuesto por más de 30 empleados/as de distintas áreas de la compañía. Un grupo de cinco tiene la misión de dar soporte al área de Exployee Experience, RSC y necesidades del Grupo NN, al que pertenecemos, y sus distintas unidades de negocio. El resto del equipo tiene la responsabilidad de garantizar un ambiente de trabajo libre de discriminación, donde todas las personas sean valoradas por sus habilidades y competencias.

Además, hemos actualizado nuestro Plan de Igualdad, vigente hasta 2026, y contamos con un Protocolo de Actuación para la Prevención y el Tratamiento del Acoso Sexual y por razón de sexo u orientación sexual.

Las políticas de retribución igualitaria han sido una de nuestras principales prioridades, de modo que se asegure que hombres y mujeres reciban la misma remuneración por el mismo trabajo. Además, en nuestros procesos de selección aplicamos la regla del 50-50, lo que garantiza que un mismo número de personas por cada género para ser consideradas en las fases finales de contratación.

Nuestro compromiso con la igualdad se refleja también en los datos: el 50% de las personas que reportan directamente al CEO son mujeres. Este indicador demuestra nuestra determinación real por impulsar la equidad de género y fomentar el liderazgo femenino dentro de la compañía. La mayor satisfacción en esta materia es la de comprobar cómo acciones concretas están generando un cambio positivo y duradero.

Del mismo modo, reconocemos la importancia de fomentar el talento femenino en sectores tradicionalmente masculinizados, como la tecnología. Por ello, tenemos diferentes acuerdos con varias escuelas de negocio, como ESADE Business School, para impulsar y promocionar el talento y liderazgo femenino interno. Con estas escuelas de negocio se realizan diferentes programas de formación, desarrollo y mentorías cruzadas.

Por otro lado, consideramos que la conciliación y la corresponsabilidad son aspectos clave para garantizar un desarrollo profesional equitativo. En este sentido, somos parte del programa Baby Friendly Companies, facilitando las condiciones necesarias para que las personas que trabajan en la empresa y que desean ser madres o padres puedan hacerlo sin renunciar a su carrera profesional. Promovemos medidas de flexibilidad laboral y apoyamos el acceso a permisos de paternidad y maternidad completos.

Nuestro compromiso con la igualdad de género no se limita únicamente a nuestras políticas internas, sino que también buscamos generar un impacto positivo en la sociedad. Somos firmantes de los Principios de Naciones Unidas para el empoderamiento de la mujer y del decálogo de buenas prácticas de la Fundación Woman’s Week. Además, somos socios de la Fundación Diversidad para seguir avanzando en la construcción de un entorno de trabajo más inclusivo y equitativo.

Estos esfuerzos son parte fundamental en el reconocimiento Top Employers, que hemos obtenido, recientemente, por décimo año consecutivo en España y séptimo en Europa. Esta certificación refuerza nuestra convicción de que estamos en el camino correcto hacia un entorno laboral donde todas las personas se sientan valoradas, respetadas y empoderadas para alcanzar su máximo potencial.

En este Día Internacional de la Mujer, renovamos nuestro compromiso con el impulso del talento femenino en Nationale-Nederlanden y en todo el mundo. Celebramos los logros de todas las mujeres y reafirmamos nuestra determinación de seguir trabajando juntos y juntas para crear un mundo donde todas las personas, sin importar su género, tengan la oportunidad de alcanzar sus metas y aspiraciones profesionales.

Esta tribuna forma parte del Dosier Corresponsables: Día Mundial de la Mujer.

La entrada Impulsar el talento femenino: un compromiso con la igualdad y el éxito empresarial se publicó primero en Corresponsables.

Lee un resumen rápido generado por IA

Nationale-Nederlanden, compañía del Grupo NN que ofrece soluciones de protección, ahorro e inversión a cerca de 850.000 clientes en España, ha nombrado a Maribel De la Vega nueva consejera independiente dentro de su Consejo de Administración.

Con una consolidada experiencia en el sector asegurador, Maribel destaca por su enfoque y desarrollo de ecosistemas innovadores que aprovechan al máximo las tecnologías digitales emergentes. Bajo la figura de business angel, ha sido reconocida por ayudar a insuterchs y empresas en la definición de su modelo de negocio; y como CIO (Chief Information Officer) o Global Technology Director ha liderado la estrategia tecnológica y la innovación aplicada al negocio en Liberty Seguros y Grupo Santander, respectivamente.

