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 Participación Activa y Desarrollo de la Comunidad
Grupos de interés:
 Grandes empresas
Sectores:
 Distribución y Gran Consumo

ODS23. Eroski y Familia darán prioridad a los colectivos vulnerables en sus centros en Galicia

Estas personas podrán acceder primero a los supermercados y serán también atendidos antes por el personal

23-03-2020

Al protocolo establecido ya por la compañía gallega de distribución alimentaria Vegalsa-Eroski en su red comercial ante la declaración del estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, la empresa ha decido implementar medidas concretas para los colectivos más vulnerables (personas mayores de 65 años, con dificultades de movilidad y mujeres embarazadas), concediéndoles prioridad de acceso y atención en sus tiendas estableciendo para ello un horario prioritario que será la primera hora de apertura.

Esta medida se pondrá en marcha a partir de mañana y estará vigente en los establecimientos de su red comercial Hipermercados Eroski, supermercados Eroski Center, Eroski City y Autoservicios Familia, destinando así la franja horaria de 9:00 a 10:00 horas a estos colectivos más vulnerables que podrán hacer la compra de manera prioritaria, aunque no exclusiva.

Para ello se habilitará en las tiendas de las enseñas indicadas anteriormente una caja prioritaria o las que sean necesarias, además de facilitar su acceso prioritario a los establecimientos durante la primera hora de apertura.
Esta prioridad se extenderá también a las secciones de frescos en las que reservarán a estos colectivos los primeros turnos que se les entregará en mano durante esta primera hora de apertura. También se les recordará que tendrán preferencia a la hora de recoger sus encargos, así como el servicio de encargo telefónico por si no quieren desplazarse en ocasiones posteriores.