CERTIFICACIÓN
Proceso por el cual una institución autorizada, sea pública o privada, evalúa y reconoce que una persona, organización, producto o servicio alcanza los requerimientos o criterios predeterminados en un estándar. Es un elemento insustituible para generar confianza en las relaciones entre cliente y proveedor.La certificación confirma el grado de cumplimiento de una serie de requisitos y especificaciones una vez realizadas determinadas comprobaciones. Las certificaciones pueden ser de carácter interno y externo, dependiendo de que el agente certificador se encuentre dentro o fuera de las organizaciones certificadas.