La nueva consejera destaca por su marcado enfoque en transformación digital y, por tanto, sumará su experiencia y buen hacer, especialmente, en todo lo relativo a regulación, IA, ciberseguridad, DORA. Todo con el objetivo de fomentar las soluciones tecnológicas que apoyan una estrategia omnicanal y, por tanto, con un enfoque centrado en el cliente y la excelencia del servicio.

Maribel, que también ha sido socia del sector asegurador para EY España, tendrá la responsabilidad de mantener el buen sistema de gobierno corporativo de la Compañía aportando una visión de valor objetiva, imparcial, incorporando un punto de vista diferente y externo junto al resto de consejeros.

Según la propia consejera independiente, “me incorporo al Consejo de Administración de Nationale-Nederlanden con la gran responsabilidad y compromiso de contribuir con mi experiencia al buen funcionamiento de su Gobierno corporativo y, en especial, a la Comisión de Auditoría como su presidenta, sabiendo que es un aspecto clave entre los grupos de interés. Llego a una compañía puntera en transformación digital e innovación y, por tanto, espero poder sumar mi criterio y conocimiento en términos de regulación ya que considero que un buen modelo de Gobierno comienza en el Consejo”.

Con el nombramiento de Maribel, Nationale-Nederlanden sigue afianzando la presencia femenina en este Consejo de Administración uniéndola a Mar Gallardo, su presidenta, y Eva van der Vorst. De esta forma, se consigue la plena paridad en su estructura junto a Julián Fernández, Juan Carlos Cogollo y Carlos González Perandones.

A propósito de este nombramiento, el propio Carlos, CEO y consejero delegado de Nationale-Nederlanden, ha destacado que “la figura de consejera independiente se consolida como forma de garantizar la marcha de un buen gobierno corporativo. Maribel aporta una vasta experiencia global en el sector asegurador, con un marcado perfil tecnológico y experiencia en transformación digital. Coincidiendo con nuestra expansión y liderazgo en ese sentido, estoy convencido de que su visión contribuirá significativamente a nuestro objetivo de ser una compañía innovadora y centrada en el cliente, preparada para enfrentar los desafíos y oportunidades del mercado actual”.

Maribel de la Vega además de una extensa trayectoria profesional cuenta con una sólida formación académica en la que destacan los programas de alta dirección y tecnología. Completó el programa «De Directivo a Consejero» en IESE en 2023 y obtuvo un certificado en Internet de las Cosas (IoT) del MIT en 2016. Además, estudió Finanzas, Economía y Análisis en Harvard Business School en 2015 y realizó el PADE (Programa de Alta Dirección) en IESE en 2014. También posee un MBA de la Universidad Politécnica de Madrid y una licenciatura en Ciencias Químicas de la Universidad Autónoma.

Consulta más información responsable en las publicaciones Corresponsables y en el Espacio de Nationale-Nederlanden en Organizaciones Corresponsables.

La entrada Nationale-Nederlanden nombra a Maribel De la Vega consejera independiente y presidenta de la Comisión de Auditoría se publicó primero en Corresponsables.

×

Resumen de la noticia:

Nationale-Nederlanden ha lanzado su nueva aplicación móvil, marcando un hito en el sector asegurador. Esta herramienta combina digitalización y atención personalizada, permitiendo a los clientes gestionar sus productos de manera ágil mientras mantienen contacto directo con gestores personales.

La App ofrece una experiencia integral, adaptada a las necesidades de cada usuario, proporcionando acceso rápido a servicios y productos de la compañía. La innovación y la cercanía con el cliente son pilares clave de esta iniciativa.

Con este lanzamiento, Nationale-Nederlanden refuerza su compromiso con la tecnología y la satisfacción del cliente, asegurando una gestión eficiente y personalizada en todo momento.

Nationale-Nederlanden, compañía del Grupo NN que ofrece soluciones de protección, ahorro e inversión a corto, medio y largo plazo a 850 000 clientes en España, continúa innovando y apostando por la tecnología al servicio de sus clientes con el lanzamiento de una nueva aplicación. Con esta herramienta, la empresa busca proporcionar una experiencia de cliente integral, manteniendo su compromiso con el trato humano que la caracteriza y atendiendo las necesidades de sus clientes.

