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ODS12. "El principal reto ético está en reducir la brecha entre lo que decimos y lo que hacemos"

Según el estudio "El estado de la gestión ética en nuestras organizaciones" elaborado por DIRSE y beethik, el 26% de las empresas dispone de sistemas para integrar la ética en la toma de decisiones

17-09-2021

La Asociación Española de Directivos de la Responsabilidad Social (DIRSE) y la consultora especializada en el diseño de herramientas para la integración de la ética en la gestión y la cultura corporativa, beethik, han presentado las conclusiones de su estudio sobre "El estado de la gestión ética en nuestras organizaciones. Tendiendo puentes entre el propósito y la acción".

"El principal reto ético de nuestras organizaciones está en reducir la brecha entre lo que decimos y lo que hacemos en el día a día", subrayó José Antonio Lavado, socio fundador de beethik, en la presentación de los resultados. Por su parte, Nekane Navarro, socio fundador de beethik, explicó que en el estudio cuentan con todo tipo de organizaciones y de diferentes comunidades autónomas.

Con este estudio, DIRSE y beethik han querido contribuir a la recuperación de la confianza  en las organizaciones y acelerar su transformación hacia modelos de negocio éticos y responsables con las personas, la sociedad y el planeta. Para ello, además de presentar un diagnóstico detallado de fortalezas, riesgos y oportunidades, se proponen herramientas y recursos que pueden ser de utilidad para superar la brecha identificada.

Para Alberto Andreu, presidente de DIRSE: “este estudio conecta con la esencia misma de la profesión dirse, que no es otra que entender cómo estamos gestionado los cómos para que sirvan de contrapesos a los cuántos y más especialmente en las consecuencias que  pudiera tener la empresa en el desarrollo económico social y ambiental”.

Por su parte, José Antonio Lavado y Nekane Navarro, socios fundadores de beethik, consideran que “este estudio es una gran oportunidad para saber dónde estamos, bajar los  valores al día a día y ser más coherentes en la acción, descubrir herramientas y recursos que nos ayudan a aplicar la ética en la gestión y recuperar la credibilidad y la confianza que nos legitima para operar”.

En la presentación han participado, además de representantes de DIRSE y beethik, personas expertas, referentes en sus campos de actuación:

  • Carlos Saiz, presidente de Cumplen, Asociación de Profesionales de Cumplimiento Normativo.
  • Elena Valderrábano, directora global de Ética Corporativa y Sostenibilidad de Telefónica.
  • Joan Fontrodona, profesor de Ética Empresarial y titular de la Cátedra CaixaBank de RSC de IESE Business School.

El estudio refleja datos de revelancia. Por ejemplo, la ética está implantada en el propósito y los valores del 75% de las organizaciones. Sin embargo, el 26% dispone de sistemas para integrarla en la toma de decisiones y apenas un 8% ha implantado mecanismos para analizar y reflejar la trazabilidad de estas decisiones. Por otro lado, el 91% de las organizaciones no garantizan la participación de las partes implicadas en la toma de decisiones y el 92% no integra la capacitación de sus equipos en estos aspectos.

Por otro lado, el 36% de las organizaciones sistemizan y documentan las decisiones tomadas en relación con la gestión ética y el 33% implementan espacios formales de reflexión ética.

El informe de DIRSE y beethik también indica que la mitad de las organizaciones cuentan con recursos para incorporar la ética en la relación con los grupos de interés. El 44% de ellas desarrolla procesos estructurados de diálogo con sus grupos de interés y el 39% lleva a cabo acciones para trasladarles su compromiso ético, porcentaje que sube al 40% en el caso de la cadena de proveedores.

Además, el 41% de las organizciones pone a disposición de sus grupos de interés herramientas y canales de participación en materia de gestión ética.

Dentro de los resultados, desde beethik destacan también la falta de indicadores para evaluar el impacto ético. "El 42% de las entidades incorpora la perspectiva ética en los sistemas de cumplimiento, aunque solo el 37% cuenta con sistemas de indicadores implantados para medir el impacto ético", reflejan en el informe.

Los encuestados consideran en más del 70% que la evaluación de la coherencia ética y la incorporación de indicadores de confianza de los grupos de interés sobre comportamiento ético son una oportunidad. Sin embargo, el 14% de las organizaciones consultadas tienen integrado el análisis de tendencias de futuro para anticipar respuestas, en relación con la gestión ética.

A la vista de los resultados, Carlos Saiz, presidente de Cumplen destacó que "la buena noticia es que queda mucho camino por recorrer y que tenemos las herramientas para hacerlo y para aterrizar la ética en el día a día".

"Fuimos la primera compañía del IBEX que tuvo una comisión de sostenibilidad, por lo que tenemos un consejo que sí saca estos temas", señaló Elena Valderrábano, directora global de Ética Corporativa y Sostenibilidad de Telefónica. Respecto al informe, afirmó que "si la ética no está incorporada en la cultura, es muy complicado que se incorpore en la toma de decisiones". En este sentido, destacó la importancia de aspectos como las políticas y la formación.

Por su parte, Joan Fontrodona, profesor de Ética Empresarial y titular de la Cátedra CaixaBank de RSC de IESE Business School, explicó que "la ética y el ánimo de lucro pueden ir juntas, pero van a ritmos diferentes, porque la ética tiene efecto a largo plazo y los resultados económicos se buscan a corto plazo”. "La eficiencia económica es un resultado de la ética, pero el resultado económico no puede ser el principal motivador de la ética", añadió.

El profesor también propuso “crear espacios para que la gente pueda compartir y abordar los conflictos entre la ética personal y la organizativa y generar marcos para convivir en la empresa”.

El estudio completo puede consultarse aquí.