ARBITRAJE DE CONSUMO
El arbitraje de consumo es un medio extrajudicial de resolución de controversias que tiene como finalidad atender y resolver, con carácter vinculante, las quejas y reclamaciones de los consumidores y usuarios en relación con sus derechos legalmente reconocidos, respecto a los productos, bienes y servicios puestos a su disposición en el mercado por empresarios o profesionales y siempre que éstos acepten que la cuestión se someta a arbitraje.