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Javier Aguirre Pascual, Socio-Fundador de COVAL y gerente de enREDaRSE, lleva más de 15 años trabajando en protección medioambiental y una década plenamente enfocado en la Responsabilidad Social, la Sostenibilidad y el impacto positivo. “La verdad es que va mucho con mi carácter como persona. Y he tenido la suerte de poderme dedicar a ello de forma profesional”, afirma con convicción.

Javier reconoce que durante años hablar de sostenibilidad era “lo más parecido a predicar en el desierto. Solo para soñadores”, pero en la actualidad celebra que muchas organizaciones estén apostando en serio por un enfoque estratégico y transversal. “Ahora ‘mola’ ser responsable, y más organizaciones quieren subirse al tren de la sostenibilidad y el impacto positivo”, señala.

A lo largo de su trayectoria, ha sido testigo de una profunda transformación en el enfoque empresarial, donde lo que antes era filantropía hoy se entiende como una cuestión de propósito y compromiso real. “La RSE ha pasado de ser acción social o patrocinio, a convertirse en algo transversal, estratégico y orientado a retornar a la sociedad un poquito de lo tomado”, destaca.

Con motivo del 20 aniversario de Corresponsables, Javier no duda en reconocer su papel como medio pionero y clave para sembrar conciencia y contagiar a otras organizaciones: “Sin duda, Corresponsables ha sido un medio para difundir, sembrar y ser altavoz de muchas iniciativas.” Recuerda con especial cariño el apoyo recibido en los inicios de su trayectoria: “Ya desde la dirección de Pablo, nos apoyasteis en Navarra sin condición, incluso en iniciativas humildes como #CRS”.

Desde su visión de ecosistema colaborativo, Javier también resalta la importancia de alianzas como enREDaRSE, que hoy agrupa a casi 70 organizaciones en Navarra. “Esto no va de medallas ni de individualismos, sino de sumar por metas comunes.” Mirando al futuro, apuesta por un cambio de paradigma: “El gran reto está en dejar de ser algo de nicho y pasar a ser algo de masas.”

Javier, ¿cómo comenzaste a interesarte e involucrarte en el ámbito de la Responsabilidad Social y Sostenibilidad?

La verdad es que va mucho con mi carácter como persona. Y he tenido la suerte de poder dedicarme a ello de forma profesional. Llevo más de 15 años en el “mundillo” de la protección del medio ambiente, y en los últimos 10 años, centrada especialmente en la Responsabilidad Social, la Sostenibilidad y el impacto.

Ya cuando terminé la carrera, allá por el año 2003, nos decían que esto tenía un futuro inmediato… Pero ha sido realmente en estos últimos 5 años cuando ha explotado.

Durante mucho tiempo, fue lo más parecido a predicar en el desierto. ¡Solo para soñadores!

¿Cómo era el panorama de la RSE cuando comenzó en comparación con cómo es hoy?

La evolución del concepto ha cambiado muchísimo. Pasamos de ver la RSE como acción social, mecenazgo o patrocinio, a entenderla hoy como algo transversal, estratégico y con una clara orientación a retornar a la sociedad parte de lo tomado.

Las organizaciones, cada vez más, están orientadas desde el propósito y el impacto positivo, y eso marca una transformación profunda y necesaria.

¿Cuándo conociste a Corresponsables? ¿Qué papel consideras que ha tenido en el impulso de la RSE en las últimas dos décadas?

Conocí a Corresponsables casi desde sus orígenes, cuando ya era el Anuario de referencia, el modelo a seguir para explicar buenas prácticas y estar al día en tendencias y novedades. Recuerdo que, ya desde la dirección de Pablo, nos apoyasteis en Navarra sin condición, incluso en iniciativas humildes como #CRS.

Sin duda, Corresponsables ha sido un medio clave para contagiar a otras organizaciones y ser altavoz de muchas iniciativas. ¡Solo me queda desearos que sigáis “tirando del carro” otros 20 años más!

¿Qué cambios significativos has observado en esta materia desde que comenzaste?

Sin duda, el carácter estratégico que ha adquirido todo esto. Ahora, “mola” ser responsable, resulta más atractivo y cada vez más organizaciones quieren subirse al tren de la RS, la Sostenibilidad y el impacto positivo.

Además, la regulación ha dado un empujón importante, especialmente tras la pandemia, lo que ha acelerado el compromiso y la acción real por parte del tejido empresarial.

Querido Javier, ¿cuáles consideras que han sido los hitos más importantes en la evolución de la RSE y la Sostenibilidad en estas dos décadas y qué factores crees que han impulsado estos cambios?

Me quedo con la crisis financiera y con el Covid-19.

Ambos han sido catalizadores que han removido valores, formas de entender la empresa y han dado lugar a nuevos movimientos empresariales que ponen el foco en el propósito, la resiliencia y el impacto positivo. Han obligado a mirar más allá del beneficio económico inmediato y a repensar el rol de las organizaciones en la sociedad.

¿Qué lecciones has aprendido a lo largo de tu carrera en RSE?

Siempre digo que, se haga lo que se haga, todo suma como organización.
También he aprendido que no hay que enrocarse en las motivaciones para comenzar a trabajar en esta materia. A veces, lo importante es empezar, moverse, aunque sea con pequeñas acciones.

Y algo clave: es importante SERLO antes que PARECERLO. Es decir, trabajar duro y de forma estructurada, con compromiso real y coherencia… y luego contarlo.

¿Tienes alguna anécdota, Javier, que refleje el espíritu y los desafíos de los primeros años de la RSE?

Me quedo con la ilusión que tenías que tener hace años para tirar del carro.
En Navarra, donde hoy contamos con un excelente ecosistema, hace 10 o 15 años éramos “cuatro gatos”. Hoy, por suerte, somos ya una buena “tropa” que avanza con fuerza y convicción.

¿Cuáles consideras que han sido los pioneros en esta materia?  

En cuanto a referentes, sin duda vosotros, Corresponsables, como medio clave para difundir y sembrar conciencia en torno a la Responsabilidad Social y la Sostenibilidad.

También destaco a DIRSE, que ha hecho una labor muy valiosa al elevar la figura profesional de quienes trabajamos en este ámbito. El movimiento B Corp, con Pablo S. a la cabeza, es otro gran ejemplo: todo un espejo en el que mirarnos.

Además, me gustaría mencionar a la Fundación Unlimited Spain y, más de cerca, a pequeñas consultoras como SINNPLE, que vienen haciendo un gran trabajo. Y, por supuesto, no puedo dejar fuera a nuestra enREDaRSE en Navarra, una red aún joven, pero ya referente en la Comunidad Foral por su visión colaborativa y compromiso con el propósito.

¿Puedes compartir algún caso de éxito que consideres emblemático en el campo de la RSE?

Tiro para casa: me quedo con enREDaRSE como ejemplo de ecosistema con propósito y sin intereses individuales, formado ya por casi 70 organizaciones muy diferentes, pero unidas por metas comunes.

Javier, ¿qué lecciones has aprendido a lo largo de estos años en el campo de la RSE y la Sostenibilidad?

He aprendido que esto no va de individualismos ni de medallas, sino de sumar esfuerzos por metas compartidas.

Se trata de poner el reto en el centro y trabajar juntos por su consecución, entendiendo que el impacto real se construye colectivamente.

¿Cómo ves el futuro de la RSE y la Sostenibilidad?

El gran reto está en romper barreras y generar impactos positivos reales. Es necesario cambiar el paradigma del papel de la empresa en la sociedad, y dejar atrás modelos caducos para apostar por organizaciones con propósito claro.

También es esencial trabajar desde ya para que las nuevas generaciones lo lleven en el ADN, y que esto deje de ser algo de nicho para convertirse en algo de masas. La sostenibilidad debe ser transversal, no una especialización.

Para concluir, Javier, ¿qué papel crees que deben jugar las nuevas generaciones en la continuación de este legado?

Casi diría que tienen el papel fundamental. De ellos dependerá que sigamos aceptando el modelo más extendido actualmente o abramos paso a nuevas formas de hacer empresa.

Como futuros consumidores y empleados, tendrán el poder de determinar qué caminos tomar y qué tipo de organizaciones prosperarán en el futuro. Su conciencia, exigencia y participación marcarán la diferencia.

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Carmen Lara, Responsable de Comunicación Corporativa y Sostenibilidad en Bayer, comparte su visión sobre la evolución de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y la sostenibilidad a lo largo de su carrera, fuertemente vinculada al sector farmacéutico. “He tenido la suerte de trabajar en grandes compañías con un fuerte compromiso en sus entornos, lo que me ha permitido vivir de cerca cómo la sostenibilidad ha ganado peso estratégico y se ha integrado de forma natural en el enfoque ESG”, afirma con orgullo.

Desde Bayer, destaca el papel fundamental que juegan los equipos distribuidos por todo el país, que dan vida a sus programas de voluntariado: “Nuestros voluntarios de Bayer han sido la voz y las manos que nos han permitido atender situaciones de vulnerabilidad de forma cercana y flexible”. Además, resalta un reciente avance: la posibilidad de que cada empleado pueda dedicar una jornada laboral a la acción social. “Con ello, esperamos seguir sumando acción para un mundo mejor”.

En el marco del 20 aniversario de Corresponsables, Carmen subraya su papel como un referente clave en la visibilización y el posicionamiento estratégico de la acción social: “Corresponsables ha sido durante todos estos años una referencia en este sentido y ha jugado un rol clave para dar visibilidad a iniciativas que muestran el verdadero compromiso de las organizaciones”. Además, reconoce la importancia de esta visibilidad para sensibilizar y movilizar: “La visibilización de la acción social es una muestra de compromiso en sí misma y una forma de sensibilizar sobre un tema tan relevante para todos”.

Mirando hacia el futuro, pone en valor el rol de las nuevas generaciones en la continuidad del compromiso empresarial con la sostenibilidad: “No solo deben continuar este legado, sino también reinventarlo, enriquecerlo y liderar activamente su transformación. Su energía, su visión crítica y su sentido del propósito son esenciales para construir un futuro más justo y sostenible”.

Carmen, ¿cuándo y por qué comenzaste a interesarte e involucrarte en el ámbito de la Responsabilidad Social y Sostenibilidad?

Mi involucramiento profesional con la Sostenibilidad está estrechamente ligado a mi trayectoria en la industria farmacéutica, un sector en el que he tenido la fortuna de desarrollarme profesionalmente y de formar parte de grandes compañías con un fuerte compromiso con el entorno social, económico y ambiental en el que operan.

Desde el inicio, he podido comprobar cómo estos compromisos no eran meramente formales, sino que se traducían en acciones reales y sostenidas, alineadas con los valores corporativos y con una visión de largo plazo.

“Mi involucración con la sostenibilidad comenzó en la industria farmacéutica”

A lo largo de los años, me he sentido profundamente orgullosa de haber sido testigo, y también partícipe, de la gran evolución de esta área, que ha pasado de ocupar un rol secundario a consolidarse como un pilar estratégico dentro de las organizaciones. Esta transformación ha sido progresiva pero firme, y hoy en día vemos cómo la sostenibilidad se integra de forma natural y transversal en los planes de negocio, especialmente a través del enfoque ESG (Environmental, Social & Governance), donde la Responsabilidad Social cobra cada vez más protagonismo como parte de un modelo corporativo responsable y orientado al impacto positivo.

¿Cuándo conociste a Corresponsables? ¿Qué papel consideras que ha tenido en el impulso de la RSE en las últimas dos décadas?

Conocí a Corresponsables hace ya varios años, en un momento en que comenzaba a tomar mayor conciencia del poder que tiene la comunicación responsable como palanca de transformación social y como herramienta para dar visibilidad a iniciativas que, de otro modo, podrían pasar desapercibidas. Desde entonces, he seguido de cerca su trayectoria y evolución, y no me cabe duda de que su contribución al ecosistema de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha sido y sigue siendo muy valiosa.

“Corresponsables ha sido una referencia durante todos estos años”

Considero que la visibilización de la acción social es un factor clave para su avance, ya que no solo representa una muestra tangible de compromiso, sino que también se convierte en un potente vehículo para sensibilizar y generar conciencia en torno a temas que son relevantes para todos, tanto a nivel empresarial como ciudadano.

En este sentido, Corresponsables ha desempeñado durante todos estos años un papel fundamental como referente en la difusión de buenas prácticas, actuando como altavoz de las organizaciones comprometidas y contribuyendo de forma decisiva al posicionamiento estratégico de la acción social dentro del tejido empresarial.

¿Cuáles consideras que han sido los hitos más importantes en la evolución de la RSE y la Sostenibilidad en estas dos décadas y qué factores crees que han impulsado estos cambios?

Desde mi experiencia, he podido observar cómo, en las últimas dos décadas, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y la Sostenibilidad han dejado de ser iniciativas aisladas o filantrópicas para convertirse en ejes estratégicos que forman parte del núcleo de la gestión corporativa. Este cambio ha sido impulsado por múltiples factores, entre ellos el aumento de la conciencia social, el rol activo de los consumidores y la presión creciente por parte de inversores, reguladores y otros grupos de interés que exigen mayor transparencia, ética y compromiso con el entorno.

“La Sostenibilidad se ha vuelto un compromiso estratégico en las organizaciones”

En este contexto, desde Bayer mantenemos una sólida trayectoria en materia de acción social, y sin duda uno de los pilares fundamentales de este recorrido han sido nuestros equipos locales, distribuidos en los distintos centros que tenemos en el país. Estos equipos dan vida a lo que llamamos nuestros voluntarios Bayer, quienes han sido, literalmente, la voz y las manos de la compañía en el territorio, permitiéndonos actuar con rapidez y empatía frente a situaciones de vulnerabilidad en nuestros entornos más cercanos.

