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21 Agosto 2014, 18:00
Novartis apuesta por una comunicación innovadora y responsable en el ámbito de las Redes Sociales
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18 Julio 2011, 12:07 | Corresponsables
Clasificación: Comunicación responsable
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Durante el Curso ‘Los Límites de la Red’, que forma parte de los Cursos de Verano de San Lorenzo de El Escorial, que organiza la UCM, Esther Espinosa, responsable de e-communication de Novartis, ha asegurado que "la red nos ofrece muchas posibilidades, nos permite innovar, perpetuar el conocimiento y poder conocer cuáles son las principales necesidades de los profesionales sanitarios, pacientes o medios de comunicación".


Imagen de Novartis apuesta por una comunicación innovadora y responsable en el ámbito de las Redes Sociales

Las redes sociales y los nuevos soportes on-line ofrecen un gran número de oportunidades, la clave está en saber detectarlas y utilizarlas. Para debatir sobre las posibilidades de la red, José Cervera, profesor de la Universidad Rey Juan Carlos; Álvaro Ibáñez, blogger de Microsiervos, y Esther Espinosa, responsable de e-communication de Novartis, han participado en la mesa redonda titulada 'Las oportunidades de la Red' organizada por la agencia de noticias Servimedia con la colaboración de Novartis, entre otras compañías, y enmarcada en el curso "Los Límites de la Red", en el que representantes de los medios de comunicación, de operadores de telecomunicaciones, administraciones públicas y plataformas sociales se han dado cita estos días.
 
Con el fin de compartir ideas, explorar oportunidades en las redes sociales y en el ámbito digital y orientar internamente al resto de equipos, Novartis ha puesto en marcha innovadoras iniciativas que han sido explicadas durante la mesa redonda.

Así, se ha hecho referencia al Social Media Council, un equipo multidisciplinar en el que intervienen el área de comunicación, jurídica, medicina, farmacovigilancia y e-marketing lo que permite poder trasladar a la organización un mayor conocimiento y experiencia a la hora de abordar temas relacionados con la salud a través de la red.
 
Por otro lado, Espinosa ha presentado Médicos Premier, una plataforma dirigida a profesionales médicos con el objetivo de compartir y generar conocimiento en el ámbito de la salud cardiovascular a través de artículos científicos, materiales audiovisuales, aplicaciones médicas, entrevistas de interés, banco de casos clínicos, etc.

En relación a la comunicación dirigida a pacientes, se ha hecho mención a CML Earth, una red social interactiva cuyo objetivo es conectar a la comunidad relacionada con la Leucemia Mieloide Crónica a nivel mundial. Además, de plataformas interactivas, también se han desarrollado aplicaciones para Iphone e Ipad, como por ejemplo, la aplicación Mini Atlas Diabetes que permite conocer el páncreas a través de imágenes y vídeos; un blog dirigido a universitarios titulado 'World Briefing: Telling the Malaria Story' en el que se compartían ideas sobre cómo impulsar avances en la lucha contra esta enfermedad; así como otras iniciativas relacionadas con enfermedades como el Alzheimer y la Hipertensión.
 
Finalmente, Esther Espinosa concluyó su ponencia afirmando que en Novartis "contamos con otros canales de comunicación como el Canal Novartis España, la sala de prensa de Novartis o la web corporativa que nos permiten llegar a diferentes usuarios a través de contenidos más personalizados y adaptados a las nuevas necesidades”.
 

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