La comunicación responsable como clave para generar alianzas y promover cuidado del medio ambiente

En la inauguración, Carmen Casero, directora general del Trabajo Autónomo, de la Economía Social y de la RSE del Ministerio de Empleo y Seguridad Social, ha apuntado que “la comunicación es básica porque con la comunicación llegamos a todos los actores del ecosistema RSE y con jornadas como la de Corresponsables se generan reflexiones e interacciones para generar alianzas”. Para Casero, es clave “dejar atrás la miopía social y enfocarnos en las alianzas que mejoren nuestro entorno”.

Pilar Suárez·lnclán, directora de Comunicación Institucional y RSE de Reale, ha indicado que “el mundo necesita conectar y para ello es básico escuchar a los grupos de interés”. Mientras, Marcos González, presidente editor de Corresponsables y de su Fundación, ha señalado que "la comunicación es un arma que puede superar muchas barreras y las alianzas son imprescindibles para afrontar los retos como el del desarrollo sostenible que promueven los ODS o el cambio climático”.

Patricia Crespo, coordinadora de EFEempresas, EFEemprende y RSC en la Agencia EFE, moderó la mesa debate “La importancia de la comunicación responsable en las alianzas y el medio ambiente”, en la que Antalis, Ferrovial, Reale Seguros y Suez Spain expusieron su visión.

Juan Domingo Merino, director de Marketing para el Oeste de Europa de Antalis Iberia, comentó que la compañía “integra la gestión medioambiental en el proceso industrial, la gestión de las materias primas, para asegurar la trazabilidad del papel –el 75% del papel proviene de FSC o PEFC y el 100% asegura su sostenibilidad- y los residuos generados”. Merino indicó que las Cumbres del Clima “nos ofrecen una oportunidad para reducir nuestros impactos medioambientales, porque los acuerdos nos los reclaman” y aseguró que “la corresponsabilidad con el desarrollo sostenible no es costosa y que nos tiene que ayudar a generar beneficios”. 

Cristina Moral, senior manager de Responsabilidad Corporativa de Ferrovial, expuso cómo la compañía ha integrado los ODS en su gestión. “En 2015 analizamos los ODS y nos dimos cuenta que nuestra estrategia de negocio y RSE estaba ya muy alineada con el desarrollo sostenible porque desarrollamos infraestructuras de transporte, autopistas, aeropuertos y servicios ciudadanos”, dijo Moral, quien indicó que “como compañía, somos una palanca de cambio para impulsar ciertos ODS. De este modo, en el nuevo Plan Estratégico de Negocio y RC, el Plan 20.17 -que entrará en vigor en 2017 y tendrá validez hasta 2019- integrará los ODS”. Ferrovial pondrá el foco en el ODS 6 (Agua), el 9 (Industria, Innovación e Infraestructuras) y el 11 (Ciudades y Comunidades Sostenibles). Moral también destacó la Alianza que tiene Ferrovial con el Fondo ODS de Naciones Unidades, conformado por 13 empresas, y que es el primer mecanismo de cooperación al desarrollo creado para alcanzar los ODS: “Las alianzas público-privadas impulsarán el desarrollo sostenible y la consecución de los ODS”.

“Las alianzas son necesarias en nuestro día a día para las familias, empresas y sociedad y son la base de los avances”, afirmó Pilar Suárez-Inclán, directora de Comunicación Institucional de Reale Seguros, quien consideró que “para que tengan éxito es necesario la transparencia y la honestidad y tenemos que ser capaces de cambiar el ganar nosotros para ganar todos con las alianzas”. Suárez-Inclán puso como ejemplo de alianza que Reale Seguros tiene con sus mediadores de seguros, “por convencimiento o necesidad, el modelo de negocio se ha basado en las alianzas con nuestros mediadores, lo que nos ha permitido tener buenos resultados económicos y generar trabajo de calidad y riqueza”. También destacó la colaboración en materia medioambiental con el Foro de Empresas del Ayuntamiento de Madrid para la movilidad de la ciudad o con WWF en la rehabilitación energética de comunidades.

“La entrada en vigor de los ODS nos ha ayudado como empresa a reforzar nuestra apuesta por el desarrollo sostenible y a crear más iniciativas de impacto para integrar en las decisiones no sólo la variable económica, sino las variables éticas, sociales y medioambientales” valoró José Guerra, director de Comunicación de Suez Spain, quien indicó que se habían comprometido a implementar dos líneas de mejora continua, por una parte, el ahorro en el consumo de agua como para una ciudad de 1,2 millones de habitantes, y por otra, la revalorización del 60% de los residuos que generemos en nuestra actividad. Guerra comentó que Suez Spain se centrará en el ODS 6 (Agua), 13 (Acción por el Clima), 14 (Vida Submarina) y 15 (Vida Terrestre). También explicó que a través del Fondo de Solidaridad de la Fundació Agbar garantizan el acceso al agua de personas sin recursos tanto en España como en Colombia o Perú.

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN

Los cuatros ponentes coincidieron en el momento de impulso del desarrollo sostenible tras la aprobación de los ODS y el Acuerdo de París y destacaron la importancia de la comunicación para comunicar los avances. “Los consumidores y ciudadanos son agentes fundamentales para el cambio y piden empresas más responsables y sostenibles”, apuntó José Guerra, quien cree que “para que el desarrollo sostenible y los ODS lleguen al ciudadano hay que hacer más entendibles, cercanos y directos los mensajes, como por el Día Mundial del Retrete, del Agua o de la Salud, por ejemplo”.

“Si el papel no estuviera inventando, sería considerado el invento medioambiental de la historia. Por eso una industria como la nuestra tiene que comunicar los avances en materia medioambiental y de RSE, porque no nos quitamos la imagen negativa como industria, haciendo un gran esfuerzo por preservar el medio ambiente”, valoró Juan Domingo Merino, mientras que Cristina Moral indicó que “nos tenemos que quitar el miedo a comunicar los avances y los ciudadanos cada vez demandan más información, no sólo económica, sino social, medioambiental y de impacto de las compañías”.

“Lo que no se comunica no existe y cada vez hay grupos de interés más formados e informados que nos demandan más información”, valoró Suárez-Inclán, que concluyó su intervención, afirmando que “compartiendo siempre ganas y escuchando siempre comunicas”.