Uno de los aspectos más valiosos de este modelo ha sido su estructura flexible, que nos ha permitido mantenernos cercanos a las necesidades reales y cambiantes de las comunidades, respondiendo con agilidad y compromiso.

Además, este año hemos dado un paso más activando un programa que permite a todas las personas que trabajan en Bayer destinar una jornada laboral a actividades de acción social. Con esta iniciativa, buscamos no solo aumentar el alcance de nuestras acciones, sino también fomentar una cultura interna de solidaridad, propósito y compromiso colectivo, convencidos de que cada contribución suma en la construcción de un mundo mejor.

Querida Carmen, ¿qué lecciones has aprendido a lo largo de tu carrera en RSE?

A lo largo de mi trayectoria en el ámbito de la Responsabilidad Social Empresarial, he aprendido numerosas lecciones valiosas, pero hay algunas que destacan especialmente y que me acompañan en cada paso profesional.

“Promover entornos más justos, diversos e inclusivos no solo es un imperativo ético, sino también una condición indispensable para construir un futuro sostenible”

Una de ellas es, sin duda, el valor de las conexiones humanas: la capacidad de generar vínculos significativos, auténticos y basados en la confianza es fundamental para que las iniciativas sociales prosperen. Las alianzas, tanto internas como externas, multiplican el impacto y permiten abordar los retos sociales desde una perspectiva colaborativa y transformadora.

Otra gran lección es la riqueza que aporta la diversidad, la equidad y la integración. No podemos aspirar a un desarrollo sostenible si dejamos a personas o colectivos atrás. Por eso, estoy convencida de que no es posible avanzar como sociedad si no aseguramos el progreso de todos aquellos que la integran. Promover entornos más justos, diversos e inclusivos no solo es un imperativo ético, sino también una condición indispensable para construir un futuro sostenible.

Para finalizar, ¿qué papel crees que deben jugar las nuevas generaciones en la continuación de este legado?

Las nuevas generaciones tienen un papel absolutamente crucial en la continuidad y evolución del legado en materia de sostenibilidad y responsabilidad social. Son una generación mucho más consciente, exigente y comprometida con el impacto de sus acciones, tanto a nivel individual como colectivo, y eso representa una enorme oportunidad para seguir impulsando el cambio.

Desde Bayer, creemos firmemente que el futuro se construye desde la colaboración intergeneracional: los aprendizajes acumulados deben coexistir con las nuevas miradas, más frescas, creativas y valientes. Las nuevas generaciones no solo deben continuar este legado, sino también reinventarlo y enriquecerlo, aportando nuevas formas de pensar y de actuar, más alineadas con los retos sociales, ambientales y económicos que enfrentamos como sociedad global.

“No podemos avanzar si no aseguramos el progreso de todos”

Además, estamos convencidos de que su papel no debe limitarse a ser receptores de este legado, sino líderes activos en su transformación. Por eso trabajamos desde la compañía para ofrecerles espacios donde puedan desarrollarse, participar y proponer, integrándolos en nuestras iniciativas de sostenibilidad, voluntariado y acción social.
El futuro de la RSE y la sostenibilidad necesita de su energía, su visión crítica y su profundo sentido del propósito, y nosotros tenemos la responsabilidad de facilitarles ese camino y aprender también de ellos.

Accede a más información responsable en nuestra biblioteca digital de publicaciones Corresponsables y en el Caso Práctico de Bayer en el Anuario Corresponsables 2025.

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Holcim Colombia continúa consolidando su liderazgo en innovación y sostenibilidad con la incorporación de cuatro nuevas mixers 100% eléctricas para la operación en Bogotá. Estos vehículos, que ya se encuentran en funcionamiento, se suman a la primera mixer eléctrica puesta en marcha en 2023. Así, Holcim lidera en Colombia con la flota más grande de este tipo en operación.

Esta inversión estratégica, representa un paso significativo hacia la reducción de la huella de carbono y la mejora de la calidad del aire en la ciudad. Las mezcladoras, marca Foton, cuentan con una capacidad de batería de 350 kWh y una autonomía de hasta 16 horas de operación continua, lo que permite cubrir jornadas completas sin necesidad de recarga. Esta tecnología representa una solución eficiente y limpia para el transporte de concreto, al funcionar exclusivamente con energía eléctrica, presenta bajas emisiones de CO2 y no emite emisiones de NOx, material particulado y monóxido de carbono durante su operación. Además, ofrecen ventajas en términos de mayor confort para los operadores, menor ruido, mejor aceleración y menor necesidad de mantenimiento en comparación con las mixers tradicionales a diésel.

Con la entrada en funcionamiento de estos vehículos desde el pasado mes de marzo, Holcim prevé un ahorro de aproximadamente 28.000 galones de diésel anualmente, lo que se traduce en la reducción de 189 toneladas de CO₂ al año, el equivalente al CO₂ capturado por más de 6.237 árboles y a la energía utilizada para cargar más de 71 millones de teléfonos inteligentes.  

Además, la tecnología de las mezcladoras eléctricas reduce el consumo de combustible, lo que disminuye la demanda de energía y alivia la presión sobre la infraestructura eléctrica de la ciudad. Este paso refuerza el compromiso de la compañía con su estrategia de sostenibilidad y su meta de alcanzar el Net Zero.

“La adquisición de estas mixers eléctricas es un hito no solo para Holcim, sino para toda la industria. Su impacto es clave para la mejora de la calidad del aire en Bogotá, el bienestar de sus habitantes y la transformación hacia una ciudad más sostenible,” destacó Jhon Hernández, Gerente de Concreto de Holcim Colombia.

La compañía también resalta los beneficios que recibirán los clientes; al no estar sujetas a las restricciones de movilidad por pico y placa, las nuevas mezcladoras permiten ampliar los horarios y zonas de entrega de concreto, mejorando la eficiencia logística y la puntualidad en la entrega. Además, los clientes recibirán un producto más sostenible, alineado con los nuevos estándares de construcción y seguirán recibiendo los beneficios de comprar el portafolio de soluciones integrales de Holcim que cuenta con certificaciones ambientales como las Declaraciones Ambientales de Producto (EPD) y los Certificados de Abastecimiento Responsable, otorgados por el Concrete Sustainability Council (CSC).

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Jackeline Henao Bustos, Directora de Team Consultor, ha logrado posicionar su firma como una de las voces más influyentes en la comunicación estratégica del sector minero energético en Colombia. No en vano ha trabajado con la Cámara Colombiana de Minería, la Asociación Colombiana de Minería, Asogravas y Fedesmeraldas.

Con una trayectoria total de 20 años que combina periodismo y consultoría, Henao explicó a Corresponsables que uno de los mayores retos de su consultora ha sido lograr que las empresas del sector se animen a comunicar: “El mayor reto es que las empresas pierdan el miedo a comunicar, porque el silencio deja espacio a narrativas negativas”.

Durante años, industrias como la minera han sido objeto de estigmatización, muchas veces asociadas con prácticas ilegales o impactos negativos al medio ambiente. Esto ha llevado a que, incluso las empresas que operan bajo altos estándares enfrenten prejuicios. Para enfrentar esto, Henao insiste en la importancia de segmentar los mensajes para cada público: desde las comunidades cercanas a las operaciones hasta las autoridades del gobierno nacional.

En paralelo, también ha defendido la necesidad de actualizar las herramientas de comunicación, muchas veces dominadas por métodos tradicionales: “Hoy tenemos herramientas muy útiles, que debemos usar sin miedo si existe una correcta planificación, incluso en redes como TikTok, en las que hay una audiencia joven muy activa”. Para Henao, la actualización tecnológica no es opcional, sino una vía imprescindible para acercar los mensajes técnicos a públicos diversos.

Equidad de género

Su trabajo en comunicación no ha estado desligado del enfoque social. Es autora de un capítulo del libro “La equidad de género en el sector minero colombiano” (leer aquí), publicado por la organización Women In Mining Colombia – WIM Colombia, de la cual es cofundadora y vicepresidenta. Se trata del primer libro de Latinoamérica sobre equidad de género en la minería, publicado en alianza con la Universidad Externado de Colombia.

Esta publicación reúne buenas prácticas, desafíos y recomendaciones para mejorar la participación de las mujeres en el sector. “Cuando yo llegué a la minería, hace 14 años, éramos muchas menos mujeres. Hoy hay más presencia femenina, pero seguimos con cifras bajas, apenas un 15% según los estudios”, señaló.

Uno de los desafíos más grandes, afirmó Henao, es la falta de transparencia: “Fue muy difícil encontrar información concreta para el libro. Los informes de sostenibilidad están escritos en un lenguaje técnico inaccesible para la mayoría de las personas”. Por eso, su llamado es claro: comunicar de forma comprensible y con capítulos específicos dedicados a equidad de género en los reportes corporativos.

Cumple lo que promueve

Pero Henao no sólo predica desde la teoría. Su consultora, Team Consultor, aplica los principios que promueve. “Yo quería construir una agencia distinta, con bienestar, conciliación vida-trabajo y sin una oficina física. Hemos priorizado el teletrabajo y los fines de semana estamos desconectados salvo casos excepcionales”. Esta visión ha hecho que Team Consultor se destaque no sólo por sus resultados, sino por su cultura organizacional.

En materia de género, una de las experiencias más recientes de la firma fue con Relianz Caterpillar, distribuidor oficial de la reconocida marca de maquinaria. Para ellos, diseñaron un taller ágil que permitió construir una política de equidad de género en apenas tres horas, involucrando a distintas empresas del sector. El resultado fue un decálogo y objetivos SMART aplicables a operaciones reales. “Ese taller fue un éxito. Las empresas se fueron de él con políticas claras y metas medibles que están implementando en sus proyectos”, dijo.

Además, la propia Team Consultor ha priorizado la contratación de mujeres desde su fundación. “Más del 70% de nuestros colaboradores han sido mujeres. Somos firmantes de la Iniciativa de Paridad de Género, de los principios WEPs de la ONU, y tenemos políticas específicas de reclutamiento con enfoque de género”.

Este enfoque ha rendido frutos: en 2023, Team Consultor fue reconocida entre las 300 empresas más importantes del país en el ranking de P&M, una destacada publicación del sector marketing y comunicaciones en Colombia. “Me enorgullece mantener esta empresa durante ocho años, seguir creciendo y haberla sostenido en un entorno tan complejo como el colombiano”.

Pensamiento estratégico

Pero, la trayectoria de Henao no ha estado exenta de desafíos. Las crisis reputacionales en el sector minero son frecuentes, y su experiencia le ha enseñado que el pensamiento estratégico es clave: “La reacción ante una crisis no puede ser impulsiva. Hay que leer el contexto, actuar con serenidad y seleccionar las herramientas de comunicación adecuadas”. En ese sentido, insiste en que no hay recetas replicables: “No puedes usar la misma estrategia en La Guajira que en Boyacá en Colombia. Cada región, cada comunidad, cada tipo de minería requiere una comunicación hecha a la medida”.

Hoy, con apenas 35 años, Henao lidera una consultora reconocida, un equipo en crecimiento, y una red de aliados en sectores estratégicos. Su trabajo ha logrado traducir temas técnicos en mensajes que conectan, abrir espacios para las mujeres en sectores tradicionalmente masculinos, y establecer un modelo empresarial que privilegia el bienestar y la innovación.

“Team Consultor es una firma que hace equipo con sus clientes. Nos convertimos en su mayor aliado y siempre trabajamos en función de la innovación para que todos sus proyectos sean exitosos”, concluyó Henao.

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Gabriela González Márquez, Directora de RSE y Comunicación Corporativa de Vegalsa-Eroski, lleva una década al frente de una estrategia empresarial que ha convertido la sostenibilidad en un eje transversal de toda la compañía. “No existe una estrategia de Sostenibilidad: la Sostenibilidad está presente en todas las líneas de negocio”, afirma con convicción. Desde su creación en 2014, el Departamento de RSE ha logrado consolidar una política que combina valor económico, social y ambiental con un fuerte compromiso territorial en Galicia, Asturias y Castilla y León.

Con motivo del 20º aniversario de Corresponsables, Gabriela recuerda el inicio del vínculo con el medio en 2018: “Vimos que había un medio de comunicación dedicado a la RSE y dijimos: ahí queremos estar”. Hoy, considera que Corresponsables es un “portavoz y transmisor de la RSE” y reconoce que “conocer lo que se está haciendo es tan importante como hacerlo”.

A lo largo de la entrevista, repasa casos de éxito como el programa pionero de acompañamiento ESG a proveedores, la alianza con Down Coruña o el programa VEGO360, que involucra a los equipos de tienda en la relación directa con el entorno. “Las empresas hay que liderarlas con la mente, pero sin olvidar el corazón. El amor mueve el mundo”, recuerda citando a Joaquín González, quien fuera director general de la compañía durante 38 años y referente de sus valores fundacionales.

Con una visión crítica, pero optimista, Gabriela también reflexiona sobre los desafíos sociales y ambientales más urgentes: el envejecimiento de la población, la inflación, el cambio climático, la inclusión laboral de colectivos vulnerables y el rol de las nuevas generaciones. “Necesitamos que los jóvenes formen parte de la RSE y la sostenibilidad. Están preparados para asumir este reto”, concluye.

Gabriela, ¿cómo comenzaste a interesarte e involucrarte en el ámbito de la Responsabilidad Social y Sostenibilidad?