La nueva aplicación representa un salto tecnológico que combina la digitalización con una atención personal y cercana. En palabras de Josep Celaya, Subdirector general y Director de Experiencia de Cliente en Nationale-Nederlanden: «Hemos desarrollado esta aplicación a partir de todos los comentarios de clientes recogidos sobre la anterior versión y, en base a ello, hemos hecho lo posible para conseguir que puedan gestionar de forma autosuficiente sus productos y servicios, sin renunciar a un servicio personalizado. Apostamos por la tecnología e innovación, pero siempre de la mano del trato humano que define a nuestra compañía. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia de cliente a través de una conexión perfecta entre tecnología y la cercanía y profesionalidad de nuestros agentes”.

Esta nueva versión, que utiliza el lema “Te hemos escuchado. Te hemos entendido” en su campaña de lanzamiento protagonizada por propios empleados de la aseguradora, basa uno de sus valores diferenciales en su capacidad para facilitar la interacción directa entre los usuarios y sus gestores personales a través de un chat inmediato. Esta funcionalidad, pionera en el sector, permite ofrecer un servicio totalmente personalizado, combinando la eficiencia de la tecnología avanzada con la atención humana que sigue siendo fundamental para según que personas, necesidades o productos.

Puedes descargar aquí el vídeo de la campaña.

Características y funcionalidades de la nueva App

• Gestión autosuficiente e interacción humana: la App ofrece al cliente la gestión de sus productos y servicios, así como en el contacto directo con agentes y gestores personales, asegurando que los usuarios puedan resolver cualquier duda o gestionar sus productos de forma ágil y eficaz pero acompañado de un trato personal si lo necesita.
• Funciones avanzadas: entre las funcionalidades más destacadas encontramos un chat directo e instantáneo con los agentes, servicios de loyalty como cashback, promociones y descuentos, notificaciones enriquecidas y, como elemento innovador, un sistema de autenticación que refuerza la seguridad del acceso manteniendo la agilidad en los procesos proporcionando un segundo factor más allá de la clave de cliente que verificará la identidad del mismo.
• Gestión integral de productos contratados: la nueva App permite realizar una gestión integral de todos los productos contratados haciendo posible que la experiencia de cliente sea totalmente completa dentro del ecosistema de Nationale-Nederlanden sin la necesidad de utilizar aplicaciones externas y, por tanto, evitando duplicidades para el cliente. Algo que ya se venía haciendo en los productos de salud, que incorpora todos los servicios que ofrece en colaboración con Sanitas en una sola plataforma (Plan Salud + Vida y Contigo Senior) proyecto por el que la compañía fue galardonada con el prestigioso sello CIO Award 2023.
• Accesibilidad y diseño: el diseño de la aplicación ha sido cuidadosamente pensado para que cualquier usuario, independientemente de su edad, pueda acceder a los servicios de manera sencilla y sin complicaciones. Además, cuenta con una interfaz intuitiva, personalizada y visualmente adaptada a diferentes públicos. Otro aspecto que destacar es el refuerzo de la privacidad en la información mostrada que, ahora, permite ocultar datos sensibles en la pantalla de visualización de modo que el cliente pueda consultarla desde cualquier lugar sin temor a miradas indiscretas. Además, se han tenido en cuenta las necesidades especiales como, por ejemplo, en el caso de los clientes de Contigo Senior tanto en la experiencia de usuario, fomentado el uso de teléfono frente a los procedimientos digitales; así como en determinadas pantallas mostrando un tamaño mayor de los elementos.
• Catálogo digital completo: la App funciona como un escaparate digital de los productos de la compañía, donde los clientes pueden encontrar información detallada de los servicios y contrataciones, calcular cotizaciones y recibir recomendaciones personalizadas a través de un canal unificado.
• Cashback: todos los clientes tendrán acceso a un servicio exclusivo de cashback que le permitirá acceder a un sistema de reembolsos a partir de las compras realizadas en comercios asociados.

Mejora continua

Pero esto no acaba aquí. La nueva aplicación de Nationale-Nederlanden cuenta con un ambicioso programa de mejora continua por el que, periódicamente, añadirá nuevas funcionalidades que seguirán mejorando la experiencia de cliente, adaptándose a sus necesidades en constante evolución en línea con su propósito de escuchar y entender lo que el usuario demanda.

