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ODS3. Cabify invertirá más de 15.000 € en descuentos para alcanzar el 100% de viajes con mampara

Actualmente, el 99% de los viajes en VTC solicitados a través de la app de Cabify se realiza en un vehículo con mampara protectora, un porcentaje que la compañía española de movilidad quiere elevar hasta el 100% con la ayuda de sus usuarios

17-11-2020

La empresa española de multi-movilidad Cabify sigue desarrollando nuevos proyectos que ayuden a reforzar la seguridad de sus usuarios y de los conductores de las compañías que colaboran con ella, en un momento complicado de la pandemia donde se deben extremar las precauciones. En esta ocasión, Cabify lanza su campaña “La promo transparente”, con la que quiere conseguir que el 100% de los viajes en VTC que se realicen a través de la app en España sea en un vehículo con mampara protectora, en las diez ciudades donde está operando. Actualmente, el 99% de los viajes se lleva a cabo en vehículos con esta medida.

Con esta acción, Cabify da un paso más adelante con la inversión de hasta 15.000 € para encontrar ese 1% de viajes que se realizan en vehículos sin mampara. Para ello, la compañía española regalará viajes gratis, con un importe de hasta 15 €, a aquellos usuarios que acrediten que han realizado un viaje en un VTC solicitado a través de la app de Cabify. De esta manera, además, Cabify podrá informar a las flotas dueñas de los vehículos que no cuentan con dicha medida de protección para que puedan instalar una, que la empresa les facilita de manera gratuita, o de otro tipo que cumpla con la legislación vigente.

A principios de octubre, la compañía anunció que entregaría más de 2.800 mamparas protectoras para instalación y sustitución a los taxis y empresas de transporte que colaboran con la aplicación. Además, para fomentar la instalación en los vehículos de sus colaboradores, Cabify realizó un desarrollo tecnológico que prioriza la asignación de viajes a los coches que tengan mampara de seguridad cuando un usuario solicite un servicio.

Hasta el momento, Cabify ha adquirido más de 6.000 mamparas protectoras en España. Este elemento de seguridad se ha posicionado como una de las principales diferencias de los vehículos de transporte con conductor que colaboran con Cabify, una medida que usuarios y conductores consideran relevante para garantizar su seguridad. En este sentido, según un estudio llevado a cabo por Cabify en varios de los países donde opera, y en el que han participado cerca de 10.000 personas, el 93% de los usuarios considera “importante” o “muy importante” que el vehículo tenga instalada una mampara de seguridad, y el 86% de los conductores de taxi y VTC se siente “seguro” o “muy seguro” cuando viaja en un coche con esta protección.

Aunque esta campaña tiene un toque divertido en su acercamiento a las diversas audiencias, tanto por la pieza principal como por las comunicaciones que se llevarán a cabo en los canales y redes sociales de la compañía, el objetivo final sigue siendo ofrecer las máximas garantías de seguridad para usuarios, conductores, empresas y sociedad en general”, explica Gonzalo López-Cerón, Director de Operaciones de Cabify en España. “La mampara de seguridad es parte de nuestro compromiso para reforzar la seguridad de usuarios y conductores, que saben que encontrarán en Cabify una forma de moverse con las máximas garantías higiénico-sanitarias”.

Rating y foto del vehículo para acreditar la ausencia de mampara

Para poder obtener un viaje gratis, el usuario deberá dejar constancia de la ausencia de mampara en la valoración al finalizar el viaje y adjuntar una foto del vehículo donde se evidencie que el coche no cuenta con esta medida en una incidencia a través de la opción de Ayuda que aparece en la app. En cuanto se compruebe la veracidad, el usuario recibirá un mail con el código para poder realizar un viaje gratis, con un importe máximo de 15 €.

1,5 millones de dólares de inversión en medidas de seguridad en todo el mundo

Durante estos 8 meses desde que la OMS declaró la pandemia a nivel mundial por el Covid-19, Cabify no ha parado de implementar iniciativas de seguridad en todas las ciudades del mundo donde opera. Una de sus apuestas más significativas es la instalación de mamparas protectoras, que están presentes en más del 99% de viajes que se realizan a través de la app en España y en torno a un 70% de los trayectos a través de Cabify en todo el mundo.

Además de sensibilizar a las empresas de transporte colaboradoras sobre la importancia de extremar las medidas de higiene y seguridad, la compañía ha invertido para facilitar el acceso directo a distintos componentes de bioseguridad, con una inversión prevista en material que supera los 1,5 millones de dólares: más de 214.000 unidades de mascarillas, mamparas, guantes y envases de gel hidroalcohólico repartidos a nivel global. En el caso de España, Cabify ha repartido a taxis y empresas de transporte colaboradoras más de 15.000 mascarillas, 58.000 pares de guantes, 5.000 botes de gel hidroalcohólico y 850.000 toallitas monodosis desde que comenzó la pandemia.

Los usuarios de la app de movilidad están percibiendo estas medidas, y aquellos que las han valorado como “excelente” representan el 95% del total de calificaciones recibidas. En los próximos meses, la compañía espera seguir reforzando el compromiso con sus usuarios y sus empresas de transporte colaboradoras y, entre otros proyectos, estima alcanzar en la mayoría de los países entre el 80% y el 90% de los trayectos realizados en vehículos con mamparas protectoras. En el caso de España, el objetivo es del 100%.

El volumen de mamparas instaladas ha crecido notablemente a nivel global en los últimos meses, elevándose en todos los mercados donde opera Cabify. Entre ellos destacan países como Perú, México, Ecuador o Argentina con incrementos de un 231%, 110%, 78% y 74% en tan solo dos meses hasta septiembre de 2020.

Todas las medidas que está poniendo en marcha Cabify para reforzar la seguridad pueden consultarse en las webs que recogen su plan de seguridad para pasajerosconductores y empresas.