Vegalsa-Eroski ha estado involucrada en el ámbito de la Responsabilidad Social & Sostenibilidad desde los inicios de la empresa, aunque en aquel momento aún no se utilizara ese nombre.

Nos dimos cuenta del crecimiento que estábamos experimentando: cada día recibíamos más solicitudes de entidades que buscaban vías de colaboración.

En 2014 se creó el Departamento de RSE, como un paso hacia la profesionalización en esta materia, esencial para nuestra compañía. Así, unificamos las acciones que se llevaban a cabo desde distintos departamentos bajo un mismo paraguas.

“Dar a conocer lo que se está haciendo en esta área es imprescindible”

Este año celebramos el 10º aniversario del departamento, una década en la que hemos evolucionado y crecido exponencialmente, y esperamos continuar haciéndolo. Cada año aumentamos el número de colaboraciones. Solo en 2024, destinamos más de 4,1 millones de euros a proyectos de RSE, de los cuales 830.000 euros provienen de la colaboración y solidaridad de nuestros clientes.

Como todos los comienzos, no fue sencillo. Recuerdo que, tras la creación del departamento, decidimos hacer un tour por las asociaciones para que nos conocieran. Estuvimos un mes entero recorriendo Galicia, reuniéndonos con entidades y conociendo sus programas.

Después de una década, es muy satisfactorio seguir colaborando con la mayoría de ellas. A nivel profesional y personal, es muy grato ver cómo hemos evolucionado juntas y cómo seguimos creciendo de la mano.

Ahora, al mirar atrás, lo recuerdo como un mes duro… pero sin duda, valió completamente la pena.

¿Cómo era el panorama de la RSE cuando comenzó en comparación con cómo es hoy?

Ha sido un camino largo hasta llegar al punto en el que nos encontramos hoy. Al principio, existía mucho desconocimiento sobre el tema; hemos tenido que trabajar muy duro para defenderlo, pero el esfuerzo ha sido recompensado con los resultados que estamos viendo y que, estoy segura, continuarán creciendo.

Para Vegalsa-Eroski, las claves de la evolución en RSE han sido tres:

1. Profesionalización de la RSE.

2. Institucionalización: la RSE es un pilar fundamental de nuestra compañía.

3. Medición: el uso de métricas tangibles que reflejan claramente los resultados obtenidos.

¿Cuándo conociste a Corresponsables? ¿Qué papel consideras que ha tenido en el impulso de la RSE en las últimas dos décadas?

Os conocimos en 2018, durante el verano. Vimos que existía un medio de comunicación especializado en RSE y dijimos: “Ahí queremos estar”. Desde ese momento, y estoy segura de que por muchos años más, hemos querido formar parte de este espacio.

Dar a conocer lo que se está haciendo en esta área es imprescindible. Vimos la labor que hacíais y nos sentimos identificados, quisimos ser parte de ello.

“Vimos que había un medio de comunicación dedicado a la RSE y dijimos: ahí queremos estar”

Corresponsables, como medio especializado en RSE, juega un papel clave en la difusión y transmisión de información. Sois portavoces y transmisores de la RSE. Conocer lo que se está haciendo es tan importante como hacerlo, y Corresponsables es uno de los pioneros en dar visibilidad a ese trabajo.

¿Qué cambios significativos, Gabriela, has observado en esta materia desde que comenzaste?

Uno de los cambios más significativos que he observado, especialmente en los últimos años, es el incremento de entidades que nos solicitan colaboración.

En esta línea, tras la pandemia de la COVID-19, el número de usuarios en comedores sociales ha crecido, lo que ha implicado un aumento en las donaciones necesarias para poder atender a más personas.

Además, hemos detectado un crecimiento en las peticiones relacionadas con el ámbito deportivo. En nuestro caso, dado que la inclusividad es uno de nuestros pilares, estamos centrando el apoyo en aquellas entidades que cumplen ambas condiciones: deporte e inclusión.

¿Cuáles consideras que han sido los hitos más importantes en la evolución de la RSE y la Sostenibilidad en estas dos décadas y qué factores crees que han impulsado estos cambios?

Uno de los hitos que destacaría es que, hoy en día, tanto las personas como las empresas creen en la RSE.

Para Vegalsa-Eroski, la Responsabilidad Social Empresarial es un pilar fundamental, además de transversal. En la compañía contamos con el programa VEGO360, que busca llegar a todas las comunidades a través de nuestros equipos de tienda, que son quienes están en contacto directo con el entorno cada día.

“Estamos acompañando en sus desafíos ESG a 179 de nuestros proveedores”

Además, la institucionalización de la RSE con la adopción de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas en 2015 ha sido clave. Esto ha permitido que la RSE se consolide como una realidad y que se implementen medidas concretas a nivel global para alcanzar los objetivos marcados.

¿Qué lecciones has aprendido a lo largo de tu carrera en RSE?

En Vegalsa-Eroski entendemos la sostenibilidad como parte de nuestro propósito corporativo. Centramos nuestra estrategia empresarial en integrar la sostenibilidad en la dirección general. Es decir, no existe “una” estrategia de sostenibilidad: está presente en todas las líneas de negocio.

Además de generar rentabilidad financiera, buscamos generar valor local, a través de compras a proveedores de proximidad; valor ambiental, orientando nuestros procesos hacia el desperdicio cero de alimentos; y valor social, colaborando con entidades del tercer sector para reducir las desigualdades. Todo ello con el objetivo de contribuir al progreso y al bienestar de las comunidades donde operamos, en este caso, Galicia, Asturias y Castilla y León.

Querida Gabriela, ¿tienes alguna anécdota que refleje el espíritu y los desafíos de los primeros años de la RSE?

Recuerdo hace años, cuando estábamos comenzando con el voluntariado de empresa. Nuestra primera iniciativa fue en Navidad, de la mano de una entidad con la que seguimos colaborando actualmente. Fue en una campaña navideña en la que los participantes hacían de pajes y compraban regalos para donarlos.

“La RSE también trata de no dejar a nadie atrás”

Montamos un baúl en el departamento para ir colocando todos los regalos que después repartiríamos entre las personas de la asociación.

Esta campaña la repetimos cada año, alternando con diferentes asociaciones. Es muy satisfactorio ver cómo, año tras año, todos los compañeros se vuelcan con la causa y cómo podemos colaborar de una forma distinta con las asociaciones en fechas tan señaladas.

¿Cuáles consideras que han sido los pioneros en esta materia?

Sin duda, la profesionalización de las empresas que forman parte del IBEX35, algunas de ellas gallegas, como Inditex. Estas compañías son grandes ejemplos de cómo integrar en su estrategia empresarial todos los aspectos relacionados con ESG.

Pero realmente, mis referentes han sido las empresarias y empresarios que han fundado empresas con valores y se los han transmitido a todas las personas que forman parte de ellas.

En nuestro caso, el fundador de Vegalsa-Eroski, Ventura González, fue una persona que confiaba en la palabra y que entendía hacer empresa ayudando a quienes lo necesitaban. Así se lo transmitió a su hijo, Joaquín González, nuestro director general durante 38 años, hasta el año pasado.

A lo largo de estos años, Joaquín siempre nos ha dado la confianza para desarrollar y poner en marcha proyectos relacionados con la RSE, involucrándose personalmente en todos ellos. Nos decía: “Cuando alguien llama a nuestra puerta, siempre hay que escucharle”, buscando siempre la forma de ver en la dificultad una oportunidad, una virtud y un modo de colaborar.

Si me quedo con una frase suya que resume nuestros valores en Vegalsa-Eroski, sería: “Las empresas hay que liderarlas con la mente, pero sin olvidar el corazón. El amor mueve el mundo.”

Desde esta visión, siempre hemos sido sensibles a lo que ocurre a nuestro alrededor, y queremos ser agentes activos del cambio. Lo que nos diferencia como compañía son nuestros valores: nuestro compromiso con los proveedores locales, la escucha a nuestros clientes, y la cercanía y familiaridad con nuestros equipos.

Vemos en la sostenibilidad un aliado. Sabemos que no hay Planeta B, y por eso apoyamos a la red de entidades que nos ayudan a ser más sensibles y a construir un mundo más igualitario, inclusivo y diverso.

¿Puedes compartir algún caso de éxito que consideres emblemático en el campo de la RSE?

Desde el año pasado, tenemos en marcha un programa pionero dirigido a nuestros productores, cuyo objetivo es acompañarlos en la mejora de sus prácticas medioambientales, sociales y de gobierno corporativo.

Este innovador programa se compone de una fase de diagnóstico, un informe de situación y una propuesta de plan de acción adaptado a cada empresa productora. Actualmente estamos acompañando en sus desafíos ESG a 179 de nuestros proveedores.

“Cada año todos los compañeros se vuelcan con la causa”

Por otra parte, en el ámbito de la acción social, mantenemos una relación estrecha con más de un centenar de asociaciones, con las que llevamos varios años trabajando para reducir las desigualdades, a través de iniciativas como el Céntimo Solidario. También tratamos de concienciar a los más pequeños, los clientes del futuro, en hábitos de compra responsables, mediante programas como “Visita tu súper” y “Mates en tu súper”.

Por segundo año consecutivo, hemos renovado un convenio de colaboración con Down Coruña para seguir impulsando la inclusión real de personas con síndrome de Down. A través de una aportación anual de 10.000 euros, apoyamos los proyectos que la entidad desarrolla para potenciar las capacidades de sus usuarios.

Como reconocimiento a esta labor, y en el marco del XXIII Encuentro Nacional de Familia de Personas con Síndrome de Down España, fuimos galardonados con el Premio Trébol a la Solidaridad, por la contribución de nuestra compañía a la reducción de las desigualdades sociales y a la inclusión real de personas con síndrome de Down.

Gabriela, ¿qué lecciones has aprendido a lo largo de estos años en el campo de la RSE y la Sostenibilidad?

En los últimos años hemos observado una evolución importante en este ámbito. Poco a poco, la RSE se está instaurando como un eje más dentro de las empresas. Además, es una conversación que cada vez gana más visibilidad y notoriedad.

“Vivimos más años y cada vez, lo hacemos sin más personas a nuestro alrededor”

En Vegalsa-Eroski creemos que la RSE trata también de no dejar a nadie atrás, y de que la sociedad avance a través de una integración real en todos los ámbitos. En este sentido, nos centramos en promover el empleo y el emprendimiento de personas con capacidades diferentes.

A través de un acuerdo anual con Down Coruña, fomentamos el empleo de personas con síndrome de Down.

También contamos con convenios con asociaciones como Secretariado Gitano y Fundación Paideia para la integración de distintos colectivos en nuestro circuito de vacantes. Gracias a estas colaboraciones, 67 personas han pasado por prácticas no laborales, y un total de 15 personas se han incorporado a nuestros centros de trabajo.

¿Cómo ves el futuro de la RSE y la Sostenibilidad?

Tenemos la vista puesta en múltiples colectivos, y uno de ellos son nuestros mayores. Teniendo en cuenta la realidad demográfica de nuestra comunidad, necesitamos un plan que contemple la cobertura de sus necesidades, especialmente considerando que vivimos más años y, a menudo, en soledad.

“Los jóvenes van a continuar con el legado”

En el ámbito de la distribución, enfrentamos retos como la inflación constante, por lo que debemos ofrecer soluciones de ahorro a nuestros clientes. También hay cambios medioambientales, como la sequía, que ya están teniendo un efecto directo en la producción de alimentos.

Para concluir, ¿qué papel crees que deben jugar las nuevas generaciones en la continuación de este legado?

Tenemos la mirada puesta en los jóvenes, porque está claro que necesitamos atraer talento joven a nuestra compañía. Al mismo tiempo, son los consumidores del futuro.

Ellos serán quienes continúen con este legado, por eso es fundamental que formen parte activa de la RSE y la Sostenibilidad. Además, creo firmemente que este colectivo está concienciado con lo que está ocurriendo y preparado para asumir el reto que implica esta área.

Consulta más información responsable en las publicaciones Corresponsables y en el espacio de VEGALSA-EROSKI en Organizaciones Corresponsables 2025.

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Lee un resumen rápido generado por IA

Juan Mezo Fernández, Socio-Director de Valores & Marketing, lleva más de 30 años comprometido con la responsabilidad social, el desarrollo sostenible y las causas que generan impacto real en la sociedad. Tras una década en el mundo del marketing en grandes empresas de alimentación y bebidas, dio un giro radical a su carrera para dedicar su talento y energía a impulsar el cambio social desde el sector no lucrativo. “Decidí que quería poner mis mejores años profesionales al servicio de causas que aportaran valor a la sociedad”, afirma con convicción.

Desde entonces, ha recorrido un camino que lo ha llevado a trabajar junto a los más pobres y los más poderosos, aprendiendo de todos, pero sin perder nunca el foco: “Me siento orgulloso de haber trabajado por un propósito cuando esto aún no era una moda”.

En esta entrevista, realizada con motivo del 20º aniversario de Corresponsables, Mezo no duda en subrayar la relevancia del medio: “Corresponsables ha hecho visible lo invisible. Ha dado luz a muchos esfuerzos de personas y empresas, compartiendo conocimiento, generando alianzas y animándonos a seguir en el empeño de transformar la sociedad”. Además, recuerda con afecto sus inicios con la organización: “No sé a quién conocí antes, si a Corresponsables o a Marcos González. Para mí, Corresponsables es Marcos, y Marcos es Corresponsables”.