Con esta nueva App, la compañía reafirma su compromiso con la innovación, sin perder de vista el elemento humano, clave en su ambicioso propósito de ser referente en la experiencia de cliente en el mercado de protección español.

La entrada Nationale-Nederlanden lanza su nueva App para ofrecer una experiencia integral a sus clientes se publicó primero en Corresponsables.

×

Resumen de la noticia:

Nationale-Nederlanden ha celebrado su Convención Anual con un gran motivo para festejar: el cierre de 2024 con un 102% de su objetivo. El evento, desarrollado en formato híbrido, reunió a más de 2.000 agentes de su red comercial, consolidando su apuesta por la innovación y la cercanía.

Durante la convención, se destacaron los pilares clave de este éxito: el compromiso del equipo, estrategias comerciales efectivas y el aprovechamiento de la digitalización para conectar a toda la organización.

Con este encuentro, Nationale-Nederlanden refuerza su visión de liderazgo y motivación, celebrando los logros de su red comercial y preparando el camino para nuevos retos en el futuro.

Nationale-Nederlanden, compañía del Grupo NN que ofrece soluciones de protección, ahorro e inversión a corto, medio y largo plazo a 850 000 clientes en España, ha celebrado su Convención Anual Comercial 2025 en el Gran Teatro Príncipe Pío de Madrid. Bajo el lema ‘Construyendo el presente desde el futuro’, el evento híbrido reunió a sus más de 2000 agentes, además del Equipo de Dirección, ponentes y personal del área Comercial y de organización. Como viene siendo habitual en los últimos años, toda la red y oficinas de la compañía pudieron seguir la convención en tiempo real gracias a una innovadora plataforma de streaming.

Espacio clave de inspiración

La Convención Anual 2025 de Nationale-Nederlanden ha sido un espacio clave para la inspiración, la motivación y la estrategia. Con una puesta en escena innovadora basada en el concepto de «viaje en el tiempo», la jornada permitió contar la historia de la compañía desde el futuro, destacando su compromiso con la evolución y la modernización dejando claro que el canal agencial sigue siendo la mayor apuesta tanto de Nationale-Nederlanden como del Grupo NN. De este modo, Nationale-Nederlanden reafirmó su compromiso en la personalización de servicios, la profesionalización de su fuerza de ventas y la experiencia del cliente, elementos fundamentales de su estrategia de crecimiento. Además, se reafirmó la apuesta por el desarrollo de soluciones innovadoras, tanto en el ramo de protección como ahorro, que sigan a la vanguardia del sector y cumplan con las necesidades reales de las personas. Productos líderes como Plan Creciente SIALP así como novedades en el negocio de salud tuvieron su espacio destacado.

Como cada año, la Convención es un lugar de excepción para homenajear a una red comercial que, en 2024, fue capaz de alcanzar un 102% del ambicioso objetivo de ventas marcado, además de incrementar un 20% la captación de nuevos clientes en el canal retail.

Otro punto muy destacable dentro del discurso fue el protagonismo de la consolidación de la transformación digital de la compañía incluyendo grandes hitos como el lanzamiento de la nueva aplicación móvil. En paralelo, el encuentro sirvió para sentar las bases dirigidas a materializar la ambición estratégica fijada para 2027: alcanzar la cifra de 1,5 millones de clientes.

Anticiparse al futuro con innovación

Hablando en presente, la organización definió los retos marcados en el corto plazo para este 2025 que pasan por seguir la tendencia alcista de los resultados financieros, la optimización en el uso de tecnologías (con especial atención a Sales Force e Inteligencia Artificial), el desarrollo de nuevas propuestas dentro del ramo de salud y el refuerzo de la apuesta comercial para aumentar su base de clientes. La compañía reafirma así su ambición de liderar la transformación del sector y seguir ofreciendo soluciones innovadoras adaptadas a las necesidades de las personas.

Según Alex Bogman, Subdirector General y CSO de Nationale-Nederlanden, «desde nuestros orígenes, hemos liderado el cambio, anticipándonos al futuro con innovación, con un servicio profesional altamente personalizado y una experiencia del cliente sobresaliente. Vivimos en un mundo donde la transformación ocurre a un ritmo vertiginoso y no podemos quedarnos atrás. Por ello, nuestra estrategia está claramente definida y nuestra ambición es grande, pero solo con la implicación de todos podremos alcanzar el éxito».

