CEOE y Dircom analizan el impacto de la reputación del CEO en las organizaciones | Corresponsables.com España
ISO 26000:
 Gobernanza
Grupos de interés:
 Grandes empresas
Sectores:
 Comunicación y Marketing

CEOE y Dircom analizan el impacto de la reputación del CEO en las organizaciones

10-05-2018
Escucha esta página utilizando ReadSpeaker

CEOE y Dircom han celebrado en Madrid el II Foro de Comunicación Empresarial en el que se ha abordado el impacto de la reputación del CEO en las organizaciones.

En la inauguración, el presidente de CEOE, Juan Rosell, afirmó que, “si las empresas quieren que se hable bien de ellas, tienen que hacer las cosas bien y comunicarlas adecuadamente”. “En CEOE hemos dado un paso adelante tanto en el fondo como en la forma de comunicar, gracias a las nuevas tecnologías y a la mayor exigencia de la sociedad. Somos más abiertos y nuestro patrimonio número uno es la ética empresarial”, añadió el presidente de los empresarios.

Por su parte Montserrat Tarrés, presidenta de Dircom, ha resaltado que “generar confianza y trabajar la reputación de nuestras organizaciones es algo estratégico para las compañías y la CEOE siempre ha entendido que el dircom es una figura esencial”. Además, ha puntualizado que “el CEO es el emblema de la empresa y el buque insignia que muestra y representa la filosofía de su compañía”.

Sandra Sotillo, fundadora y directora general de TrustMaker, ha señalado que el estudio que ha realizado sobre “La gestión de la reputación del CEO como elemento generador de valor para las organizaciones” cuenta con la participación de más de 45 CEO y presidentes, directivos de comunicación y expertos, que aportaron su visión sobre esta cuestión, así como las tendencias de futuro.

CEO: retos y tendencias a los que se enfrentan

Durante el foro, se ha celebrado un debate sobre los retos y tendencias a los que se enfrentan los CEO en relación con su reputación y los intangibles, en el que han participado Antonio Llardén, presidente de Enagás, y Juan Carlos Ureta, presidente de Renta 4 Banco. Fue moderado por el director de Comunicación de CEOE, Javier García de la Vega.

Juan Carlos Ureta destacó que es fundamental que la imagen del CEO esté al servicio de la compañía y no al revés y que haya correspondencia entre la imagen de ambos, CEO e institución. También pidió que las imágenes del CEO y de la compañía en cuestión estén alineadas y sean coherentes.

Para Antonio Llardén hay dos vectores en la actualidad: la inmediatez en el sentido de tiempo y en el de volumen, y el público receptor que muchas veces se convierte en juez. Destacó los tres pilares de la comunicación de una empresa: la integridad, la transparencia y la comunicación, que no consiste solo en colgar notas en la web sino en explicarlas, y la humildad para que la comunicación no se convierta en publicidad.

Relación entre Dircom y CEO

Por otra parte, Paloma Cabrera, directora de Marketing y Comunicación de Accenture y Nacho Rodríguez, director de Comunicación, Relaciones Institucionales y Sostenibilidad de ING, con la moderación de Sandra Sotillo, han debatido sobre el papel del dircom en la gestión de la reputación del CEO.

Paloma Cabrera ha destacado que “una vez que un líder empresarial es conocido y se consolida pasa a ser una referencia no sólo para hablar de la compañía, sino también para tratar temas estratégicos y de interés general y es entonces cuando se torna verdaderamente influyente”. Por su parte, Nacho Rodríguez ha planteado que “hay que aprovechar las características del propio CEO para potenciar el plan de comunicación y reputación de la compañía”.

Javier Calderón, director del departamento de Empresas y Organizaciones de CEOE, ha clausurado el Foro y describió a CEOE como un espacio para, entre otras cosas, hacer networking, establecer contactos, asesorar y para participar en proyectos. Calderón concluyó comentando que “el 40% al menos del tiempo de los CEO se dedica a gestionar la comunicación y la reputación”, muestra de la importancia que esto tiene para las empresas.