A lo largo del diálogo, repasa la evolución de la RSE desde sus orígenes hasta su integración en la estrategia de negocio de las empresas, y destaca el papel crucial de las nuevas generaciones: “Quizá deberíamos dejar de asignarles un rol y empezar a dejarnos enseñar por ellas. El futuro es suyo”.

Con su visión clara, crítica y constructiva, Juan Mezo reafirma su convicción de que “el cambio es posible si todos, desde las grandes empresas hasta las pymes, desde los gobiernos hasta los ciudadanos, asumimos la responsabilidad individual y colectiva que nos corresponde para hacer del mundo un lugar mejor”.

Juan, ¿cuándo comenzaste a interesarte e involucrarte en el ámbito de la Responsabilidad Social y Sostenibilidad?

En el año 1994, después de diez años en el mundo del marketing en los sectores de alimentación y bebidas, me propuse dedicar mis mejores años profesionales, mi talento y mis capacidades al servicio de causas que aportaran valor a la sociedad. En ese momento, eso se tradujo en entrar a trabajar profesionalmente en una ONG de cooperación al desarrollo. Poca gente entendió esa decisión, tan arriesgada tanto profesional como económicamente, pero hoy, más que nunca, estoy orgulloso del gran paso que dimos como familia.

“Decidí dedicar mis mejores años profesionales al servicio de causas que aportaran valor a la sociedad”

Por tanto, llevo más de 30 años comprometido con las causas, con la responsabilidad social y medioambiental, y ahora desde mi propia empresa: Valores & Marketing.

Cuando decidí realizar el cambio profesional del sector del gran consumo al sector no lucrativo, mucha gente me tomó por loco, o pensó que había sido abducido por una secta. Pocos entendían que pudiera renunciar a un buen salario por otro infinitamente más bajo, pero con un salario emocional inmenso. Aunque no fue fácil el tránsito, hoy puedo decir que me ha aportado grandes oportunidades.

Me he relacionado y he compartido vivencias con los más pobres y miserables de nuestro mundo, y también con los más ricos y poderosos. He aprendido mucho de unos y de otros. Pero, sobre todo, me siento orgulloso de haber trabajado desde hace ya muchos años por un propósito, por sentir que mi trabajo tenía un valor para el mundo, cuando esto aún no era una moda.

Desde entonces, nunca he dejado de trabajar por el bien de la sociedad, con una mirada amplia, constructiva y positiva. El mundo puede ser un lugar mejor si cada uno de nosotros aportamos nuestro talento y nuestras capacidades en favor de ello.

¿Cómo era el panorama de la RSE cuando comenzó en comparación con cómo es hoy?

En estos más de 30 años, ha evolucionado mucho. En un inicio, las causas sociales y medioambientales eran defendidas principalmente por las ONGs y fundaciones. Desde entonces, la evolución ha sido enorme.

“Poca gente entendía que pudiera renunciar a un buen salario por uno infinitamente más bajo pero con un salario emocional inmenso”

Por un lado, ha habido una mayor profesionalización del sector no lucrativo, y por otro, una creciente implicación del mundo empresarial en las causas sociales y medioambientales. Primero como mera caridad, y después ya como una actividad profesionalizada a través de las fundaciones corporativas.

En este momento, los temas sociales y medioambientales han ido aún más allá. Comienzan a formar parte del core de las compañías, alineándose con la estrategia del negocio a través de las políticas ESG.

Además, las nuevas generaciones y la evolución del sector no lucrativo tienden a crear empresas sociales que buscan algo más que el beneficio económico: ya nacen con el propósito de generar impacto social y medioambiental.

Querido Juan, ¿cuándo conociste a Corresponsables? ¿Qué papel consideras que ha tenido en el impulso de la RSE en las últimas dos décadas?

¡No sé a quién conocí antes, si a Corresponsables o a Marcos González! Para mí, Corresponsables es Marcos y Marcos es Corresponsables, aunque ahora el equipo sea mucho mayor. Marcos venía a charlar y a presentarnos su idea a Valores & Marketing. Creo que, en las muchas conversaciones en nuestras oficinas, se fue forjando lo que hoy es Corresponsables.

“Gracias a Corresponsables se ha dado luz a muchos esfuerzos de personas concretas y de empresas”

Y desde entonces, además de haber participado en numerosas mesas redondas, tanto exponiendo como moderando, lo más importante ha sido la amistad creada con Marcos en todos estos años.Corresponsables ha hecho visible lo invisible. Gracias a Corresponsables se ha dado luz a muchos esfuerzos de personas concretas y de empresas, se ha compartido conocimiento y experiencias, y nos hemos animado unos a otros a seguir en el empeño de transformar la sociedad. En la primera década, en España; y en esta segunda, en toda América Latina. Una gran evolución la de Corresponsables.

¿Qué cambios significativos has observado en esta materia desde que comenzaste?

He observado una evolución profunda y transformadora en el ámbito de la responsabilidad social. Hemos pasado de la caridad a la inversión de impacto, y de una filantropía tradicional a una filantropía estratégica. Lo que antes era simplemente acción social, ahora son proyectos con verdadero impacto social.

“Me siento orgulloso de haber trabajado desde hace ya muchos años por un propósito, cuando esto aún no era una moda”

El papel de las ONGs también ha cambiado: ya no actúan en solitario, sino en colaboración con empresas y administraciones públicas. Esta colaboración ha dado paso a verdaderas alianzas. Además, el enfoque empresarial ha evolucionado de la maximización de beneficios únicamente para los accionistas hacia la generación de valor para todos los stakeholders. Se ha producido un cambio de mentalidad del “yo” al “nosotros”.

Y lo que en su momento era solo acción social, ahora incluye también dimensiones medioambientales y de gobernanza. Por último, se ha pasado de tener una fundación corporativa como elemento externo, a incorporar la Responsabilidad Social directamente en la estrategia central del negocio.

¿Qué lecciones has aprendido a lo largo de tu carrera en RSE?

Las mejoras sociales y medioambientales de la sociedad vienen de la colaboración público-privada. Las ONGs y las fundaciones son actores importantes en estos avances, pero los grandes cambios vendrán de las alianzas y de la incorporación activa del sector empresarial. No solo las grandes empresas deben involucrarse en la mejora del impacto social y medioambiental, sino también las pymes.

“Lo más difícil de cambiar son las actitudes y los comportamientos”

Esto no va de marcas, va de poner en el centro las causas. Lo más difícil de cambiar son las actitudes y los comportamientos; por tanto, la responsabilidad individual en lo que hacemos y cómo lo hacemos es determinante.

Juan, ¿cuáles consideras que han sido los pioneros en esta materia?

Creo que el gran pionero en esta materia fue Ramón Guardia (QEPD), del cual Ismael Vallès y yo mismo somos discípulos. Fundador de Valores & Marketing, ya en su inicio, en 1988, escribió el libro El beneficio de compartir valores.

Para finalizar, ¿qué papel crees que deben jugar las nuevas generaciones en la continuación de este legado?

Nuestros hijos nos dan lecciones de responsabilidad, ética, justicia y criterio coherente. Son más sensibles que nosotros a lo que pasa en el mundo, y no solo observan con atención, sino que cuestionan, se movilizan y exigen respuestas concretas. Tienen una conciencia mucho más aguda sobre temas como el cambio climático, la equidad social, la diversidad o el consumo responsable.

“Deberíamos dejarnos enseñar por las nuevas generaciones”

Quizá, más que otorgarles nosotros un papel, debería ser al revés: deberíamos aprender a escucharles y dejarnos enseñar por ellos. No podemos pretender que repitan nuestros pasos, sino acompañarlos en la construcción de nuevos caminos que respondan mejor a los desafíos del presente y del futuro. El futuro es suyo, pero también es nuestra responsabilidad reforzarlos, ofrecerles herramientas, confianza y espacios para que puedan desplegar todo su potencial y sacar lo mejor de sí mismos. Solo así lograremos una continuidad real del legado de la Responsabilidad Social y ambiental, con nuevas formas, nuevos lenguajes y nuevas soluciones impulsadas por quienes ya están marcando la diferencia desde muy jóvenes.

Accede a más información responsable en nuestra biblioteca digital de publicaciones Corresponsables.

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Si no ves correctamente este e-mail haz click aquí Latinoamérica, número 76, 13/06/2025 Aleatica y TEC de Monterrey presentan herramientas para impulsar adopción de criterios ASG en sector de movilidad vial Se presentan ejemplos de buenas prácticas que cada organización puede explorar para potenciar sus capacidades ASG y generar valor para su negocio y grupos de interés. AGROFEST 2025: Perú busca consolidarse como capital mundial del agro El evento se desarrollará del 11 al 14 de junio en la La Videna IPD, en el distrito de San Luis. Coexca y Solarity inauguran el carport solar más grande de la Región del Maule La instalación, compuesta por más de 1.700 paneles fotovoltaicos con una capacidad de 1.075 MWp, también reduce significativamente la huella de carbono de la compañía, alineándose con sus metas de sostenibilidad. Entrevista a Rosa Abascal, Vicepresidenta de Responsabilidad Social de COPARMEX "La COPARMEX impulsa una nueva cultura empresarial con foco en la persona"  Por Marco Morales, Gerente Central de Medio Ambiente de Cementos Pacasmayo Seguridad laboral en la era digital: ¿estamos preparados para los nuevos riesgos? Moderna Alimentos y habitantes de Quito sembraron mil árboles en la Sembratón 2025 Moderna Alimentos lideró la siembra de 1.000 árboles nativos en Quito junto a más de 200 voluntarios. Además, la jornada contó con el apoyo de Quito. CERES impulsa la sostenibilidad a través de clústeres de trabajo Los clústeres CERES desempeñan un papel fundamental en la promoción de la sostenibilidad en Ecuador, ya que actúan como espacios de colaboración multisectorial. Perú entre los 15 países más difíciles para hacer negocios según el Índice Global de Complejidad Empresarial de TMF Group Ubicándose en el puesto 13 de 79 jurisdicciones analizadas, Perú ha mostrado mejoría en complejidad empresarial. Entrevista a Carolina Brana, Líder de Comunicación Externa & Sustentabilidad de Adecco Argentina "Acompañamos a personas y empresas hacia un futuro laboral más inclusivo" Luis Pérez, Director de Asuntos Corporativos de Boehringer Ingelheim México La economía circular como imperativo de sostenibilidad  Más de 84 mil toneladas de papel y cartón fueron reciclados por Softys Perú Economía circular en acción: Softys Perú recupera miles de toneladas de residuos y proyecta crecimiento sostenido en reciclaje. Perú acoge su primer foro internacional sobre empleabilidad en la economía plateada Un encuentro  que convoca a líderes empresariales, de Recursos Humanos, CEO’s, líderes del sector público y académicos para abordar la inclusión del talento 50+. Hermes Infraestructura recibe el distintivo de Empresa Socialmente Responsable por doceavo año consecutivo El reconocimiento a la compañía destaca los estándares de calidad, salud, seguridad y medio ambiente en cada uno de sus procesos. 11 de junio AGROFEST 2025: el gran punto de encuentro del agro moderno en el Perú 2 de abril III edición del Estudio ‘Propósito y Liderazgo Transformador’ 27 de abril CoRRo por el agua     Primera colecta del año de The Home Depot beneficiará a más de 80 mil personas La compañía beneficiará a más de 80 mil personas a través de proyectos enfocados en rehabilitación de espacios, salud, educación y vivienda digna. La startup chilena Hera Materials, ganadora del vertical Climate Tech en South Summit Madrid 2025 Durante el evento también se debatieron los retos globales en sostenibilidad. Duplican inversiones sustentables y reducen emisiones de carbono Un ejemplo es AXA México, que redujo sus emisiones de carbono 85%, disminuyó su consumo de agua 46% y usó 78% de energía limpia en sus operaciones. Pavia acoge el RISK SHOP XII: riesgos globales y comunicación responsable en el centro del debate  Durante dos jornadas, expertos  analizaron los nuevos vectores de riesgo y oportunidad en un mundo cambiante. Se extiende convocatoria del Concurso Caracol de Plata Esta convocatoria se extiende a América Latina, España, Portugal y otras regiones con comunidades iberoamericanas. Henkel avanza en sostenibilidad: España ya es neutra en carbono, más uso de plástico reciclado y fomento de la igualdad Se han reducido las emisiones de CO2 en un 64% por tonelada de producto en la producción a nivel global. Desde 2005 el ecosistema de comunicación líder en RSE, Sostenibilidad y ESG Corresponsables es el aliado de referencia en comunicación de las organizaciones y personas que quieren poner en valor sus iniciativas responsables para construir juntos un mundo mejor.   Actualidad Entrevistas Opinión Agenda Publicaciones © Media Responsable S.L.  |  Todos los derechos reservados

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Felisa Palacio, Directora General de Tarannà Viajes con Sentido, ha sido una de las voces pioneras en integrar la responsabilidad social y la sostenibilidad dentro del turismo en España. Con más de 30 años al frente de una agencia que nació con un fuerte compromiso ético, ha liderado una evolución estratégica hacia un modelo más consciente, participando en más de 150 proyectos sociales, organizando 22 Galas Solidarias y eliminando de sus programas excursiones con animales salvajes en cautividad. “Hemos transitado de una etapa dominada por la voluntariedad y la convicción personal a una en la que predomina la obligatoriedad sistematizada”, explica Palacio, aludiendo a la transformación normativa que vive hoy el tejido empresarial.