Por otro lado, la convención también sirvió para reconocer la labor de los mejores comerciales de la compañía por su desempeño en 2024 con multitud de premios y distinciones, una pieza llamada a jugar un papel clave en el futuro de Nationale-Nederlanden.

Además, la agenda incluyó la participación destacada de Sergi Ramo, experto en venta híbrida y reconocido por Forbes como uno de los 100 creativos de 2023. En su intervención «De Agente a Empresario», ofreció claves sobre cómo la transformación digital y la mentalidad emprendedora son esenciales para el éxito en el sector asegurador. La jornada, que estuvo animada por la actuación del musical ‘We Will Rock You’, en homenaje a la mítica banda Queen, culminó el espacio Art de Príncipe Pío, donde los asistentes pudieron compartir experiencias en un ambiente distendido.

La entrada Nationale-Nederlanden celebra su Convención Anual homenajeando a una red comercial que consigue cerrar 2024 al 102% de su objetivo se publicó primero en Corresponsables.

Lee un resumen rápido generado por IA

Nationale-Nederlanden, compañía del Grupo NN que ofrece soluciones de protección, ahorro e inversión a corto, medio y largo plazo a más de 850 000 clientes en España, ha sido certificada, por décimo año consecutivo en nuestro país y séptimo a nivel internacional, como empresa Top Employers, recociendo así su trabajo destacado en la gestión de Experiencia del Empleado.

En esta edición de 2025, la aseguradora ocupa el puesto número 14 en el ranking nacional de las 20 mejores empresas en materia de Recursos Humanos, de entre casi 130 auditadas. En este sentido, la institución que otorga el reconocimiento ha destacado, especialmente, los avances y proyectos ligados al desarrollo organizativo y gestión del cambio, los propósito y valores corporativos, las políticas de bienestar y gestión del talento, así como la propia formación y desempeño. A nivel internacional, Nationale-Nederlanden ha logrado la certificación Top Employer 2025 por séptimo año consecutivo en base a los buenos resultados de las unidades de negocio.

Este logro se hace palpable gracias a la apuesta por la Experiencia del Empleado como un pilar fundamental en la estrategia corporativa. En esta edición, cabe destacar a los avances en el mapeo y priorización del recorrido del empleado y a la implementación de la inteligencia artificial, lo cual muestra el éxito de la sinergia entre personas y tecnología. Otro aspecto a destacar en esa valoración global es la mejora en la puntuación del área de Bienestar que, si ya presentaba una valoración muy positiva, vuelve a mejorar (91% vs 86%) debido a la aplicación de estrategias integrales y a la mayor implicación del liderazgo local.

Según Meliha Yardim, Subdirectora General y Directora de Experiencia del Empleado en Nationale-Nederlanden España, “celebrar una década como Top Employer en España es un testimonio de nuestro firme compromiso con las personas. Este reconocimiento nos impulsa a seguir brindando un entorno de trabajo excelente y a apoyar el crecimiento, desarrollo y bienestar de todos los empleados”.

Este esfuerzo continuo se refleja en la consolidación de iniciativas clave, como un modelo de trabajo híbrido basado en la flexibilidad y confianza, desarrollado junto con los empleados, y en las políticas de diversidad, equidad e inclusión que mejoran el equilibrio entre la vida profesional y personal.

Un reconocimiento a las compañías líderes en Experiencia del Empleado

El programa de Top Employers Institute certifica a organizaciones destacadas en gestión de personas mediante su HR Best Practices Survey, que evalúa aspectos como estrategia de recursos humanos, ambiente laboral, adquisición de talento, aprendizaje, bienestar y diversidad. En 2025, 2400 organizaciones de 125 países han recibido esta certificación, beneficiando a más de nueve millones de empleados. Nationale-Nederlanden España ha sido reconocida por décimo año consecutivo, reflejo de su compromiso con el talento, el bienestar y el desarrollo profesional de sus empleados. Además, la compañía apuesta por tecnologías innovadoras y políticas como la conciliación, la diversidad y un modelo de trabajo híbrido basado en la flexibilidad y confianza.

