OFICINAS MUNICIPALES DE INFORMACIÓN (OMIC)
Servicio de información, ayuda y orientación para consumidores y usuarios. Se encarga de la tramitación y mediación de las reclamaciones que se presenten directamente por el consumidor o que le sean remitidas por otras Oficinas de Información al Consumidor o Asociaciones de Consumidores. Además, fomenta la educación y formación de los consumidores, colabora con otras entidades públicas y privadas dedicadas a la protección de los mismos y remite a la Junta Arbitral de Consumo aquellas reclamaciones en las que no se haya alcanzado un acuerdo mediador.