En esta entrevista, repasa los principales hitos y desafíos en su camino, marcados por decisiones valientes, como el lanzamiento del Bosque Viajero Tarannà, con casi 5.000 árboles plantados desde 2020, y reflexiona sobre el papel que deben asumir las nuevas generaciones: “Confío en que sean más conscientes y activas en materias de sostenibilidad”. También alerta sobre el impacto que puede tener la nueva Directiva Europea sobre las pequeñas empresas: “Será todo un reto para las pymes y micropymes. La sostenibilidad ya no será opcional, pero hay que garantizar herramientas adecuadas”. Para Palacio, la RSE no ha sido una etiqueta, sino “un motor de acción, de cambios y de mejoras continuas. Y seguimos…”.

 “Recuerdo hablar de sostenibilidad a un representante de una compañía aérea que me dijo que el CO₂ era bueno para el medioambiente”

Con motivo del 20º aniversario de Corresponsables, Palacio destaca su papel esencial en la evolución del sector: “Corresponsables fue la puerta de entrada de Tarannà al mundo de la RSE”, recuerda. “Ha sido un barco abanderado de la comunicación de la sostenibilidad en el mundo empresarial, creando espacios de conexión, divulgación y visibilidad que han sido clave para muchos proyectos”. Añade que, gracias a su labor, “temas como la conciliación, la igualdad, el bienestar laboral o la cadena de suministro alineada en valores encontraron por fin un altavoz profesional y comprometido”. Su mensaje es claro: la sostenibilidad debe seguir siendo una cuestión de propósito, no solo de cumplimiento.

Felisa, ¿cómo comenzaste a interesarte e involucrarte en el ámbito de la Responsabilidad Social y Sostenibilidad?

Tarannà siempre ha sido una agencia de viajes caracterizada por un elevado compromiso social desde sus inicios, hace ya 30 años. A lo largo de este tiempo, hemos participado en más de 150 proyectos sociales, organizado galas solidarias y, en la actualidad, impulsamos iniciativas como los Cines de Conciencia.

El período 2008-2009 resultó decisivo: la crisis financiera global, sumada a la creciente preocupación por la situación medioambiental del planeta, nos llevó a reflexionar profundamente sobre el papel de la empresa, el futuro y los valores que la sustentan. Como resultado, tomamos decisiones drásticas con el objetivo de crear un nuevo modelo de negocio, más alineado con los retos globales del futuro.

 “La RSE ha sido un motor de acción, de cambios y de mejoras continuas”

El primer paso fue entrar en contacto con Corresponsables y participar en su encuentro anual. El siguiente fue aplicar de manera integral los principios de la sostenibilidad en nuestra empresa. Nuestra primera memoria de Sostenibilidad se remonta al año 2011.

Recuerdo que, en nuestros inicios, hace casi 14 años, hablé sobre sostenibilidad con un representante de una compañía aérea que me comentó que el CO₂ era beneficioso para el medioambiente. También rememoro a un miembro del equipo que asociaba la RSE con celebraciones y festividades… Afortunadamente, hoy son solo anécdotas, propias del carácter novedoso del proceso en aquel entonces y del desconocimiento generalizado.

¿Cómo era el panorama de la RSE cuando comenzó en comparación con cómo es hoy?

Hemos transitado de una etapa dominada por la voluntariedad y la convicción personal a una en la que predomina la obligatoriedad sistematizada en la aplicación de la Sostenibilidad. Esta evolución, si bien resta cierta emoción y fuerza al compromiso, representa el camino necesario para su transversalización en el tejido empresarial.

La nueva Directiva europea supondrá un punto de inflexión en la forma en que las empresas integran la sostenibilidad. Será fundamental prestar especial atención a las pymes y microempresas, garantizando que cuenten con herramientas adecuadas para afrontar esta transformación.

¿Cuándo conociste a Corresponsables? ¿Qué papel consideras que ha tenido en el impulso de la RSE en las últimas dos décadas?

Corresponsables fue la puerta de entrada de Tarannà al mundo de la RSE. A través de su encuentro anual, comenzamos a establecer vínculos, acceder a recursos y conocer experiencias de otras empresas que, como nosotros, estaban dando sus primeros pasos en Sostenibilidad. Fue un punto de inflexión para comprender la dimensión real de la responsabilidad social en el entorno empresarial.

 “Corresponsables fue la puerta de entrada de Tarannà al mundo de la RSE”

Corresponsables se ha mantenido como barco abanderado de la comunicación de la sostenibilidad en el mundo empresarial. Ha sabido posicionarse como un referente en la divulgación, impulsando buenas prácticas, generando espacios de reflexión y actuando como altavoz de iniciativas que, de otro modo, podrían pasar desapercibidas. Su constancia ha sido clave en el crecimiento del sector.

¿Qué cambios significativos has observado en esta materia desde que comenzaste?

Como pequeña pyme que somos, el cambio fundamental ha sido transitar desde un trabajo basado en la convicción más absoluta hacia un nuevo modelo de empresa sustentado en valores, hasta llegar a un escenario regulado por leyes, normativas y una nueva Directiva Europea. Esta transformación supondrá un cambio drástico y un incremento económico considerable para las pymes del país.

Además, hemos pasado de actuar por intuición y compromiso ético, a tener que seguir estructuras normativas que, aunque necesarias, pueden resultar complejas para organizaciones pequeñas. Aun así, reconocemos que este marco común contribuirá a una mayor coherencia y rigor en la aplicación de los principios de sostenibilidad en todos los sectores productivos.

¿Cuáles consideras que han sido los hitos más importantes en la evolución de la RSE y la Sostenibilidad en estas dos décadas y qué factores crees que han impulsado estos cambios?

Posiblemente, el hito más relevante, desde una perspectiva amplia, ha sido la toma de conciencia colectiva sobre los problemas globales, tanto económicos como medioambientales y sociales, que nos afectan como individuos y como empresas.

“Como pequeña pyme que somos, el cambio fundamental ha sido transitar desde un trabajo basado en la convicción más absoluta hacia un nuevo modelo de empresa sustentado en valores”

No obstante, el hito fundamental ha sido incorporar un enfoque y una comunicación que trascienden lo económico, abordando aspectos que requerían revisión o implementación como la conciliación, la igualdad, el bienestar laboral, una cadena de suministro alineada con valores, así como la atención y gestión de los impactos derivados de nuestra actividad empresarial.

¿Qué lecciones has aprendido a lo largo de tu carrera en RSE?

A lo largo del tiempo, he aprendido que implementar la RSE no solo transforma la empresa desde dentro, sino que también influye positivamente en el entorno social y medioambiental. Ha sido una herramienta poderosa para cuestionar modelos establecidos, impulsar decisiones más humanas y alinear nuestro propósito con las necesidades reales del mundo. Cada paso dado ha reforzado nuestro compromiso, recordándonos que el cambio empieza desde lo cotidiano y con convicción.

¿Puedes compartir algún caso de éxito que consideres emblemático en el campo de la RSE?

Destacaría nuestras 22 Galas Solidarias, que congregaron a más de 1.000 personas en cada edición, con recaudaciones extraordinarias destinadas a proyectos sociales. También los actuales Cines de Conciencia, desarrollados en alianza con los Cines Girona, y un proyecto social que moviliza anualmente a más de 800 personas.

“El Bosque Viajero Tarannà ha alcanzado cerca de 7.008 árboles plantados en 2024, con el objetivo de llegar a 10.000 para el año 2030”

El Bosque Viajero Tarannà, iniciado en 2020 con plantaciones de árboles por parte de nuestros clientes, ha alcanzado cerca de 7.008 árboles plantados en 2024, con el objetivo de llegar a 10.000 para el año 2030.

Contamos con un 100% de satisfacción del equipo por formar parte de Tarannà Viajes, y fuimos pioneros en el país en eliminar excursiones con animales salvajes en cautividad de todos nuestros programas de viajes (somos miembros de FAADA).

¿Qué lecciones has aprendido a lo largo de estos años en el campo de la RSE y la Sostenibilidad?

Que poner en marcha algo nuevo o diferente a lo que hacen “todos” en tu sector es complejo de inicio, requiere mucha convicción, comunicación y continuidad, pero a la larga da sus frutos y es un motivo de satisfacción para todas las personas que forman parte de la empresa.

 “Hemos participado en más de 150 proyectos sociales, organizado galas solidarias y, en la actualidad, impulsamos iniciativas como los Cines de Conciencia”

A menudo, dar el primer paso implica enfrentarse a la incomprensión, la resistencia al cambio o incluso al escepticismo. Sin embargo, mantenerse firmes en los valores y sostener el propósito genera una cultura empresarial sólida y auténtica. Es una apuesta a largo plazo que fortalece la identidad de la organización y deja una huella positiva tanto en el equipo como en la sociedad.

¿Cómo ves el futuro de la RSE y la Sostenibilidad?

El futuro de la RSE se basará en normativas, leyes y Directivas, por lo que no habrá más camino que cumplirlas, lo cual por un lado es positivo porque transversalizará resultados, pero a su vez perdemos la fluidez y el empuje de la convicción, aquellos que comenzamos ya hace años. Será todo un reto para las pymes pequeñas y micropymes.

 “Dar enfoque y comunicación sobre términos no solo económicos como conciliación, igualdad, bienestar laboral y cadena de suministro alineada en valores”

La estandarización garantizará que la sostenibilidad deje de ser una opción para convertirse en un eje obligatorio, lo cual generará un impacto positivo en términos de responsabilidad colectiva. No obstante, es importante que ese cumplimiento no apague la motivación y creatividad de quienes iniciaron el camino desde la pasión y el compromiso genuino. Las pequeñas empresas necesitarán apoyo para adaptarse sin perder su esencia.

¿Qué papel crees que deben jugar las nuevas generaciones en la continuación de este legado?

Confío que las nuevas generaciones sean más conscientes y activas en materias de sostenibilidad.

 “Confío que las nuevas generaciones sean más conscientes y activas en materias de Sostenibilidad”

Su papel será crucial para consolidar lo construido y avanzar hacia nuevos paradigmas más éticos y sostenibles. Las generaciones que vienen tienen acceso a más información, herramientas tecnológicas y una mayor sensibilidad social y ambiental. Espero que aprovechen ese potencial para impulsar transformaciones profundas y mantener viva la esencia de un desarrollo responsable.

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Haydée Guzmán Ramírez, Vicepresidenta Internacional del Foro Iberoamericano sobre Estrategias de Comunicación (FISEC), lleva décadas trabajando en la comunicación en las organizaciones, especialmente en el ámbito de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). A lo largo de su carrera, ha sido testigo de la evolución y el crecimiento de este campo, que ha pasado de ser una tendencia emergente a convertirse en una exigencia para las empresas de todo el mundo.

“Desde mis inicios en la Academia, la búsqueda de información y de referentes autorizados en RSE me llevó a Corresponsables“, comenta Haydée, quien destaca el papel decisivo de la organización en la divulgación y promoción de las buenas prácticas en Iberoamérica. A lo largo de sus 20 años de existencia, Corresponsables ha sido una de las principales plataformas para impulsar la RSE y la sostenibilidad en la región, según Haydée, quien añade: “Corresponsables ha sido decisivo para impulsar, motivar y orientar a las organizaciones en Iberoamérica, difundiendo las experiencias exitosas y llamando a la reflexión y acción en RSE y Sostenibilidad.”

El crecimiento de la RSE en España y América Latina es evidente, y Haydée ha sido testigo de ese cambio. En Colombia, su país natal, resalta cómo el sector empresarial ha madurado, enfrentando de manera colectiva los desafíos de los ODS: “He notado una mayor responsabilidad y madurez de las organizaciones en general, especialmente del sector empresarial, frente a los desafíos que plantean los ODS, entendiendo que es una responsabilidad de todos.”

Hoy, a sus 20 años, Corresponsables sigue siendo una referencia en la promoción de la responsabilidad social y la sostenibilidad. Con motivo de su aniversario, Haydée señala el impacto de la revista y sus actividades: “Sus publicaciones, eventos e interacción constante difunden las experiencias exitosas de cientos de organizaciones, siempre contando con expertos que son voces autorizadas para tener en cuenta en estos propósitos.”

¿Cómo comenzó a involucrarse en el ámbito de la Responsabilidad Social?

Tal vez debido a mi formación en ciencias sociales y humanidades, tuve una atracción natural por este tema desde hace mucho tiempo. El campo en el que me he desarrollado profesionalmente es el de la Comunicación en las organizaciones, en los tres sectores: privado, público y de desarrollo.

A lo largo de mi carrera, he trabajado con diversos gremios y asociaciones. Incluso, tuve una consultora, y a mediados de los 90, con un gran número de clientes, todos hablaban y publicaban sobre su responsabilidad social. Este tema lo analizábamos con detalle y, en muchos casos, veíamos que había vacíos importantes. Luego, a finales de esa misma década, con la firma del Pacto Mundial, el concepto y su aplicación cambiaron de forma significativa. También, a principios de los 2000, ingresé a la Academia, donde profundicé aún más en este tema, centrando mi trabajo en la Comunicación”. 

“Tal vez debido a mi formación en ciencias sociales y humanidades, tuve una atracción natural por este tema desde hace mucho tiempo”

En un inicio, hubo desconocimiento sobre el tema. Cuando empezó a tomar fuerza en nuestro país (Colombia), aquellos de nosotros que nos interesamos en él nos vimos obligados a estudiar, investigar y, de esta manera, ganar terreno para comprenderlo, replicarlo, divulgarlo y finalmente aplicarlo. En mi caso, lo hice primero como consultora y, más tarde, en la academia. Con el tiempo, esto resultó ser algo verdaderamente fascinante”.