Este reconocimiento se suma a otros logros recientes, como su inclusión en las listas de las 100 mejores empresas para trabajar según Forbes y Actualidad Económica. Con un índice de compromiso de empleado del 85% y una estrategia centrada en el talento, Nationale-Nederlanden refuerza su propósito de “ayudar a cuidar lo que más importa” mientras trabaja por ser referente en experiencia del cliente en el mercado de protección español. La satisfacción y el bienestar de sus empleados se traducen en un servicio de alta calidad para sus clientes, consolidando su posición como líder en el sector.

Consulta más información responsable en las publicaciones Corresponsables y en el Espacio de Nationale-Nederlanden en Organizaciones Corresponsables.

La entrada Nationale-Nederlanden cumple diez años como una de las mejores empresas para trabajar en España según Top Employers se publicó primero en Corresponsables.

Este artículo forma parte del Dosier Corresponsables: Día Internacional de las Personas con Discapacidad

Un 10% de la sociedad española sufre algún tipo de discapacidad y, en consecuencia, se encuentra a menudo con barreras, más o menos difíciles, pero casi siempre evitables, ante algunas necesidades básicas. Subsanarlas y crear una sociedad más inclusiva es tarea de la administración, pero también de las compañías; y hay un día que nos recuerda aún más la importancia de tenerlo presente. Es el 3 de diciembre, el Día Internacional de las Personas con Discapacidad.

Para Nationale-Nederlanden la inclusión de este colectivo no es solo una responsabilidad social, sino un principio rector de nuestra cultura corporativa. Digo esto porque nos esforzamos en crear un entorno de trabajo accesible y equitativo en el que, todas las personas, independientemente de sus capacidades, puedan desarrollarse plenamente.

Bajo esta premisa, en mayo de 2024, renovamos un año más nuestra adhesión a la Carta de la Diversidad, con la que confirmamos el fuerte impulso de la compañía a la cultura de la diversidad a través de la unión del compromiso común: promover la diversidad dentro y fuera de la compañía.

En Nationale-Nederlanden la diversidad, la equidad y la inclusión son clave en nuestra manera de entender la compañía. En este sentido, la estrategia de esta materia que abarca toda su globalidad, termina girando en torno a unos pilares concretos que, para nosotros, resultan fundamentales: género, generacional, LGBTI, cultural y neuro diversidad.

Valoramos a las personas en su conjunto y entendemos las diferencias como fortalezas. Cuanto más diversos seamos en la compañía, más bagajes y perspectivas podemos reunir, y más fácil lo tendremos para superar obstáculos adaptados a la realidad en que vivimos.  Y es que la diversidad, no es tolerar las diferencias, sino buscarlas de manera activa.

Por eso, en Nationale-Nederlanden promovemos la inclusión de perfiles con capacidades diferentes en los procesos de selección con la ayuda de Eurofirms, al mismo tiempo que impulsamos entornos de trabajo inclusivos que reconozcan el talento de las personas. De este modo, reafirmamos nuestro compromiso con un colectivo, que no solo merece ser visibilizado, sino también empoderado para alcanzar todo su potencial.

Al mismo tiempo, su integración en el equipo fortalece la cohesión de la plantilla al promover valores como la resiliencia, la empatía y el compromiso. Ellos nos hacen recordar la mejora continua y la adaptación a los cambios, pues constantemente están transformando sus habilidades en diferentes contextos y nos hacen recordar que la especie humana ha superado todo tipo de situaciones que se han puesto frente a ella.

Estos valores traspasan las fronteras de la oficina, pues no sólo trabajamos en la integración laboral de personas con capacidades diferentes, también colaboramos con actividades y fundaciones que fomentan la integración laboral de las personas con discapacidad facilitando la creación de entornos que las incluyan plenamente. De hecho, además de las actividades de voluntariado que programamos con la fundación de forma regular, llevamos a cabo acciones concretas como, por ejemplo, un programa para acompañar a empleados y familiares en el proceso de obtención del certificado de discapacidad.

Más allá de las acciones concretas, creemos en el compromiso real con la inclusión, sea cada uno como sea, no solo en este día, sino de forma continua. Y es que no hay que olvidar que la clave está en preocuparnos mucho más por una buena vida de la gente en general.

La entrada Discapacidad en igualdad se publicó primero en Corresponsables.