¿Cuál fue el primer proyecto o iniciativa de RSE en el que trabajó, cómo lo recuerda?

Fue en un gremio, mi segundo trabajo. Desde el área de Comunicaciones, que dirigía en ese momento, realizamos un plan nacional que, ahora que lo pienso, respondía a varios ODS. ¡Y en ese entonces, aún no se habían promulgado!

Cuando empezó a tomar fuerza en Colombia, aquellos de nosotros que nos interesamos en él nos vimos obligados a estudiar”

Los temas que abordamos para los stakeholders estaban enfocados en el bienestar, la inclusión, la equidad y el crecimiento económico. Contábamos con el total respaldo de la Presidencia de la organización.

¿Cuándo conoció a Corresponsables? ¿Qué papel considera que ha tenido en el impulso de la RSE en las últimas dos décadas?

Desde la Academia, la búsqueda de información y de referentes autorizados en RSE me llevó a Corresponsables. Desde ese momento, y diría que han pasado 20 años, los he seguido de manera constante. Me he involucrado en muchos de sus programas y ahora soy jurado de sus premios.

Cuando conocí personalmente a Marcos González, entendí su pasión por la responsabilidad social y por la comunicación, una pasión que se refleja en todas las actividades de Corresponsables.

“Corresponsables ha sido decisivo para impulsar, motivar y orientar a las organizaciones en Iberoamérica”

Corresponsables ha sido decisivo para impulsar, motivar y orientar a las organizaciones en Iberoamérica. Sus publicaciones, eventos e interacción constante difunden las experiencias exitosas de cientos de organizaciones y llaman a la reflexión y a la acción en RSE y Sostenibilidad. Además, siempre cuentan con expertos que son voces autorizadas y esenciales para tener en cuenta en estos propósitos.” 

¿Cómo era el panorama de la RSE cuando comenzó en comparación con cómo es hoy?

“Cuando se hablaba de RSE, se hacía referencia principalmente a cumplir con los convenios colectivos, lo cual no era más que cumplir con la ley: prestaciones sociales, beneficios, lo acordado en los pliegos con el sindicato, etc. También se pensaba que hacer donaciones, en las que el único interlocutor era la comunidad, era lo central. Pienso ahora que las donaciones se hacían solo cuando se tenían utilidades, pero cuando no las había, ¿qué ocurría? Además, el mecenazgo era una práctica común, al igual que la creación de fundaciones, que también tenían como único interlocutor a la comunidad y estaban subordinadas a la organización principal. Actualmente, muchas fundaciones gozan de autonomía.

“La RSE en Colombia tiene un marco legal a partir de la Constitución de 1991”

Otro aspecto que se veía era el sumarse a causas sociales, lo cual eran “fogonazos” de aparición, como entregar regalos a los niños en diciembre, en fechas especiales, campañas de nutrición, educación, etc., que se asemejaban más a una acción de marketing social. Aunque hoy seguimos viendo esta práctica, ha evolucionado significativamente. La ciudadanía corporativa también fue una práctica en ese entonces, que exoneraba a la organización de encarar los retos de RSE de fondo. Aún podemos ver actividades en este sentido.

Existía el balance social, pero había mucho por recorrer en términos de contabilidad social para confiar en su transparencia. Hoy en día, el Reporte de Sostenibilidad se ha convertido en una exigencia.

¿Cuáles fueron los mayores desafíos, barreras y obstáculos que enfrentó al implementar prácticas de RSE en las primeras etapas?

Lo primero que encontré fue una falta de consenso conceptual. Casi había tantas definiciones como empresas y autores; no se entendía de la misma manera. Unido a esto, probablemente también estuvo la falta de visión empresarial, ya que la RSE no se integraba de manera natural a la estrategia empresarial, y muchas empresas no se atrevían a dar los pasos definitivos para actuar”.

“Pienso que en el 2030, y luego de revisar el cumplimiento de los ODS, se plantearán otros objetivos”

¿Qué lecciones ha aprendido a lo largo de su carrera en RSE?

En primer lugar, la responsabilidad que las empresas deben asumir a nivel social. Me he dado cuenta de cómo su concientización ha llevado a muchas de ellas a dar un salto cualitativo muy importante, y también cómo el entorno las ha impulsado a demandar una mayor transparencia en su quehacer.

En segundo lugar, el aprendizaje permanente sobre la RSE me ha permitido comprender el proceso de su desarrollo, que va desde su etapa ideológica, pasando por la filantrópica, por la estratégica, hasta llegar, después de la información y reflexión, a la acción.

¿Qué destacaría de la evolución de su trayectoria profesional y/o personal en este ámbito a lo largo de los últimos 20 años?

El mayor conocimiento que he adquirido sobre la RSE y su aplicación me ha llevado a investigar, a escribir, a publicar, a compartir lo aprendido a través de la docencia y a diseñar cursos y diplomados sobre el tema.

¿Qué cambios significativos ha observado en la RSE en España desde que comenzó?

En España, he observado un número creciente de empresas comprometidas con la RSE, muchas de las cuales tienen ejecutorias que son un ejemplo iberoamericano. Esto ha sido posible gracias a la divulgación realizada por Corresponsables.

En Colombia, mi país, he notado una mayor responsabilidad y madurez de las organizaciones en general, especialmente del sector empresarial, frente a los desafíos que plantean los ODS, entendiendo que es una responsabilidad de todos. Obviamente, algunos sectores han avanzado más que otros, pero hay muchos casos de éxito que están guiando el camino para otras empresas.

“Las empresas y sus funcionarios están cada vez más comprometidos y actuando certeramente en el cumplimiento de esta gran responsabilidad”

Por otro lado, es muy significativo que haya un interés muy marcado en la formación académica. En los planes de estudio de educación superior, vemos que la RSE está incluida desde hace más de diez años. Más recientemente, han aparecido programas de postgrado, como especializaciones, maestrías y doctorados en Sostenibilidad.

Asimismo, en las empresas, hemos visto la creación de áreas de Sostenibilidad, que casi siempre están asociadas a las áreas de Comunicación.

¿Cuáles considera que han sido los hitos más importantes en la evolución de la RSE y la Sostenibilidad en estas dos décadas y qué factores cree que han impulsado estos cambios?

En el caso colombiano, puedo destacar lo siguiente:

La RSE en Colombia tiene un marco legal a partir de la Constitución de 1991. Está regulada en cuatro áreas fundamentales: los derechos humanos, laborales, ambientales y la lucha contra la corrupción. Esto no significa que lo promulgado se cumpla cabalmente.

La Creación del Ministerio del Medio Ambiente en 1993 fue un paso clave.

En 1993, nace Cecodes, el Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible.

En 2004 se crea la Red Pacto Global Colombia y Colombia se adhirió al Pacto Global de la ONU.

“Las organizaciones que se presentan a los reconocimientos de buenas prácticas de desarrollo sostenible son casos de éxito provenientes de diferentes sectores”

En 2006, se crea el Consejo Nacional de Responsabilidad Social Empresarial, para fortalecer la articulación entre gobierno, empresas y sociedad civil.

En 2010, se lanzó el GRI, y desde entonces, las empresas colombianas comenzaron a reportar su gestión sostenible.

Con la adopción de los ODS en 2015, las empresas colombianas comenzaron a incorporarlos en sus planes estratégicos.

En 2020, después de la pandemia, se ha percibido un aumento del interés por la RS, especialmente en los temas de salud y bienestar, medio ambiente y cambio climático.

A partir del 31 de mayo de 2025, será obligatorio presentar el Reporte de Sostenibilidad ante la Superintendencia de Sociedades.

¿Cuáles considera que han sido los pioneros en esta materia?

A nivel global, considero pioneros a Howard Bowen, Milton Friedman y John Elkington.

A nivel local, en cada país existen pioneros como Marcos González en España y Mauricio López en Colombia.

“En los años 90, con un gran número de clientes, todos hablaban y publicaban sobre su Responsabilidad Social”

En Colombia, también son pioneras empresas como Grupo Nutresa, Grupo Sura, Bancolombia, Fundación Corona, Fundación Carvajal, entre otras.

¿Puede compartir algún caso de éxito que considere emblemático en el campo de la RSE?

No solo uno, son muchos. En Colombia, por ejemplo, las organizaciones que se presentan a los reconocimientos de buenas prácticas de desarrollo sostenible son casos de éxito provenientes de diferentes sectores.

“Como una persona responsable y comprometida con sus convicciones, que ha realizado un aporte significativo a las nuevas generaciones desde la docencia”

Recuerdo que durante la pandemia, Corresponsables realizaba diariamente un webinar con los directores de comunicación de empresas españolas. Este fue un gran aprendizaje y todos los casos fueron de éxito en el manejo del Covid19 con todos sus stakeholders.

¿Qué consejo le daría a las nuevas generaciones de profesionales interesados en la RSE?

Que asuman la RSE con total responsabilidad y compromiso. Que se formen; hoy se presentan muchas opciones para lograrlo.

¿Cómo ve el futuro de la RSE y la Sostenibilidad? ¿Qué retos y oportunidades anticipa para las próximas dos décadas?

Es prometedor de acuerdo con el desarrollo que hemos visto. Las empresas y sus funcionarios están cada vez más comprometidos y actuando certeramente en el cumplimiento de esta gran responsabilidad.

Pienso que en el 2030, y luego de revisar el cumplimiento de los ODS, se plantearán otros objetivos en los que seguramente el desempeño será mejor, teniendo en cuenta las lecciones aprendidas en los 15 años desde su promulgación.

¿Cuál considera que ha sido su mayor contribución al campo de la RSE?

Poder compartir en la docencia el estudio, conocimiento, investigación, producción y experiencia de este gran tema.

¿Hay algo que haría diferente si tuviera la oportunidad de comenzar de nuevo?

Al comenzar de nuevo, pero con el conocimiento y la experiencia actual, todo sería diferente porque avanzaríamos a otro ritmo, más rápido. Sin ellos, creo que todo sería igual.

Para finalizar, ¿Cómo le gustaría que se le recordara en el ámbito de la RSE?

Como una persona responsable y comprometida con sus convicciones, que ha realizado un aporte significativo a las nuevas generaciones desde la docencia.

Accede a más información responsable en nuestra biblioteca digital de publicaciones Corresponsables.

La entrada Haydée Guzmán: “La RSE es una responsabilidad de todos y debe ser asumida con total compromiso y acción para un futuro sostenible” se publicó primero en Corresponsables.

Walter Ocampo Gutiérrez, Ex-Director ejecutivo de ASOMUÑA y representante legal, comparte su experiencia y perspectiva sobre la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en Colombia. Ocampo ha sido un pionero en la implementación de prácticas de RSE en el país, destacando el papel fundamental que ha jugado Corresponsables en este proceso.

Con motivo del 20º aniversario de Corresponsables, Ocampo destaca la relación entre ASOMUÑA y la plataforma, mencionando cómo Corresponsables ha sido un motor comunicador permanente para las empresas en Colombia. Ocampo expresa: “Fue muy grato conocer a Marcos González, a quien le hago venia por su tesón, quien en su momento me contactó y tuvo que desplazarse hasta nuestras instalaciones en el kilómetro uno vía a Silvania, vereda Chusacá de la jurisdicción de Sibaté, fuera de la capital de la república lo que le representó un verdadero paseo, por un tráfico agobiante, a entrevistarse con el suscrito y acordamos articularnos de manera natural, compartiendo contactos y escenarios, que fuimos concretando con los años y mantenemos, gracias a Dios hoy en día y lo expreso de esta manera, porque aunque se ha avanzado, hay todo por hacer en la RSE.”

Ocampo también subraya la contribución significativa de Corresponsables en los primeros años, destacando que, gracias a su apoyo, ASOMUÑA logró mantenerse visible en el escenario nacional e internacional: “Ha sido el motor comunicador permanente, ya que alcanzamos a financiar al menos las primeras 4 ediciones del anuario, como muchos otros empresarios lo hicieron. Luego no fue posible seguir contribuyendo económicamente por las dificultades del sector industrial, pero Marcos con su excepcional equipo de colaboradores, nos procuró continuar de manera bondadosa en su momento.”

Este 20º aniversario de Corresponsables no solo es un motivo de celebración, sino también una oportunidad para reconocer el impacto de su trabajo en la consolidación de la RSE en Colombia, como lo destaca Ocampo: “A lo largo de los años, hemos visto cómo Corresponsables ha facilitado la visibilidad de las prácticas de RSE y ha sido clave para la formación de los empresarios en este tema, especialmente en los primeros años.”

Walter, ¿cuándo comenzó a involucrarte en el ámbito de la Responsabilidad Social?

Mi involucramiento en el ámbito de la Responsabilidad Social comenzó gracias a ASOMUÑA, una organización de la sociedad civil y gremio PYME, que fue una de las empresas beneficiadas con un crédito del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), a través de la Cámara de Comercio de Bogotá, para implementar prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en 2009.

“Me involucré gracias a que ASOMUÑA, siendo un gremio PYME, organización de la sociedad civil fue una de las empresas beneficiadas con el crédito del BID”

En ese momento, la temática de RSE estaba principalmente asociada a la academia, por lo que muchas de las empresas que comenzaban a involucrarse en estas prácticas dependían de los pocos consultores especializados que existían en Colombia. Gracias a este contexto, un grupo de 200 empresas iniciamos nuestra formación en RSE. Este proceso, que se extendió durante varios meses, fue altamente innovador. Los consultores no solo asesoraban de manera teórica, sino que participaban activamente en nuestras juntas directivas y en la asamblea anual, interactuando directamente con los empresarios afiliados. Esta cercanía permitió además una renovación de la planeación estratégica durante ese período, lo que representó un valor adicional para ASOMUÑA y se convirtió en un factor diferenciador frente a nuestros homólogos en la Sabana de Bogotá.

¿Cuál fue el primer proyecto o iniciativa de RSE en el que trabajó? ¿Cómo lo recuerda?

En un inicio, realizábamos acciones de RSE sin etiquetar formalmente nuestras actividades con este término, por lo que la primera decisión importante fue la creación del comité de RSE, integrado desde sus inicios por los miembros de nuestra junta directiva, comité que sigue vigente hasta el día de hoy. Posteriormente, con la actualización de los estatutos de ASOMUÑA, se formalizó la inclusión de dicho comité en nuestro reglamento.

“Marcos González y su equipo, nos ayudaron a mantenernos visibles, a pesar de las dificultades económicas del sector”

Gracias a estas actividades, fuimos reconocidos como caso de estudio en una tesis de maestría de dos profesionales del CESA, que posteriormente fue publicada como libro. En esta investigación, se comparaba nuestra exitosa gestión gremial con la de otras sociedades cerradas y familiares en Colombia, lo que nos convirtió en un referente para otros estudios sobre el tema. Años después, publicamos un libro conmemorativo de los 25 años de ASOMUÑA, cuyo eje central fue la RSE aplicada por nuestros afiliados.

¿Cuándo conoció a Corresponsables? ¿Qué papel considera que ha tenido en el impulso de la RSE en las últimas dos décadas?

Fue un placer conocer a Marcos González, a quien agradezco profundamente por su dedicación. En su momento, él se contactó conmigo y, para ello, realizó un viaje hasta nuestras instalaciones, ubicadas en el kilómetro uno de la vía a Silvania, vereda Chusacá, en la jurisdicción de Sibaté, fuera de la capital. El tráfico fue un verdadero desafío, pero él realizó el esfuerzo para entrevistarse conmigo, y juntos acordamos articularnos de forma natural, compartiendo contactos y escenarios que fuimos consolidando con el paso de los años. Esta relación sigue siendo muy valiosa para nosotros, ya que, aunque se han logrado avances significativos en el ámbito de la RSE, aún queda mucho por hacer.

“A lo largo de estos años, Corresponsables se ha consolidado como un referente para muchas empresas”

Corresponsables ha sido, sin duda, un motor clave de comunicación en todo este proceso. En sus primeros años, tuvimos el privilegio de financiar al menos las primeras cuatro ediciones del anuario, junto con otros empresarios. Sin embargo, debido a las dificultades económicas del sector industrial, no fue posible continuar con las contribuciones. A pesar de ello, Marcos y su equipo de colaboradores, con su generosidad y compromiso, nos permitieron seguir siendo parte de este proyecto.

Querido Walter, ¿cómo era el panorama de la RSE cuando comenzó en comparación con cómo es hoy?

En sus inicios, el panorama de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) era muy desconocido para la mayoría de los empresarios, siendo un tema principalmente académico. Aunque hoy en día se ha avanzado considerablemente, fuera de las principales ciudades del país, sigue siendo un concepto algo etéreo para muchos empresarios. Afortunadamente, la formación en este campo ha sido constante, y es importante destacar el esfuerzo de las cámaras de comercio y otras entidades que han trabajado incansablemente para promover e incorporar efectivamente la RSE en el empresariado colombiano.

Gracias a uno de estos encuentros, tuvimos la oportunidad de presentarnos ante 600 empresarios de diversos tamaños en un evento celebrado en Bogotá D.C., lo que nos permitió ganar visibilidad y mantenernos activos en el escenario nacional. Posteriormente, la Fundación Corresponsables en España nos reconoció como el primer gremio PYME colombiano en incorporar prácticas de RSE, lo que nos permitió posicionarnos internacionalmente y ser reconocidos fuera del país.

¿Cuáles fueron los mayores desafíos, barreras y obstáculos que enfrentó al implementar prácticas de RSE en las primeras etapas?

Uno de los mayores desafíos fue el lenguaje. Al principio, pocos comprendían el concepto de RSE, lo que dificultaba el abordaje de la temática. Sin embargo, en nuestro caso, logramos que este concepto se permeara rápidamente entre nuestros afiliados, convirtiéndose en una parte fundamental de nuestra misión. Con el tiempo, y a través de la interacción con los grupos de interés, quedó claro que nuestras intervenciones sociales marcaban una diferencia significativa frente a otros enfoques.

“Fuimos el primer gremio Pyme colombiano en incorporar prácticas de RSE”

A pesar de los avances, algunos representantes de las primeras generaciones de empresas no dimensionan aún la importancia capital de la RSE en el contexto empresarial actual.

Otro desafío importante fue la soledad que se vive en una dirección ejecutiva. Sin embargo, logramos compensar este aislamiento colaborando con nuestros homólogos en la región, compartiendo prácticas gremiales y modelos de gestión asociativa que enriquecieron nuestra experiencia.

¿Qué lecciones ha aprendido, Walter, a lo largo de su carrera en RSE?

A lo largo de más de tres décadas de trayectoria, he aprendido que la RSE es un proceso continuo que nunca se detiene. Se ha integrado completamente a mi ADN empresarial y sigue presente en todos los emprendimientos personales que he realizado, así como en los proyectos que continúo desarrollando.

¿Qué destacaría de la evolución de tu trayectoria profesional y/o personal en este ámbito a lo largo de los últimos 20 años?

Lo más destacado ha sido la formación certificada, los nuevos aprendizajes adquiridos, los viajes para exponer nuestro modelo de gestión tanto dentro de Colombia como fuera del país, y la interacción con muchas personas comprometidas con la implementación de la RSE en Colombia, cada una desde su propio enfoque y contexto.

“Aunque se ha avanzado, hay todo por hacer en la RSE”

Este proceso ha sido sumamente gratificante, ya que me llevó a crear una cooperativa de trabajo asociado, Proasomuña, que agrupa a 500 trabajadores socios y opera plantas industriales en el país. Más tarde, participé en la creación de la Federación de Asociaciones Empresariales de la Sabana de Bogotá (Federesa). Actualmente, también gestiono emprendimientos familiares en la bella villa de Santa María de Leyva, Boyacá, como “Bendiciones”, una tienda de objetos y una librería, ambas orientadas al bienestar del ser.

¿Cuáles considera que han sido los hitos más importantes en la evolución de la RSE y la Sostenibilidad en estas dos décadas y qué factores cree que han impulsado estos cambios?

Uno de los hitos más significativos en la evolución de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) fue mi participación, en 1995, en el grupo que fundó “Responsabilidad Integral” (Responsible Care) en Colombia, promovido por las multinacionales de la industria química y de plásticos con matriz en Canadá y los Estados Unidos. Este esfuerzo, liderado por el gremio Acoplásticos, marcó un precedente importante en el país.

Posteriormente, el acceso a los créditos del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) para las empresas, a través de las cámaras de comercio, también jugó un papel fundamental en la incorporación de prácticas de RSE. Además, la presencia de Corresponsables en Colombia ha sido clave para consolidar y expandir la RSE en el ámbito empresarial colombiano.

¿Podría compartir, Walter, algún momento o experiencia que haya sido especialmente memorable en tu trayectoria en RSE?

Un momento especialmente memorable en mi trayectoria fue cuando la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB) me presentó en Florencia, Caquetá, ante un grupo de empresarios para compartir nuestra experiencia en RSE. También tuve el honor de hacerlo más tarde en el Valle del Aburrá con la Fundación Social.

“El panorama era muy poco conocido entre los empresarios, muy académico y creo que hoy, fuera de las principales ciudades, sigue siendo etéreo para muchos empresarios”

Además, el apoyo de ASOMUÑA fue crucial para presentar nuestra experiencia en la Universidad Humboldt de los Estados Unidos y en la Universidad de Deusto en San Sebastián, España. Estas experiencias de exposición internacional fueron sumamente enriquecedoras y fortalecieron nuestro compromiso con la RSE.

¿Cuáles considera que han sido los pioneros en esta materia?

Quiero expresar mi eterno agradecimiento a varias personas que, en su momento, fueron pioneras en la promoción de la RSE. Primero, a Luis Fernando Sierra Yepes, en su rol como gerente general de Textiles La Esmeralda del grupo Fabricato, quien me invitó a incorporar el tema ambiental en ASOMUÑA como su director ejecutivo. También a Ronald Bakalarz N., presidente del grupo Cauchosol y presidente de la junta directiva de Analdex, creador de ASOMUÑA, quien me apoyó en negociaciones clave, como las que tuvimos con la ETB para instalar el enlace de fibra óptica entre El Muña y Soacha, lo que permitió la conexión de telecomunicaciones en la región.

Otros pioneros incluyen a Gonzalo Contreras Gutiérrez, gerente de la Siderúrgica del Muña (hoy Diaco), quien me vinculó a Responsabilidad Integral; Gustavo Mejía Giraldo, gerente administrativo de Conalvidrios (hoy O-I), quien facilitó encuentros con otros empresarios; Miguel Ángel Rosado Berdugo, vicepresidente de RH, y Arturo Chamorro Escorcia, gerente de planta de Icollantas S.A.; y Guillermo Castellanos, fundador de Proteínas y Energéticos de Colombia (hoy Sanimax S.A.). Además, debo reconocer el apoyo de entidades como la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB), Confecámaras, las universidades Externado de Colombia, del Rosario y de Los Andes, Andesco, la Cámara de Comercio de Santa Marta, Responsabilidad Social, el Pacto Global, y muchas otras que han jugado un papel fundamental en este proceso.

¿Qué consejo le daría a las nuevas generaciones de profesionales interesados en la RSE?

Mi consejo sería continuar con el impulso que algunos de nosotros iniciamos, pero adaptando y enriqueciendo las nuevas tendencias en el marco de la tecnología avanzada. La innovación y la tecnología tienen un papel clave para fortalecer la RSE y contribuir a su evolución.

“La formación certificada, los nuevos aprendizajes, los viajes de exposición de nuestro modelo de gestión en el país y los de inmersión fuera de Colombia, han sido muy gratos”

Walter, ¿cuál considera que ha sido su mayor contribución al campo de la RSE?

Creo que mi mayor contribución ha sido ser un referente para muchos gremios homólogos y haber dado el primer paso en la implementación de la RSE en ASOMUÑA. Esto nos permitió incorporar el concepto de Gobierno Corporativo en nuestro gremio, instaurando juntas directivas mensuales, dos asambleas anuales y una rendición social pública de cuentas de manera voluntaria. Este proceso sentó un precedente y fue un modelo que muchos otros gremios empezaron a seguir.

¿Hay algo que haría diferente si tuviera la oportunidad de comenzar de nuevo?

Si pudiera comenzar de nuevo, me enfocaría aún más en la cooperación en todos los escenarios de la vida profesional y corporativa. La colaboración y el trabajo conjunto son claves para generar un impacto duradero.

Para terminar, ¿cómo le gustaría que se le recordara en el ámbito de la RSE?

Me gustaría ser recordado como uno de los creyentes en la RSE en Colombia, que logró vincular una asociación empresarial como entidad sin ánimo de lucro y que abrió el camino para que otras organizaciones de la sociedad civil pudieran seguir ese mismo camino en este ámbito.

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Sergio Rengifo Caicedo, Director Ejecutivo de CECODES, es una de las voces más influyentes en el ámbito de la Sostenibilidad y la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en Colombia y América Latina. Ingeniero Industrial con especializaciones en Gestión de Recursos Hídricos para el Desarrollo Sostenible y Gerencia de la Sostenibilidad de la Universidad INCAE Business School en Costa Rica, y una maestría en Responsabilidad Social Corporativa, Rengifo ha sido pionero en el impulso de modelos empresariales con impacto social y ambiental. En 2007, introdujo el concepto de Negocios Inclusivos en Colombia, una propuesta que alinea el éxito empresarial con el bienestar social.

Además, ha liderado numerosas iniciativas que han logrado integrar la Sostenibilidad en la estrategia de empresas a nivel nacional e internacional. Es el creador de la Red de Periodistas por el Desarrollo Sostenible, fundada en 2012, una plataforma clave para conectar los medios con las empresas en el ámbito de la Sostenibilidad. Rengifo también ha sido panelista y conferencista en foros internacionales, promoviendo la Sostenibilidad como eje central de la transformación empresarial.

En esta entrevista, Rengifo reflexiona sobre su trayectoria y el impacto de Corresponsables a lo largo de sus 20 años de existencia. “El trabajo conjunto en favor de la Sostenibilidad y la posibilidad de potenciar estas buenas prácticas de manera colectiva han sido esenciales“, comenta Rengifo. “Corresponsables ha desempeñado un papel fundamental en el impulso de la Responsabilidad Social Empresarial, generando ese puente de confianza entre la comunicación asertiva en temas de Sostenibilidad.”

Con motivo del 20 aniversario de Corresponsables, Rengifo destaca cómo la plataforma ha sido clave para dar visibilidad a las buenas prácticas empresariales. “Corresponsables ha sido un actor central en la visibilización de las buenas prácticas de las empresas y organizaciones a nivel global, consolidándose como un actor clave en este proceso”, subraya.

“Corresponsables ha desempeñado un papel fundamental en el impulso de la RSE, generando ese puente de confianza entre la comunicación asertiva en temas de Sostenibilidad”

Además, Sergio comparte su visión sobre el futuro de la Sostenibilidad en las empresas: “La Sostenibilidad es hoy una fuente de innovación, resiliencia y crecimiento. Ya no se trata solo de cumplir, se trata de liderar con impacto“, afirma. Y resalta los tres grandes desafíos que enfrentamos como sociedad: “El cambio climático, la pérdida de biodiversidad y la creciente desigualdad son los grandes temas que debemos abordar como sociedad, y las empresas juegan un papel fundamental en ofrecer soluciones efectivas.”

Sergio, ¿cómo comenzaste a involucrarte en el ámbito de la Responsabilidad Social?

Mi primer acercamiento a los temas de Sostenibilidad ocurrió en el año 1998, cuando un funcionario de CECODES me invitó a acompañarlo en una consultoría sobre el mapa de residuos industriales en Colombia, en colaboración con una importante empresa cementera del país. Este proyecto resultó ser sumamente interesante, y en ese momento de mi carrera profesional, nunca había abordado conceptos como la Responsabilidad Social Corporativa o la Sostenibilidad; en aquellos tiempos, estos temas eran considerados aún muy ajenos. Para mí, fue un desafío fascinante que despertó mi curiosidad y me impulsó a adentrarme en este fascinante mundo que transformó mi vida.

El proceso de viajar para entrevistar a las empresas y tratar de explicarles la relevancia de este proyecto, en un contexto donde muchos empresarios y otros actores aún desconocían estas temáticas, fue un reto importante. Sin embargo, tras completar todo el proceso, obtuvimos el reconocimiento de las empresas sobre la importancia de este concepto, particularmente en lo que respecta a los residuos generados por varios sectores del país. En este caso, se les estaba ofreciendo una alternativa de disposición distinta a la que ellos estaban acostumbrados, que no solo minimizaba el impacto ambiental, sino que también generaba combustible alternativo para el proceso cementero. Además, logramos valorizar los residuos industriales, que para los generadores solo eran considerados como basura, sin que hubieran identificado su potencial como materia prima para otros procesos, ya fuera como combustible o simplemente para una disposición final mediante incineración.

“La Sostenibilidad es hoy una fuente de innovación, resiliencia y crecimiento. Ya no se trata solo de cumplir, se trata de liderar con impacto”

Cabe mencionar que en ese proyecto desarrollamos un software para gestionar el inventario de residuos de las empresas participantes. En aquellos tiempos, este proceso requería cargar la base de datos en un paquete compuesto por aproximadamente 20 disquetes de computadora. Probablemente, las nuevas generaciones ni siquiera sabrán a qué me refiero, pero la anécdota es que, si uno de esos disquetes se dañaba, se perdía toda la base de datos.

¿Cuál fue el primer proyecto o iniciativa de RSE en el que trabajaste y cómo lo recuerdas?

El primer proyecto de Responsabilidad Social Empresarial en el que trabajé fue precisamente el mapa de residuos industriales en Colombia, que tenía como objetivo desarrollar una iniciativa de negocios y proporcionar soluciones a un problema de residuos que afectaba al país en ese momento. Lo considero una de mis mejores experiencias, ya que fue la que me impulsó a apasionarme por el tema de la Sostenibilidad. A día de hoy, lo recuerdo como si lo hubiera realizado ayer mismo, pues los aprendizajes y desafíos fueron numerosos y valiosos.

¿Cuándo conociste a Corresponsables? ¿Qué papel consideras que ha tenido en el impulso de la RSE en las últimas dos décadas?

El trabajo conjunto en favor de la Sostenibilidad y la posibilidad de potenciar estas buenas prácticas de manera colectiva han sido esenciales. Corresponsables ha desempeñado un papel fundamental en el impulso de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), actuando como un puente de confianza entre la comunicación asertiva en temas de Sostenibilidad. Ha logrado visibilizar las buenas prácticas de las empresas y organizaciones a nivel global, consolidándose como un actor central en este proceso.

“Corresponsables ha sido un actor central en la visibilización de las buenas prácticas de las empresas y organizaciones a nivel global”

Sergio, ¿cómo era el panorama de la RSE cuando comenzó en comparación con cómo es hoy?

Me siento verdaderamente afortunado de haber ingresado a trabajar en una organización como CECODES hace más de 20 años. En ese entonces, la RSE y la Sostenibilidad eran conceptos aún muy desconocidos, y cuando se conversaba sobre estos temas con algunas empresas, la respuesta solía ser: “¿Eso realmente sirve para algo?” Se percibía como un tema meramente filantrópico. De esta manera, fuimos pioneros en introducir estos asuntos en la agenda empresarial, gubernamental y mediática del país.

Trabajar en estos temas durante tantos años, tanto a nivel nacional como internacional, apoyados por el conocimiento de vanguardia de organizaciones como el WBCSD, nos ha brindado la capacidad de realizar un análisis y evaluación objetiva sobre la evolución de estos conceptos en el país. Asimismo, nos ha permitido observar cómo los diversos actores se están involucrando de manera más activa, de acuerdo con sus intereses y enfoques, o en función del propósito de sus organizaciones, dependiendo del sector al que pertenezcan.

“El trabajo conjunto en favor de la Sostenibilidad y la posibilidad de potenciar estas buenas prácticas de manera colectiva han sido esenciales”

En conclusión, hemos avanzado considerablemente en la comprensión del concepto de RSE y en la cooperación articulada entre los diferentes actores. Aunque aún queda camino por recorrer, contamos con la experiencia y la inspiración proporcionada por los ejemplos previos para continuar avanzando. Lo más relevante es que, para acelerar este progreso y encontrar soluciones a los desafíos que enfrentamos, necesitamos seguir aprendiendo y actuando con determinación.

¿Cuáles fueron los mayores desafíos, barreras y obstáculos que enfrentaste al implementar prácticas de RSE en las primeras etapas?

Desde mi perspectiva, uno de los mayores desafíos fue comprender el concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y traducirlo a un lenguaje comprensible para el ámbito empresarial. Es decir, conocer el concepto en profundidad, pero también ser capaz de explicarlo de manera que los empresarios lo identificaran como una oportunidad estratégica para sus organizaciones. Otro aspecto fundamental fue captar la atención de la alta dirección para que abordara estos conceptos, permitiéndoles identificar tanto los riesgos como las oportunidades inherentes a la RSE, sin percibirlo como un gasto, ni mucho menos como una estrategia de greenwashing.

“Uno de los mayores desafíos fue comprender el concepto de Responsabilidad Social Empresarial y traducirlo a un lenguaje comprensible para el ámbito empresarial”

Un reto adicional que a menudo no conseguimos superar con facilidad es la transición de la retórica a las acciones concretas. El mundo empresarial exige resultados tangibles para poder generar la confianza y credibilidad necesarias en torno a estos conceptos. Un tema relevante que surge de esta situación es la proliferación de organizaciones que utilizan una gran cantidad de conceptos adornados con el fin de atraer clientes, lo que distorsiona el objetivo real de la RSE y, en particular, de la Sostenibilidad. Aunque todos somos conscientes de este obstáculo, creo que uno de los más desafiantes es el ego. A menudo no nos centramos en un propósito común, sino que nos enfocamos únicamente en los objetivos institucionales, buscando figurar con nombre propio y obviando el trabajo conjunto de equipos y aliados. Esta actitud individualista, a largo plazo, constituye un desafío enorme para construir una sociedad articulada y enfocada en objetivos comunes, necesarios para solucionar los problemas que enfrentamos como país, región y planeta.

Es importante destacar a aquellas personas, independientemente de su rol dentro de las organizaciones, que han apostado por estos conceptos, contribuyendo a la construcción de un país mejor. Las dificultades han sido muchas y, dependiendo de los roles, los profesionales del sector privado a menudo tuvieron que luchar en solitario para interiorizar el concepto de Sostenibilidad, siempre con buenas intenciones, pero con una contraparte que, sin comprender el concepto, se oponía al cambio simplemente porque siempre habían hecho las cosas de la misma manera. A nivel gubernamental, hubo profesionales convencidos de que podían generar un marco regulatorio objetivo para fortalecer el trabajo articulado con otros actores, pero, a veces, las diferencias ideológicas dificultaron la materialización de este tipo de marcos.

¿Qué lecciones has aprendido, Sergio, a lo largo de tu carrera en RSE?

A lo largo de mi carrera, he tenido el privilegio de aprender valiosas lecciones. Sin embargo, considero que lo más importante ha sido la capacidad de visibilizar las transformaciones y los cambios de mentalidad que debo adoptar continuamente para seguir acompañando a las empresas en este camino. Este aprendizaje constante ha sido fundamental para poder adaptarme y seguir contribuyendo al avance de la Sostenibilidad en el ámbito empresarial.

“Me siento verdaderamente afortunado de haber ingresado a trabajar en una organización como CECODES hace más de 20 años”

¿Qué destacarías de la evolución de tu trayectoria profesional y/o personal en este ámbito a lo largo de los últimos 20 años?

A lo largo de estos años, considero que uno de los aspectos más destacados de mi trayectoria ha sido el acompañamiento al sector empresarial colombiano en temas de Sostenibilidad. Este acompañamiento ha sido clave para introducir conceptos que generan transformaciones en la mentalidad empresarial y en la manera de hacer negocios. Un ejemplo de ello es el concepto de negocios inclusivos que introduje en el país en 2007.

Además, he trabajado en la creación de documentos con enfoque empresarial que orientan a las compañías a seguir transformando sus modelos de negocio con un enfoque en Sostenibilidad. Un hito significativo en este camino fue la creación, en 2012, de la Red de Periodistas por el Desarrollo Sostenible, que ha fungido como un puente entre periodistas y empresas para comunicar la Sostenibilidad de manera estratégica.

Querido Sergio, ¿qué consejo le darías a las nuevas generaciones de profesionales interesados en la RSE?

La Sostenibilidad es, hoy en día, una fuente clave de innovación, resiliencia y crecimiento. Ya no se trata simplemente de cumplir con normativas o expectativas, sino de liderar con un impacto real y positivo.

¿Cómo ves el futuro de la RSE y la Sostenibilidad?

En las próximas décadas, nos enfrentaremos a tres grandes desafíos: el primero es la emergencia climática, el segundo es la pérdida de biodiversidad y, finalmente, la creciente desigualdad. Por ello, es crucial que las empresas identifiquen la Sostenibilidad como la única estrategia de negocio viable para abordar estos retos de manera efectiva y responsable.

“El cambio climático, la pérdida de biodiversidad y la creciente desigualdad son los grandes temas que debemos abordar como sociedad”

¿Hay algo que harías diferente si tuviera la oportunidad de comenzar de nuevo?

Las lecciones y desafíos que se han presentado a lo largo de este camino han sido extraordinarios, ya que me han permitido fortalecer mi comprensión y generar aprendizajes valiosos. Estos aprendizajes continúan guiando mi trabajo y mi capacidad para seguir acompañando a las empresas en su proceso de transformación hacia un modelo más Sostenible.

Para finalizar, ¿cómo te gustaría que se te recordara en el ámbito de la RSE?

Me gustaría ser recordado como una persona que contribuyó a construir un camino para que la Sostenibilidad se convirtiera en una forma de actuar dentro del ámbito empresarial. Mi objetivo ha sido siempre fortalecer el conocimiento en este campo para inspirar a las personas a ser mejores seres humanos y a liderar con propósito y responsabilidad.

“Me gustaría ser recordado como una persona que contribuyó a construir un camino para que la Sostenibilidad se convirtiera en una forma de actuar dentro del ámbito empresarial”

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En el marco de su compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la agenda 2030, Sodexo Colombia presentó su Balance de Responsabilidad Corporativa 2024, resaltando el impacto positivo en más de 37.000 personas beneficiadas, a través de iniciativas para combatir el hambre y la inseguridad alimentaria en el país. 

Gracias al compromiso de 695 voluntarios y al trabajo articulado con sus clientes, Sodexo entregó más de 9.000 paquetes alimentarios durante 2024. Además, apoyó a 32 productores locales, comprando un total de 366 toneladas de alimentos, fortaleciendo así los mercados campesinos y promoviendo el desarrollo rural.

En materia de inclusión laboral, la compañía cerró el año con 9.530 colaboradores, de los cuales el 57.8% son mujeres. Además, la fuerza laboral incluye 449 personas migrantes de países como Venezuela, Chile y Nicaragua, 262 personas indígenas y 748 afrodescendientes.
En cuanto al liderazgo femenino, las mujeres ocupan el 57% de las jefaturas, el 55% de los cargos gerenciales y el 35% de las direcciones en Sodexo Colombia.

Emprendimiento con impacto: Tienda de las Oportunidades

A través de esta iniciativa, se brindó apoyo directo a 39 emprendedores locales, impulsando proyectos productivos y promoviendo la autonomía económica en las comunidades.

Compromiso ambiental: por una operación responsable y sostenible

Sodexo Colombia también reportó avances en sostenibilidad ambiental:

• 100% del aceite de palma fue libre de deforestación
• 87% de los pescados y mariscos fueron certificados como sostenibles
• 100% del papel empleado tuvo origen sustentable
• Se logró una reducción del 53% en residuos orgánicos
• El 37% de las recetas ofrecidas fueron a base de plantas.

“Estamos convencidos que el crecimiento empresarial va de la mano con el desarrollo social y la sostenibilidad. Este balance refleja nuestro compromiso por hacer de cada día una oportunidad para generar un cambio positivo”, señaló Juan Pablo Castillo, Director de Asuntos Corporativos de Sodexo Colombia.

Con este informe, Sodexo reafirma su compromiso de mejorar la calidad de vida de las personas, promover la diversidad y proteger el planeta desde la acción diaria.

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